Як правило, Steam досить стабільний, але час від часу у вас виникатимуть проблеми. Цей посібник пропонує рішення загальних проблем, з якими ви зіткнетесь у Steam: від збоїв ігор або неправильної роботи ігор до невдалого запуску Steam.
Якщо жодне з цих рішень не допомагає, спробуйте погуглити проблему - можливо, ви зіткнулися з конкретною ігровою проблемою із вирішенням конкретної гри або просто з більш неясною помилкою Steam.
Перевірити кеші ігор
Якщо гра не вдається завантажити, виходить з ладу, як тільки завантажується, або аварійно завершує роботу, коли ви досягаєте певного рівня, файли вашої гри можуть бути пошкоджені. Пошкоджені файли також можуть спричинити безліч інших дивних помилок гри. Щоб виправити пошкоджені ігрові файли, Steam може перевірити кеш гри у вашій системі. Steam перевірить файли гри та - у разі виявлення проблем - повторно завантажить пошкоджені файли із серверів Steam.
Щоб перевірити кеш гри, клацніть гру правою кнопкою миші у вашій бібліотеці Steam та виберіть Властивості. У вікні властивостей перейдіть на вкладку Локальні файли та натисніть кнопку Перевірити цілісність кешу ігор.
Видаліть ClientRegistry.blob
Якщо сам Steam не вдається запустити або у вас все ще виникають дивні проблеми з іграми, які не працюють належним чином, ви можете спробувати видалити свій файл ClientRegistry.blob. Після видалення цього файлу вам доведеться знову увійти в Steam, і інші локальні налаштування також будуть втрачені - наприклад, вам доведеться перекласифікувати свої ігри. Цей файл ви знайдете у своєму каталозі Steam - C: \ Program Files (x86) \ Steam за замовчуванням. Не забудьте повністю закрити Steam (клацніть меню Steam у верхній частині вікна Steam і виберіть Exit) перед видаленням цього файлу.
Змінити сервер завантаження
Steam періодично виявляє найближчий до вас сервер завантаження. Однак ці сервери завантаження можуть перевантажуватися - якщо ігри завантажуються повільно, можливо, ви захочете змінити сервер завантаження. Ви можете переглянути завантаження кожного сервера завантаження в Steam Сторінка стану сервера вмісту . Обов’язково вибирайте розумно поруч.
Щоб змінити сервер завантаження, натисніть меню Steam і виберіть Налаштування. У вікні Налаштування перейдіть на вкладку Завантаження + Хмара та виберіть інший сервер у полі Завантажити регіон.
Після зміни цього налаштування вам доведеться перезапустити Steam.
Встановити спорідненість процесора
Деякі старіші ігри погано грають із декількома ядрами процесора на сучасних комп’ютерах. До загальних симптомів належать глючка, стрибкована анімація та анімація, яка грається занадто швидко - анімація гри може навіть не синхронізуватися зі звуком. Ви можете сказати Windows запускати в грі лише одне ядро центрального процесора, щоб вирішити цю проблему - це називається налаштуванням спорідненості процесора гри.
Найпростіший спосіб зробити це, запустивши гру, виставивши табуляцію, відкривши диспетчер завдань, клацнувши правою кнопкою миші процес гри на вкладці Процеси та скориставшись опцією Встановити спорідненість. Однак це може не завжди вирішити проблему - якщо проблема вже почала виникати, ігровий процес може бути нестабільним, поки ви не перезапустите гру.
Одним трюком, яким ви можете скористатися, є встановлення натомість спорідненості процесора Steam.exe - коли ви запускаєте гру через Steam, вона успадковує спорідненість процесора Steam і запускається з правильною спорідненістю процесора. Клацніть правою кнопкою миші на панелі завдань і виберіть Запустити диспетчер завдань, щоб відкрити диспетчер завдань.
Перш ніж запускати вимогливу сучасну гру, обов’язково змініть спорідненість процесора Steam за замовчуванням - використовуючи всі ядра. Windows не "зберігає" спорідненість процесора між сесіями - коли ви закриваєте Steam і знову відкриваєте його, він використовуватиме налаштування спорідненості процесора за замовчуванням.
Вимкніть накладання Steam
Деякі старі ігри також можуть мати графічні проблеми з накладеним у грі Steam - екраном, який з’являється, коли ви натискаєте Shift + Tab під час гри. Ви можете вимкнути накладання для окремої гри, клацнувши правою кнопкою миші у вашій бібліотеці Steam, вибравши Властивості та знявши прапорець Увімкнути спільноту Steam у грі.
Вимкніть режим сумісності
Windows автоматично призначає режим сумісності налаштування певних програм - зокрема Steam - при їх збої. Якщо Steam виявить, що він працює в режимі сумісності, ви побачите таке повідомлення:
Якщо клацнути правою кнопкою миші ярлик Steam і вибрати Властивості, ви не побачите застосованих налаштувань сумісності:
Windows приховала застосований параметр режиму сумісності - його можна лише видалити з реєстру. Спочатку запустіть редактор реєстру, натиснувши кнопку Пуск, набравши Regedit у меню «Пуск» та натиснувши Enter. Перейдіть до ключа HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ AppCompatFlags \ Layers у редакторі реєстру та видаліть усі значення, пов'язані зі Steam.
Тепер Steam повинен запускатися без помилок у режимі сумісності.
Чи є у вас інші поради щодо усунення несправностей, якими ви можете поділитися? Залиште коментар і повідомте нам про них.
