Windows 10 дозволяє повідомляти корпорації Майкрософт про проблеми, з якими стикаються під час користування комп’ютером, і надсилати будь-які пропозиції щодо вдосконалення в ОС. Ось як це зробити.
Раніше програма "Зворотній зв'язок", доступна лише для всіх, хто входить до програми Insider, тепер попередньо інстальована на будь-якому пристрої з Оновлення для творців Windows 10 або новіші. Якщо у вас його немає, перейдіть до Магазин Microsoft та завантажте центр зворотного зв'язку щоб можна було розпочати. Незважаючи на те, що в додатку Feedback Hub є багато різнобічних відгуків, деякі негативні реакції походять від людей, яким не подобається мати окремий додаток лише для помилок та зворотного зв’язку, і вони воліють використовувати веб-сторінку. Це насправді досить пристойний додаток.
Спочатку перетворіть діагностичні дані на «Повні»
Решта зворотних реакцій програми полягає в тому, що для її використання спочатку потрібно встановити для своїх діагностичних даних та даних використання значення «Повне». Ми розуміємо, чи є це переломною точкою для деяких людей; конфіденційність є вагомою проблемою. У нас повний звіт відмінності в налаштуваннях телеметрії Windows 10 якщо ви хочете дізнатись більше, перш ніж приймати рішення.
Припускаючи, що з вами все в порядку, ви можете ввімкнути повне налаштування діагностичних даних, перейшовши до Налаштування> Конфіденційність> Діагностика та відгуки та ввімкнувши опцію «Повний».
Повідомлення про проблему
Заборонивши це, ви можете запустити програму в будь-який час, коли вам потрібно повідомити про проблему.
Натисніть «Пуск», введіть «відгук» у вікно пошуку, а потім натисніть результат.
Вас привітає привітальна сторінка, де пропонується розділ "Що нового", де представлені останні анонси для Windows 10 та попередні збірки.
Перше, що вам слід зробити перед тим, як щось подавати, це скористатися рядком пошуку вгорі, щоб переконатися, що ваша проблема ще не повідомлялася.
Якщо ваш пошук не дає результатів або у вас дещо інша проблема, натисніть кнопку «Додати новий відгук».
Крім того, ви можете просто натиснути кнопку «Повідомити про проблему» на домашній сторінці.
Повідомляючи про помилку, важливо надати якомога більше інформації, щоб команда Microsoft допомогла своєчасно вирішити вашу проблему.
- Зробіть свій заголовок чітким, стислим і максимально описовим. Це допоможе іншим знайти та підтримати проблему, щоб отримати видимість.
- Включіть інформацію про те, що ви робили під час виникнення проблеми.
- Надішліть лише одну форму зворотного зв’язку на кожну проблему.
Набравши свою проблему, натисніть кнопку "Далі".
На наступній сторінці виберіть зі спадних меню категорії, що описують вашу проблему, а потім натисніть "Далі".
На заключній сторінці у вас є кілька додаткових опцій, і вони є зовсім необов’язковими.
На цій сторінці ваші варіанти включають:
- Прикріпіть знімок екрана: This option lets you browse for image files of any screenshots you’ve taken or hit Ctrl+V to paste a recent screenshot from your clipboard.
- Attach a file: Цей параметр дозволяє прикріпити файл. Це зручно, якщо у вас є файли журналів, що підтверджують вашу проблему.
- Відтворіть свою проблему: Цей параметр дозволяє зробити запис проблеми. Після початку захоплення реєстратор проблем може робити знімки екрана кожного кроку, який ви робите під час відпочинку, а потім додавати запис до звіту про проблему. Він також може включати додаткові дані телеметрії про категорію проблеми.
Надсилання відгуку
Разом із повідомленням про помилки та проблеми за допомогою Центру зворотного зв'язку ви можете надіслати відгук про функції або ідеї щодо того, що Microsoft може зробити для вдосконалення Windows.
Після використання рядка пошуку, щоб переконатися, що ніхто інший ще не надсилав подібну пропозицію щодо функції, натисніть кнопку «Запропонувати функцію» на домашній сторінці Центру зворотного зв’язку.
Пропозиція щодо зворотного зв’язку працює так само, як повідомлення про проблему. Єдина відмінність полягає в тому, що в розділі категорії він позначений як "Пропозиція" замість "Проблема". В іншому випадку ви можете виконати ті самі дії з попереднього розділу щодо повідомлення про проблему, включаючи вкладання знімків екрана, файлів та записів.
Центр зворотного зв'язку - чудовий спосіб пропонувати пропозиції та повідомляти про проблеми безпосередньо в Microsoft. Хороший відгук від спільноти має шанс зробити Windows ще кращим.
