Co se stalo s Windows Update v roce 2013? Zdá se, že kontrola kvality trpí, protože Microsoft se snaží aktualizovat svůj software rychleji než kdy dříve. Letos vydali několik chyb a nefunkčních aktualizací systému Windows.
Společnost Microsoft ukončila rok vratké kontroly kvality tím, že vydala nefunkční aktualizaci firmwaru pro jejich hardware Surface Pro 2 a okamžitě vyrazila na dovolenou, takže problém nevyřešil déle než měsíc. Byl to drsný rok.
Aktualizace firmwaru Surface Pro z 2. prosince
10. prosince 2013 společnost Microsoft vydala aktualizaci firmwaru pro svůj počítač Surface Pro 2 PC. Microsoft vydává tyto aktualizace firmwaru každý měsíc. Tyto aktualizace firmwaru přicházejí prostřednictvím služby Windows Update, takže se často instalují automaticky jako součást standardního procesu Windows Update.
Poznámky k aktualizaci firmwaru naznačovaly, že by měly vyřešit některé problémy s výdrží baterie a úsporou energie, ale ve skutečnosti to bylo naopak. Mnoho uživatelů Surface Pro 2 začalo hlásit, že to dramaticky snížilo životnost baterie jejich zařízení a přerušilo funkci spánku. Protože toto je Firmware UEFI aktualizace - obdoba a Aktualizace systému BIOS - a ne standard aktualizace ovladače , neexistoval způsob, jak odinstalovat aktualizaci a vrátit se do normálu.
Microsoft aktualizaci stáhl 18. prosince, o týden později. Vysvětlili, že tak učinili, „aby zajistili našim zákazníkům nejlepší zážitek během prázdnin .” Řekli, že „pracují na vydání alternativního aktualizačního balíčku po prázdninách“. Microsoft nechtěl, aby se s těmito problémy vypořádali noví uživatelé Surface Pro 2, ale nechali své stávající zákazníky Surface Pro 2 trpět prázdninami bez jakékoli formy opravy.
Nyní říkají, že aktualizace firmwaru bude dodána 14. ledna 2014. To je déle než měsíc od okamžiku, kdy byla aktualizace buggy firmwaru poprvé odeslána. Proč dlouhé zpoždění? Vypadá to, že se zaměstnanci Microsoftu rozhodli vzít si dovolenou. Někteří lidé považují měsíční aktualizace firmwaru společnosti Microsoft za příklad dobře podporovaného hardwaru Surface. Zdá se, že tento incident naznačuje pravý opak - existuje důvod, proč většina výrobců počítačů nevydává tak časté aktualizace firmwaru.
Naštěstí pro mnoho lidí se aktualizace firmwaru jen tiše nepodařilo nainstalovat. Vynechání této chyby vyžaduje další komplikované řešení zahrnující zastavení služby Windows a odstranění systémového souboru.
Herní myš se systémem Windows 8.1
PŘÍBUZNÝ: Jak opravit prodlevu myši v počítačových hrách ve Windows 8.1
Windows 8.1 obsahoval mnoho skvělých nových funkcí a oprav mnoha drsných hran Windows 8, ale také způsobil hráčům určité problémy. Vzhledem ke změně způsobu, jakým podpora myši fungovala, představil Windows 8.1 další zpoždění myši v několika počítačových hrách.
Oprava společnosti Microsoft spočívá v aktualizaci, která přidala speciální možnost kompatibility. Hráči nyní budou muset navštívit registr a ručně vytvořit klíče kompatibility pro všechny jejich ovlivněné hry .
KB2823324 Způsobuje modré obrazovky smrti
PŘÍBUZNÝ: Vše, co potřebujete vědět o modré obrazovce smrti
Oprava KB2823324 způsobila rozsáhlou modré obrazovky smrti při restartu na mnoha počítačích se systémem Windows 7, než jej Microsoft stáhl. Zdálo se, že se tento problém týká počítačů s nainstalovaným určitým softwarem třetích stran, včetně Kaspersky Antivirus a bezpečnostního doplňku prohlížeče G-Buster v Brazílii.
Společnost Microsoft vydala opravný disk, který uživatelům umožňoval opravit systémy Windows, které se odmítly zavést.
KB2803821 Breaks WMV Support, Steam Games
Aktualizace KB2803821 pro Windows 7, Windows Vista a Windows XP způsobila problémy v široké škále aplikací využívajících podporu Microsoft Windows Media Video. Řada Steam her rozbila střihové scény a úvodní filmy.
Tato aktualizace také způsobila problémy s řadou dalších programů, a to jak při přehrávání, tak při kódování souborů WMV. Mezi ovlivněné programy patřily Adobe After Effects, Adobe Photoshop, Adobe Premier, Camtasia Studio a další.
Ovlivnění uživatelé museli Google vyřešit problém a ručně odinstalovat aktualizaci. Problém byl bizarní a projevoval se jako videa, která se přehrávala pouze na polovině obrazovky a druhá polovina byla černá.
KB2821895 rozbije kontrolu systémových souborů, způsobí vysoké využití procesoru
Aktualizace KB2821895 pro Windows 8 způsobila vážné problémy s nástrojem Kontrola systémových souborů - to je příkaz sfc / scannow, který skenuje vaše systémové soubory systému Windows a nabízí řešení případných problémů.
Po instalaci aktualizace příkaz sfc / scannow zastaví počítač asi na deset minut, než ohlásí poškození souborů a požádá o restartování, aby se soubory opravily. Chybová zpráva je nepravdivá a spuštění stejného příkazu po restartu znovu ohlásí poškozené soubory. Ještě horší je, že tento proces mohl běžet na pozadí a bez zjevného důvodu způsobit vysoké využití CPU
Doporučením společnosti Microsoft je použít DISM / online / cleanup-image / restorehealth pokud se vás tento problém týká.
Měli byste tedy důvěřovat Windows Update?
Toto je jen malá ukázka problémů, ke kterým došlo letos. Jiné aktualizace porušily Microsoft Outlook a server Exchange - v jednom případě Microsoft připustil, že vydali opravu Exchange bez řádného testování. Společnost Microsoft vydala několik oprav buggy v „Patch Tuesday“ za několik měsíců.
Pokud jste uživatelem systému Windows, je stále dobré provádět aktualizace systému Windows. Společnost Microsoft však musí zajistit pořádek a provést u těchto aktualizací lepší testování zajištění kvality. Dobrou zprávou je, že můžete odinstalovat aktualizace, které způsobují problémy - za předpokladu, že nezpůsobí modrou obrazovku vašeho počítače, což je vzácné.
Pokud máte zařízení Microsoft Surface, možná budete chtít na několik týdnů zdržet instalaci nejnovějších aktualizací firmwaru. Nelze je odinstalovat. Lepší je počkat před instalací, než čekat déle než měsíc, než Microsoft opraví vaše poškozené zařízení.
Microsoft chce aktualizovat svůj software rychleji, ale zdá se, že kola odcházejí. Musí provést lepší testování zajištění kvality. Když vyjde vážně buggy aktualizace, jako je aktualizace firmwaru Surface Pro 2, měli by se dostat do rukou, aby to napravili.
Kredit obrázku: ToddABishop na Flickru , Michael Ocampo na Flickru
