Windows 10, bilgisayarınızı kullanırken karşılaştığınız sorunları Microsoft'a bildirmenize ve işletim sistemine iyileştirme önerileri göndermenize olanak tanır. İşte bunu nasıl yapacağınız.
Önceden yalnızca Insider Programındaki herkes tarafından kullanılabilen Geri Bildirim Merkezi uygulaması, artık herhangi bir cihaza önceden yüklenmiş olarak geliyor. Windows 10 Creators Güncellemesi veya daha yeni. Elinizde yoksa, Microsoft Store ve Geri Bildirim Merkezi'ni indirin böylece başlayabilirsiniz. Geri Bildirim Merkezi uygulamasında çok sayıda karışık yorum bulunsa da, geri dönüşlerin bir kısmı, yalnızca hatalar ve geri bildirimler için ayrı bir uygulamaya sahip olmayı sevmeyen ve bunun yerine bir web sayfası kullanmayı tercih eden kişilerden geliyor. Aslında oldukça iyi bir uygulama.
Önce Teşhis Verilerini "Tam" Hale Getirin
Uygulamadaki geri kalan tepki, onu kullanmak için önce Teşhis ve Kullanım Verilerinizi "Tam" olarak ayarlamanız gerektiğidir. Bunun bazı insanlar için bir kırılma noktası olup olmadığını anlıyoruz; mahremiyet geçerli bir konudur. Tam bir özetimiz var Windows 10’un telemetri ayarlarındaki farklılıklar Kararınızı vermeden önce daha fazlasını öğrenmek istiyorsanız.
Sorun olmadığını varsayarsak, Ayarlar> Gizlilik> Teşhis ve Geri Bildirim'e gidip "Tam" seçeneğini etkinleştirerek tam teşhis verileri ayarını açabilirsiniz.
Sorun Bildirme
Bunun dışında, herhangi bir sorunu bildirmeniz gerektiğinde uygulamayı çalıştırabilirsiniz.
Başlat'a basın, arama kutusuna "geri bildirim" yazın ve ardından sonucu tıklayın.
Windows 10 için en son duyuruların profilini ve önizleme yapılarını sunan "Yenilikler" bölümünü sunan Hoş Geldiniz sayfası tarafından karşılanacaksınız.
Herhangi bir şey göndermeden önce yapmanız gereken ilk şey, sorunun önceden bildirilmediğinden emin olmak için üstteki arama çubuğunu kullanmaktır.
Aramanız sonuç vermezse veya biraz farklı bir sorununuz varsa, devam edin ve "Yeni Geri Bildirim Ekle" düğmesini tıklayın.
Alternatif olarak, ana sayfadan "Sorun Bildir" düğmesine tıklayabilirsiniz.
Bir hatayı bildirirken, Microsoft ekibinin sorununuzu zamanında çözmenize yardımcı olabilmesi için mümkün olduğunca fazla bilgi vermek önemlidir.
- Başlığınızı mümkün olduğunca açık, öz ve açıklayıcı yapın. Bu, görünürlük kazanmak için başkalarının sorunu bulmasına ve yükseltmesine yardımcı olacaktır.
- Sorunla karşılaştığınız anda ne yapmakta olduğunuzla ilgili bilgileri ekleyin.
- Yaşadığınız sorun başına yalnızca bir geri bildirim formu gönderin.
Sorununuzu yazdıktan sonra "İleri" düğmesini tıklayın.
Sonraki sayfada, açılır menülerden yaşadığınız sorunu açıklayan kategorileri seçin ve ardından "İleri" yi tıklayın.
Son sayfada, bazı ek seçenekleriniz var ve bunlar tamamen isteğe bağlıdır.
Bu sayfadaki seçenekleriniz şunları içerir:
- Bir ekran görüntüsü ekleyin: Bu seçenek, şuna ait resim dosyalarına çektiğiniz herhangi bir ekran görüntüsü veya panonuzdan yeni bir ekran görüntüsü yapıştırmak için Ctrl + V tuşlarına basın.
- Bir dosya ekleyin: Bu seçenek bir dosya eklemenizi sağlar. Sorununuzun kanıtını içeren herhangi bir günlük dosyanız varsa kullanışlıdır.
- Sorununuzu yeniden oluşturun: Bu seçenek, sorunun bir kaydını yakalamanızı sağlar. Yakalamayı başlattıktan sonra, sorun kaydedici, rekreasyonunuz sırasında attığınız her adımın ekran görüntülerini yakalayabilir ve ardından kaydı sorun raporunuza ekleyebilir. Sorun kategorisi hakkında ek telemetri verilerini de içerebilir.
Geri Bildirim Gönderme
Geri Bildirim Merkezi'ni kullanarak hataları ve sorunları bildirmenin yanı sıra, Microsoft'un Windows'u iyileştirmek için neler yapabileceğiyle ilgili özellikler veya fikirler hakkında geri bildirim gönderebilirsiniz.
Hiç kimsenin benzer bir özellik önerisi göndermediğinden emin olmak için arama çubuğunu kullandıktan sonra, Geri Bildirim Merkezi'nin ana sayfasındaki "Bir Özellik Öner" düğmesini tıklayın.
Geri bildirim önerisi, sorun bildirme gibi çalışır. Tek fark, kategori bölümünün altında "Sorun" yerine "Öneri" olarak işaretlenmiş olmasıdır. Aksi takdirde, ekran görüntüleri, dosyalar ve kayıtların eklenmesi dahil olmak üzere bir sorunu bildirmeyle ilgili önceki bölümdeki aynı adımları takip edebilirsiniz.
Geri Bildirim Merkezi, öneriler sunmanın ve sorunları doğrudan Microsoft'a bildirmenin harika bir yoludur. Topluluktan gelen iyi geri bildirimler, Windows'u daha da iyi yapma şansına sahiptir.
