เกิดอะไรขึ้นกับ Windows Update ในปี 2013 การควบคุมคุณภาพดูเหมือนจะประสบปัญหาเนื่องจาก Microsoft พยายามอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เร็วขึ้นกว่าเดิม พวกเขาได้เปิดตัวการอัปเดต Windows ที่มีข้อบกพร่องและใช้งานไม่ได้ในปีนี้
Microsoft ยุติการควบคุมคุณภาพที่สั่นคลอนหนึ่งปีด้วยการปล่อยการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่ใช้งานไม่ได้สำหรับฮาร์ดแวร์ Surface Pro 2 และหยุดพักร้อนทันทีโดยปล่อยให้ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขนานกว่าหนึ่งเดือน มันเป็นปีที่ยากลำบาก
อัพเดตเฟิร์มแวร์ Surface Pro 2 ธันวาคม
เมื่อวันที่ 10 ธันวาคม 2556 Microsoft ได้เปิดตัวการอัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับ Surface Pro 2 PC Microsoft ออกอัพเดตเฟิร์มแวร์ดังกล่าวเป็นประจำทุกเดือน การอัปเดตเฟิร์มแวร์เหล่านี้มาจาก Windows Update ดังนั้นจึงมักติดตั้งโดยอัตโนมัติโดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ Windows Update มาตรฐาน
หมายเหตุของการอัปเดตเฟิร์มแวร์ระบุว่าควรแก้ไขปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับอายุการใช้งานแบตเตอรี่และการประหยัดพลังงาน แต่จริงๆแล้วกลับตรงกันข้าม ผู้ใช้ Surface Pro 2 หลายคนเริ่มรายงานว่าอุปกรณ์ดังกล่าวทำให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ลดลงอย่างมากและทำให้ฟังก์ชันการนอนหลับหยุดทำงาน เพราะนี่คือก เฟิร์มแวร์ UEFI อัปเดต - คล้ายกับไฟล์ อัพเดต BIOS - และไม่ใช่มาตรฐาน อัพเดตไดรเวอร์ ไม่มีวิธีถอนการติดตั้งการอัปเดตและกลับสู่สภาวะปกติ
Microsoft ดึงการอัปเดตในวันที่ 18 ธันวาคมในอีกหนึ่งสัปดาห์ต่อมา พวกเขาอธิบายว่าทำเช่นนั้นเพื่อ“ รับประกันประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเราในช่วงเทศกาลวันหยุด .” พวกเขากล่าวว่าพวกเขา“ กำลังดำเนินการเพื่อเผยแพร่แพ็คเกจการอัปเดตทางเลือกหลังวันหยุดพักผ่อน” Microsoft ไม่ต้องการให้ผู้ใช้ Surface Pro 2 รายใหม่จัดการกับปัญหาเหล่านี้ แต่พวกเขาปล่อยให้ลูกค้า Surface Pro 2 ที่มีอยู่ต้องทนทุกข์ทรมานในช่วงวันหยุดโดยไม่มีการแก้ไขใด ๆ
ตอนนี้พวกเขากำลังแจ้งว่าการอัปเดตเฟิร์มแวร์จะจัดส่งในวันที่ 14 มกราคม 2014 ซึ่งเป็นเวลากว่าหนึ่งเดือนนับจากที่มีการจัดส่งการอัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับรถคันแรก ทำไมต้องล่าช้า? ดูเหมือนว่าพนักงานของ Microsoft ตัดสินใจที่จะหยุดวันหยุด บางคนพิจารณาการอัปเดตเฟิร์มแวร์รายเดือนของ Microsoft เป็นตัวอย่างว่าฮาร์ดแวร์ Surface ที่ได้รับการสนับสนุนเป็นอย่างไร เหตุการณ์นี้ดูเหมือนจะชี้ให้เห็นในทางตรงกันข้ามนั่นคือเหตุผลที่ผู้ผลิตพีซีส่วนใหญ่ไม่ปล่อยการอัปเดตเฟิร์มแวร์บ่อยๆเช่นนี้
โชคดีที่สำหรับคนจำนวนมากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล้มเหลวในการติดตั้งโดยไม่ได้ตั้งใจ การข้ามข้อผิดพลาดนี้จำเป็นต้องใช้วิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนอื่นซึ่งเกี่ยวข้องกับการหยุดบริการ Windows และการลบไฟล์ระบบ
Windows 8.1 Gaming Mouse Lag
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีแก้ไข Mouse Lag ในเกม PC บน Windows 8.1
Windows 8.1 มีคุณสมบัติใหม่ที่ยอดเยี่ยมมากมายและการแก้ไขขอบหยาบของ Windows 8 จำนวนมาก แต่ก็ทำให้เกิดปัญหาบางอย่างสำหรับนักเล่นเกม เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของการสนับสนุนเมาส์ Windows 8.1 ได้นำเสนอความล่าช้าของเมาส์เพิ่มเติมในเกมพีซีบางเกม
การแก้ไขปัญหานี้ของ Microsoft เป็นการอัปเดตที่เพิ่มตัวเลือกความเข้ากันได้พิเศษ ตอนนี้เกมเมอร์จะต้อง ไปที่รีจิสทรีและสร้างคีย์ความเข้ากันได้ด้วยตนเองสำหรับเกมที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด .
KB2823324 ทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย
ที่เกี่ยวข้อง: ทุกสิ่งที่คุณต้องการรู้เกี่ยวกับ Blue Screen of Death
โปรแกรมแก้ไข KB2823324 ทำให้เกิดการแพร่หลาย หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย เมื่อรีบูตเครื่องพีซี Windows 7 หลายเครื่องก่อนที่ Microsoft จะดึงมันออกมา ปัญหานี้ดูเหมือนจะส่งผลกระทบต่อคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่นรวมถึง Kaspersky Antivirus และโปรแกรมเสริมความปลอดภัยของเบราว์เซอร์ G-Buster ในบราซิล
Microsoft เปิดตัวแผ่นซ่อมแซมที่อนุญาตให้ผู้ใช้ซ่อมแซมระบบ Windows ที่ไม่ยอมบูต
KB2803821 แบ่งการสนับสนุน WMV, เกม Steam
การอัปเดต KB2803821 สำหรับ Windows 7, Windows Vista และ Windows XP ทำให้เกิดปัญหาในแอปพลิเคชันที่หลากหลายโดยใช้การสนับสนุน Windows Media Video ของ Microsoft เกม Steam จำนวนหนึ่งมีฉากคัทซีนและภาพยนตร์อินโทรเสีย
การอัปเดตนี้ยังทำให้เกิดปัญหากับโปรแกรมอื่น ๆ ทั้งการเล่นและการเข้ารหัสไฟล์ WMV โปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ Adobe After Effects, Adobe Photoshop, Adobe Premier, Camtasia Studio และอื่น ๆ
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะต้องแก้ไขปัญหาของ Google และถอนการติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง ปัญหานี้แปลกมากโดยแสดงให้เห็นว่าเป็นวิดีโอที่เล่นเพียงครึ่งหน้าจอและอีกครึ่งหนึ่งเป็นสีดำ
KB2821895 ทำลายตัวตรวจสอบไฟล์ระบบทำให้การใช้งาน CPU สูง
การอัปเดต KB2821895 สำหรับ Windows 8 ทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงบางอย่างกับ System File Checker นั่นคือคำสั่ง sfc / scannow ที่สแกนไฟล์ระบบ Windows ของคุณและเสนอให้แก้ไขปัญหาใด ๆ
หลังจากติดตั้งการอัปเดตคำสั่ง sfc / scannow จะหยุดคอมพิวเตอร์เป็นเวลาประมาณสิบนาทีก่อนที่จะรายงานไฟล์ที่เสียหายและขอให้รีบูตเพื่อซ่อมแซมไฟล์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเป็นเท็จและการรันคำสั่งเดียวกันหลังจากรีบูตจะรายงานไฟล์ที่เสียหายอีกครั้ง ยิ่งไปกว่านั้นกระบวนการนี้อาจทำงานอยู่เบื้องหลังและทำให้เกิดการใช้งาน CPU สูงโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน
คำแนะนำของ Microsoft คือการใช้ไฟล์ DISM / ออนไลน์ / cleanup-image / restorehealth คำสั่งหากคุณได้รับผลกระทบจากปัญหานี้
คุณควรเชื่อถือ Windows Update หรือไม่?
นี่เป็นเพียงภาพรวมเล็ก ๆ ของปัญหาที่เกิดขึ้นในปีนี้ การอัปเดตอื่น ๆ ทำให้ Microsoft Outlook และเซิร์ฟเวอร์ Exchange เสีย - ในกรณีหนึ่ง Microsoft ยอมรับว่าพวกเขาเปิดตัวโปรแกรมแก้ไข Exchange โดยไม่ได้ทดสอบอย่างถูกต้อง Microsoft เปิดตัวโปรแกรมแก้ไขบั๊กหลายรายการใน“ Patch Tuesday” ในรอบหลายเดือน
หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows คุณควรดำเนินการอัปเดต Windows เป็นความคิดที่ดี แต่ไมโครซอฟท์จำเป็นต้องได้รับบ้านตามลำดับและทำการทดสอบการประกันคุณภาพที่ดีขึ้นสำหรับการอัปเดตเหล่านี้ ข่าวดีก็คือคุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตที่ทำให้เกิดปัญหาได้โดยสมมติว่าไม่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเป็นจอฟ้าซึ่งหาได้ยาก
หากคุณมีอุปกรณ์ Microsoft Surface คุณอาจต้องการระงับการติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดเป็นเวลาสองสามสัปดาห์ ไม่มีวิธีถอนการติดตั้งสิ่งเหล่านี้ รอก่อนติดตั้งดีกว่ารอมากกว่าหนึ่งเดือนเพื่อให้ Microsoft แก้ไขอุปกรณ์ที่เสียของคุณ
Microsoft ต้องการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เร็วขึ้น แต่ดูเหมือนว่าล้อจะหลุดออกมา พวกเขาจำเป็นต้องทำการทดสอบการประกันคุณภาพที่ดีขึ้น เมื่อมีการอัปเดตที่มีข้อบกพร่องอย่างจริงจังเช่นการอัปเดตเฟิร์มแวร์ Surface Pro 2 พวกเขาควรร่วมมือกันแก้ไข
เครดิตรูปภาพ: ToddABishop บน Flickr , Michael Ocampo บน Flickr
