วิธีการแก้ไข Gmail เมื่อมันไม่ได้รับอีเมล

Gmail เป็นสิ่งที่พวกเราส่วนใหญ่ใช้ทุกวันส่วนใหญ่ไม่มีปัญหาใด ๆ น่าเสียดายที่ผู้ใช้บางคนพบข้อผิดพลาดของการไม่รับอีเมล มีหลายสิ่งที่คุณสามารถลองรับอีเมลของคุณได้อีกครั้ง

คุณสามารถรับข้อผิดพลาดนี้ในโทรศัพท์คอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตของคุณดังนั้นเราจะเขียนโซลูชั่นสำหรับทุกสถานการณ์เหล่านี้

การแก้ไขปัญหาทั่วไป

ก่อนอื่นให้เริ่มต้นด้วยการดำเนินการแก้ไขปัญหาการแก้ไขปัญหาบางอย่าง

ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของ Google

แม้ว่ามันจะหายาก แต่เซิร์ฟเวอร์ Google จะลดลงเพื่อการบำรุงรักษาหรือปัญหาที่ไม่ได้วางแผนไว้ คุณสามารถตรวจสอบ สถานะพื้นที่ทำงานของ Google และดูว่า Gmail อยู่ในขณะนี้หรือไม่เร็ว ๆ นี้ หากเซิร์ฟเวอร์ของ Google ผิดหวังชั่วคราวบางทีอีเมลของคุณก็ไม่ได้จัดการอย่างถูกต้อง ในกรณีนี้เราขอแนะนำให้ถามผู้ส่งของคุณส่งอีเมลกลับมาให้คุณอีกครั้ง

ส่งอีเมลทดสอบตัวเอง

การทดสอบการแก้ไขปัญหาง่าย ๆ ที่คุณสามารถทำได้คือการส่งอีเมลด้วยตัวเอง ลองส่งอีเมลสองฉบับที่มีบัญชี Gmail และอีกบัญชีหนึ่งจากบริการอีเมลอื่นเช่น Yahoo หรือ Outlook หากคุณสามารถรับอีเมลจากตัวคุณเองโอกาสที่จะเป็นอีเมลที่คุณไม่ได้รับเป็นกรณีที่แยกต่างหาก

ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ

อย่าลืมตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ! Google กรองอีเมลบางอย่างไปยังสแปมโดยอัตโนมัติดังนั้นอีเมลที่คุณคาดหวังอาจจะอยู่ตรงนั้น มันอยู่ที่มุมซ้ายของหน้าจอของคุณเมื่อคุณเปิดเว็บไซต์ Gmail หรือแอปพลิเคชัน หาก Antivirus ของคุณมีคุณสมบัติการกรองอีเมลโอกาสที่จะเป็นอีเมลที่คุณคาดหวังอยู่ที่นี่หรือในถังขยะ

ตรวจสอบถังขยะของคุณ

ในทำนองเดียวกันคุณจะต้องตรวจสอบถังขยะของคุณ บางทีคุณผิดพลาดหรือลบอีเมลที่คุณคาดหวังโดยบังเอิญโดยบังเอิญ อีกครั้งนี้เป็นเรื่องธรรมดาโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสในการลบอีเมลที่คิดว่าเป็นไวรัส

ไปที่จดหมายทั้งหมด

ในที่สุดมีตัวเลือกจดหมายทั้งหมดที่ด้านซ้ายของหน้าจอที่แสดงอีเมลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ หากคุณไม่พบอีเมลที่คุณคาดหวังไว้ในถังขยะหรือสแปมจากนั้นบางทีแท็บจดหมายทั้งหมดจะมี นี่คือที่เก็บอีเมลที่เก็บถาวรไว้ เนื่องจากสิ่งที่ต้องใช้คือการปัดไปทางซ้ายหรือขวาอย่างง่ายในการเก็บอีเมลของคุณคุณอาจส่งไปที่นั่นโดยไม่ตั้งใจ

อัปเดตแอป Gmail

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณทันสมัยอยู่เสมอ อัปเดตแอป Gmail ของคุณผ่าน แอพสโตร์ หรือ Play Store ของ Google . แอป Gmail ที่ล้าสมัยสามารถส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดและปัญหาอื่น ๆ ที่ส่งผลให้เกิดการสูญเสียอีเมลของคุณ

ใช้เบราว์เซอร์ที่แตกต่างกัน

หากคุณยังไม่พบอีเมลของคุณตอนนี้ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น Gmail อย่างเป็นทางการเท่านั้น รองรับสี่เบราว์เซอร์ ดังนั้นการเปิดมันไว้ในสิ่งใดก็ตามที่ควรให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

คุณสามารถเปิด Gmail ของคุณได้:

• Google Chrome
• ไฟดับเพลิง
• ซาฟารี
• Microsoft Edge

เบราว์เซอร์เหล่านี้ควรมี คุ้กกี้ และเปิดจาวาสคริปต์

ในทำนองเดียวกันหากคุณใช้แอป Gmail บนโทรศัพท์ของคุณลองเปิด Gmail ในเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งแอป Gmail สามารถพบปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการซิงค์และรับอีเมลแบบเรียลไทม์

ลอง Gmail บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

สำหรับผู้ที่อยู่ในโทรศัพท์และแท็บเล็ตของคุณคุณจะต้องลอง Gmail บนคอมพิวเตอร์ ซึ่งแตกต่างจากโทรศัพท์ของคุณที่แอปของคุณอาจล้าสมัยเบราว์เซอร์พีซีของคุณจะทันสมัยอยู่เสมอ สิ่งนี้ทำให้มีความน่าเชื่อถือมากขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับปัญหาเช่นนี้ซึ่งเครือข่ายหรือข้อผิดพลาดการเชื่อมต่ออาจเป็นปัญหาของคุณ

ออกจากระบบและกลับเข้าบัญชีของคุณ

บันทึกออกจากบัญชี Gmail ของคุณ และกลับเข้ามาสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้โดยการซิงค์ Gmail ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ Google สิ่งนี้ควรแสดงอีเมลใด ๆ ที่ขาดหายไปบนอุปกรณ์ของคุณ

ตรวจสอบที่เก็บข้อมูลบัญชี Gmail ของคุณ

น่าเสียดายที่พื้นที่เก็บข้อมูลไม่ จำกัด ไม่ฟรี Gmail มีวงเงินจัดเก็บและเมื่อคุณกดปุ่มคุณจะหยุดรับข้อความ คุณสามารถตรวจสอบที่เก็บข้อมูลบัญชีของคุณได้อย่างง่ายดายโดยการเปิดของคุณ Google Drive . พื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ (ควรเป็น 15 GB ตามค่าเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ฟรี) จะแสดงทางด้านขวาของหน้าจอของคุณ หากที่เก็บข้อมูลของคุณเต็มคุณจะต้อง ลบไฟล์ จาก Google Drive หรืออีเมลในถังขยะของคุณเพื่อเคลียร์สิ่งนี้

Gmail ไม่ได้ลบอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณโยนทิ้งไว้ในถังขยะ Google เก็บไว้ให้คุณเป็นเวลา 30 วันก่อนที่จะลบออกเอง อย่างไรก็ตามใช้พื้นที่ในขณะที่อยู่ในถังขยะดังนั้นเราจะต้องลบสิ่งเหล่านั้นอย่างถาวร นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้อย่างเต็มที่ ลบหรือกู้คืนอีเมลที่ถูกลบ ใน Gmail

ตรวจสอบการตั้งค่าตัวกรอง Gmail ของคุณอีกครั้ง

การกรองอีเมลของคุณมักจะจำเป็นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเริ่มรับอีเมลสแปมแบบสุ่มจากบอทและผู้โฆษณา น่าเสียดายที่เป็นไปได้ที่อีเมลที่คุณคาดหวังว่าจะได้รับการกรองเช่นกัน

การตั้งค่าของแอป Gmail Mobile มี จำกัด ดังนั้นคุณจะดีขึ้นโดยใช้คอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับสิ่งนี้ หากคุณไม่มีพีซีคุณสามารถเปิด Gmail บนแอปเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์ของคุณ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือก "แสดงเวอร์ชั่นเดสก์ท็อป" บนแอปเบราว์เซอร์ของคุณ

บนพีซีของคุณ:

1. เปิดบัญชี Gmail ของคุณแล้วคลิกที่ไอคอนเกียร์ที่มุมบนขวาของหน้าจอของคุณเพื่อไปที่การตั้งค่าของคุณ
2. ค้นหาและคลิกที่ "ดูการตั้งค่าทั้งหมด"
3. ไปที่ "ฟิลเตอร์และที่อยู่ที่ถูกบล็อก"

1. ดูที่อยู่อีเมลที่คุณได้บล็อกหรือสร้างฟิลเตอร์สำหรับ ปลดบล็อคหรือ Unfilter ที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการรับอีเมลจาก

หากคุณไม่ได้บล็อกหรือกรองที่อยู่อีเมลใด ๆ เราขอแนะนำให้ขอให้ส่งอีเมลถึงคุณอีกครั้ง บัญชี Gmail ของคุณควรได้รับอีเมลโดยไม่มีปัญหา

ปิดใช้งานการส่งต่ออีเมล Gmail

การส่งต่ออีเมลเป็นตัวเลือกที่มีประโยชน์สำหรับผู้ใช้ที่เปลี่ยนไปใช้ที่อยู่อีเมลอื่น สิ่งนี้ทำให้อีเมลที่ส่งไปยังอีเมลของคุณจะถูกส่งต่อไปยังอีเมลใหม่ของคุณ หากสิ่งนี้ถูกเปิดด้วยความผิดพลาดบางอย่างอีเมลของคุณจะไม่ได้รับอะไรใหม่

สำหรับผู้ที่อยู่ในการตั้งค่า Gmail ของคุณจากวิธีก่อนหน้าให้ข้ามไปที่ขั้นตอนที่ 3

1. เปิดเว็บไซต์ Gmail และคลิกที่ไอคอนเกียร์เพื่อไปที่การตั้งค่าของคุณ
2. คลิกที่ "ดูการตั้งค่าทั้งหมด"
3. นำทางไปยังแท็บ "การส่งต่อและป๊อป / imap"
4. ปิดใช้งานตัวเลือกการส่งต่อและบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณก่อนที่จะรีเฟรช Gmail ของคุณ

หากตัวเลือกการส่งต่อของคุณถูกเปิดใช้งานโดยข้อผิดพลาดบางอย่างคุณจะต้องขอให้ผู้ส่งของคุณส่งอีเมลถึงคุณอีกครั้ง หวังว่าจะแก้ไขปัญหาของคุณ!

ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

ขั้นตอนนี้ใช้ได้กับผู้ที่ใช้ IMAP ในไคลเอนต์เดสก์ท็อปบน Windows เท่านั้น

โปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรมมีคุณสมบัติการกรองอีเมล ตัวกรองนี้ออกอีเมลที่ไวรัสของคุณคิดว่าเป็นไวรัสที่มีศักยภาพหรือมีเจตนาร้าย คุณจะต้องลองใช้คุณสมบัตินี้จากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณและรีเฟรช Gmail หรือขอให้ผู้ส่งของคุณส่งอีเมลอีกครั้ง

หรือคุณยังสามารถปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณจากการเริ่มต้นการเริ่มต้นผ่านตัวจัดการงาน

1. กด Ctrl + Shift + ESC เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
2. ไปที่ "startups" และค้นหาซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
3. คลิกขวาที่โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณแล้วเลือก "ปิดการใช้งาน" เพื่อปิดการใช้งานจากการทำงานบนการเริ่มต้น

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าแก้ไขปัญหาอีเมลของคุณหรือไม่ ขอให้ผู้ส่งของคุณส่งอีเมลอีกครั้งเช่นกัน หากแก้ไขปัญหาของคุณอย่าลืมเปิดไวรัสเมื่อเสร็จแล้ว! คุณสามารถปล่อยให้เริ่มต้นการเริ่มต้นอีกครั้งโดยทำซ้ำขั้นตอนด้านบน แต่คลิกที่ "เปิดใช้งาน" แทน

ตรวจสอบ Google Admin Console

ขั้นตอนนี้เป็นมากกว่าสำหรับผู้ใช้ที่มีอีเมลที่ลงทะเบียนภายใต้การสมัครธุรกิจหรือ GSUITE หากอีเมลของคุณไม่ลงท้ายด้วย "@ gmail.com" นี่เป็นสิ่งที่คุณสามารถลองได้

ขอให้ผู้ดูแลระบบของคุณไปที่ admin.google.com และค้นหาที่อยู่อีเมลของคุณ พวกเขาสามารถติดตามอีเมลทั้งหมดที่ส่งถึงคุณที่ถูกส่งหรืออัปโหลดบนเซิร์ฟเวอร์ของ Google แม้ว่าอีเมลไม่ถึงบัญชีของคุณ หากไม่พบอีเมลบนเซิร์ฟเวอร์ของ Google ดังนั้นปัญหาจะอยู่กับผู้ส่ง

การสนับสนุนของ Google

เมื่อทุกอย่างล้มเหลวคุณสามารถโทรศัพท์ระบบสนับสนุนลูกค้าที่รวดเร็วของ Google ได้เสมอ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าคุณควรมองหาหมายเลขของ Google ในทางการเท่านั้น หน้าติดต่อ . มีทีมสนับสนุน Google ของ Google เป็นจำนวนมากดังนั้นจึงมีข้อควรระวัง

ในฐานะที่เป็นรีสอร์ทสุดท้ายคุณสามารถถามได้เสมอ ชุมชนช่วยเหลือของ Google สำหรับคำตอบ