Google Mail verwenden am meisten jeden Tag, der meiste Zeit ohne Probleme. Leider laufen einige Benutzer den Fehler, wenn Sie keine E-Mails empfangen. Es gibt mehrere Dinge, die Sie versuchen können, Ihre E-Mails erneut zu empfangen.
Sie können diesen Fehler auf Ihrem Telefon, Computer oder sogar auf Ihrem Tablet erhalten, sodass wir Lösungen für alle diese Situationen schreiben.
Allgemeine Fehlerbehebung
Zunächst einmal, lass uns anfangen, mit einigen wichtigen Fehlerbehebungspraktiken zu gehen.
Überprüfen Sie die Server von Google
Obwohl es selten ist, gehen die Google-Server auf Wartung oder ungeplante Schwierigkeiten. Du kannst nachschauen Googles Arbeitsbereichsstatus und sehen, ob Google Mail derzeit nach unten oder in letzter Zeit runter war. Wenn die Server von Google vorübergehend heruntergefahren waren, wurde Ihre E-Mail möglicherweise nicht ordnungsgemäß behandelt. In diesem Fall empfehlen wir, Ihren Absender zu bitten, die E-Mail an Sie erneut zu senden.
Senden Sie sich eine Test-E-Mail
Ein weiterer einfacher Fehlerbehebungstest, den Sie tun können, ist, indem Sie sich eine E-Mail senden. Versuchen Sie, sich zwei E-Mails zu senden, eines mit einem Google Mail-Konto und einem anderen aus einem anderen E-Mail-Service wie Yahoo oder Outlook. Wenn Sie E-Mails von sich selbst erhalten können, sind die Chancen die E-Mails, die Sie nicht erhalten, sind ein isolierter Fall.
Kontrolliere deinen Spam ordner
Vergessen Sie nicht, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen! Google filtert automatisch einige E-Mails an Spam, sodass die E-Mail, die Sie erwartet, dort drüben. Es ist auf der linnenseitigen Ecke Ihres Bildschirms, wenn Sie die Google Mail-Website oder Anwendung öffnen. Wenn Ihr Antivirus über eine E-Mail-Filterungsfunktion verfügt, sind die Chancen die E-Mail, die Sie erwarten, dass Sie sich entweder hier oder im Müll befinden.
Überprüfen Sie Ihren Müll.
In ähnlicher Weise möchten Sie Ihren Müll überprüfen. Vielleicht haben Sie eine E-Mail falsch geschleppt oder versehentlich gelöscht, die Sie erwartet haben. Auch hier ist dies insbesondere für Antivirensoftware, um E-Mails zu löschen, die es denkt, dass es Viren sind.
Auf alle E-Mails gehen
Schließlich gibt es eine E-Mail-Option auf der linken Seite Ihres Bildschirms, die alle E-Mails mit Ihrem Konto anzeigt. Wenn Sie die E-Mail nicht finden, die Sie im Papierkorb oder im SPAM erwarten, werden Sie vielleicht die Registerkarte Alles E-Mails. Hier werden auch archivierte E-Mails gespeichert. Da es sich um ein einfaches Swipe ist, ist ein einfaches Wischen von links oder rechts, um Ihre E-Mail-Adresse zu archivieren, können Sie es möglicherweise versehentlich dort gesendet haben.
Aktualisieren Sie die Google Mail-App
Sie sollten immer sicherstellen, dass Ihre Apps auf dem neuesten Stand sind. Aktualisieren Sie Ihre Google Mail-App über die Appstore oder Googles Play Store . Eine veraltete Google Mail-App kann zum Synchronisieren von Fehlern und anderen Problemen führen, die dazu führen, dass einige Ihrer E-Mails verloren gehen.
Verwenden Sie einen anderen Browser
Wenn Sie Ihre E-Mail immer noch nicht gefunden haben, versuchen Sie es mit einem anderen Browser. Gmail nur offiziell Unterstützt vier Browser , also das Öffnen eines derjenigen sollte die besten Ergebnisse liefern.
Sie können Ihr Google Mail öffnen auf:
- Google Chrome
- Feuerfuchs
- Safari
- Microsoft Edge
Diese Browser sollten haben Kekse und Javascript eingeschaltet.
Wenn Sie in ähnlicher Weise die Google Mail-App auf Ihrem Telefon verwenden, können Sie Google Mail im Browser Ihres Telefons öffnen. Manchmal kann die Google Mail-App Probleme auftreten, insbesondere wenn es darum geht, E-Mails in Echtzeit zu synzeln und zu empfangen.
Versuchen Sie Google Mail auf Ihrem Computer
Für diejenigen von Ihnen, die sich auf Ihren Telefonen und Tablets befinden, möchten Sie Google Mail auf einem Computer ausprobieren. Im Gegensatz zu Ihrem Telefon, in dem Ihre App veraltet ist, sind die Browser Ihres PCs immer auf dem neuesten Stand. Dies macht es zuverlässiger, insbesondere für Probleme, wenn ein Netzwerk oder ein Konnektivitätsfehler Ihr Problem sein könnte.
Melden Sie sich ab und zurück in Ihr Konto
Anmeldung von Ihrem Google Mail-Konto und wieder da, können Sie das Problem beheben, indem Sie das Problem, indem Sie Ihre Google Mail-Server mit Google gewaltsam synchronisieren. Dies sollte alle E-Mails anzeigen, die auf Ihrem Gerät fehlten.
Überprüfen Sie Ihren Google Mail-Kontospeicher
Leider ist keine unbegrenzte Lagerung nicht kostenlos. Google Mail hat ein Speicherlimit, und sobald Sie es getroffen haben, hören Sie auf, Nachrichten zu empfangen. Sie können Ihren Kontospeicher einfach überprüfen, indem Sie Ihre öffnen Google Drive . Ihr Speicherplatz (sollte standardmäßig 15 GB für kostenlose Benutzer sein) auf der rechten Seite Ihres Bildschirms. Wenn Ihre Lagerung voll ist, müssen Sie Dateien löschen Von Ihrem Google-Laufwerk oder den E-Mails in Ihrem Müll, um dies zu löschen.
Google Mail löscht Ihre E-Mails nicht automatisch, wenn Sie sie in den Müll werfen. Google behält es 30 Tage lang für Sie, bevor Sie es selbst löschen. Es nimmt jedoch Platz auf, während er im Müll ist, also müssen wir die dauerhaft löschen. So kannst du vollkommen Gelöschte E-Mails löschen oder wiederherstellen in Gmail.
Überprüfen Sie Ihre Google Mail-Filtereinstellungen
Wenn Sie Ihre E-Mails filtern, ist oft eine Notwendigkeit, insbesondere wenn Sie zufällige Spam-E-Mails von Bots und Werbetreibenden erhalten. Leider ist es möglich, dass die E-Mail, die Sie erwarten, gefiltert wurde.
Die Einstellungen der Google Mail Mobile App sind begrenzt, so dass Sie damit besser mit Ihrem Computer ausschalten. Wenn Sie keinen PC haben, können Sie Google Mail auf der Browser-App Ihres Telefons öffnen. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie die Option "Desktop-Version anzeigen" in Ihrer Browser-App ankreuzen.
Auf Ihrem PC:
- Öffnen Sie Ihr Google Mail-Konto und klicken Sie auf das Getriebe-Symbol in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms, um zu Ihren Einstellungen zu gelangen.
- Suchen Sie nach und klicken Sie auf "Alle Einstellungen anzeigen".
- Gehen Sie zu "Filter und blockierten Adressen".
- Schauen Sie sich die E-Mail-Adressen an, für die Sie Filter gesperrt oder erstellt haben. Entsperren oder Unfreier die E-Mail-Adresse, von der Sie E-Mails erhalten möchten.
Wenn Sie keine E-Mail-Adresse entsperrt oder nicht aufgereichert haben, empfehlen wir, sie zu bitten, ihre E-Mail an Sie erneut zu senden. Ihr Google Mail-Konto sollte jetzt die E-Mail ohne Probleme erhalten.
Deaktivieren Sie die Google Mail-E-Mail-Weiterleitung
E-Mail-Weiterleitung ist eine nützliche Option für Benutzer, die auf eine andere E-Mail-Adresse wechseln. Dies macht es so, dass E-Mails an Ihre E-Mail gesendet werden, an Ihre neue E-Mails weitergeleitet werden. Wenn dies von einem Fehler eingeschaltet wurde, wird Ihre E-Mail nichts Neues erhalten.
Für diejenigen von Ihnen immer noch auf Ihren Gmail-Einstellungen von der vorherigen Methode überspringen Sie zu Schritt 3.
- Öffnen Sie die Google Mail-Website und klicken Sie auf das Getriebe-Symbol, um zu Ihren Einstellungen zu gelangen.
- Klicken Sie auf "Alle Einstellungen anzeigen".
- Navigieren Sie zur Registerkarte "Weiterleitung und Pop / IMAP".
- Deaktivieren Sie die Weiterleitungsoption und speichern Sie Ihre Änderungen, bevor Sie Ihr Google Mail erfrischen.
Wenn Ihre Weiterleitungsoption von einem Fehler aktiviert wurde, müssen Sie Ihren Absender bitten, ihre E-Mail an Sie erneut zu senden. Hoffentlich repariert das Ihr Problem!
Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm
Dieser Schritt gilt nur für diejenigen, die IMAP auf einem Desktop-Client unter Windows verwenden.
Einige Antivirenprogramme verfügen über eine E-Mail-Filterungsfunktion. Dies filtert E-Mails, dass Ihr Antivirus denkt, dass Ihr Antiviren ein potenzielles Virus ist oder böswillige Absichten hat. Sie möchten diese Funktion aus Ihrem Antivirenprogramm ausprobieren und deaktivieren, entweder aktualisieren Sie Google Mail oder fragen Sie Ihren Absender, um die E-Mail erneut zu senden.
Alternativ können Sie Ihr Antivirenprogramm auch nicht deaktivieren, indem Sie beim Start über den Task-Manager beim Start ausgeführt werden.
- Drücken Sie STRG + SHIFT + ESC, um den Task-Manager zu öffnen.
- Gehen Sie zu "Startups" und suchen Sie nach Ihrer Antivirensoftware.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Antivirus-Programm, und wählen Sie "Deaktivieren", um es zu deaktivieren, um ihn beim Start zu laufenden zu deaktivieren.
Starten Sie Ihren Computer neu und sehen Sie, ob das E-Mail-Problem behoben ist. Bitten Sie Ihren Absender, die E-Mail auch erneut zu senden. Wenn Sie Ihr Problem behoben haben, vergessen Sie nicht, Ihr Antivirus einzuschalten, wenn Sie fertig sind! Sie können es wieder auf dem Startlauf laufen lassen, indem Sie die obigen Schritte wiederholen, stattdessen auf "Aktivieren" klicken.
Überprüfen Sie die Google Admin-Konsole
Dieser Schritt ist mehr für Benutzer mit einer unter einem geschäftlichen oder einem gsuiten Abonnement registrierten E-Mails. Wenn Ihre E-Mail nicht mit "@ gmail.com endet, ist dies etwas, das Sie versuchen können.
Bitten Sie einen Ihrer Administratoren, zu gehen admin.google.com. und finden Sie Ihre E-Mail-Adresse. Sie können alle an Sie gerichteten E-Mails verfolgen, die auf Google-Server gesendet oder hochgeladen wurden, auch wenn die E-Mail Ihr Konto nicht erreicht hat. Wenn die E-Mail auf den Servern von Google nicht gefunden werden kann, ist das Problem mit dem Absender.
Google-Unterstützung
Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie das schnelle Kundendienstsystem von Google immer anrufen. Es ist wichtig zu beachten, dass Sie nur nach der Nummer von Google auf ihrem Beamten suchen sollten Kontaktseite . Es gibt eine Menge gefälschter Google Support-Teams da draußen, also gehen Sie mit Vorsicht vor.
Als endgültiges Resort können Sie immer fragen Google-Hilfe-Community. Für Antworten.
