Dacă comandați multe lucruri de pe Amazon, probabil că aveți un istoric extins de comenzi. Astăzi, dorim să discutăm cum puteți gestiona comenzile anterioare și chiar să le arhivați, astfel încât acestea să nu mai fie vizibile în listă.
Istoricul comenzilor dvs. Amazon se întinde probabil în urmă cu câțiva ani și poate conține sute, poate mii de comenzi anterioare. Deși ultimele șase luni până la un an sunt cele mai relevante, este posibil să aveți încă zeci sau sute de comenzi de rezolvat. Amazon oferă clienților o mulțime de instrumente puternice pentru a vizualiza, urmări și anula comenzi, precum și pentru a lăsa feedback semnificativ vânzătorilor și chiar cu privire la ambalare și livrare.
Pentru a vedea comenzile dvs., deschideți contul și vizualizați „Comenzile dvs.” din ecranul de procedură. Puteți vedea deja că există câteva „Acțiuni de comandă” pe acest ecran, dar puteți vedea tot istoricul comenzilor anterioare într-o listă, făcând clic pe butonul „Comenzile dvs.”.
Este posibil să fie necesar să vă conectați la următorul ecran.
În partea de sus a ecranului „Comenzile dvs.”, veți vedea patru categorii și veți putea selecta intervalul de timp în care vizualizați comenzile anterioare. Tot ceea ce depășește șase luni este vizibil în fiecare an.
Orice comandă din istoricul dvs. ar trebui să aibă până la șapte opțiuni, inclusiv posibilitatea de a o cumpăra rapid din nou. De-a lungul rândului de sus puteți vedea când ați plasat comanda, cât a costat, către cine a fost expediată, detaliile comenzii sau extrageți o factură.
Pagina „Urmăriți pachetul” va afișa când a fost comandat, expediat produsul și când sau dacă a fost livrat.
Dacă doriți să returnați un articol, veți avea o fereastră îngustă de oportunitate. Veți vedea cât mai aveți până când veți putea returna ceva și veți alege motivul pentru care.
Dacă aveți nevoie sau doriți să lăsați feedback vânzătorului, puteți face acest lucru pe pagina „Lasă feedback-ul vânzătorului”. Puteți acorda vânzătorului un rating de stele și vă puteți exprima gândurile în comentarii.
De asemenea, puteți evalua experiența livrării și a coletului, cum ar fi dacă a fost livrată la timp, precum și dacă a fost ambalată adecvat pentru a oferi suficientă protecție.
În această notă, dacă ați găsit ambalajul prea dificil deschis, puteți să anunțați Amazon, precum și să împărtășiți feedback cu comentarii și chiar să încărcați o imagine pentru a ilustra un punct.
Probabil că veți avea câteva gânduri și sentimente cu privire la achiziția recentă sau poate doriți să reveniți la o comandă de ceva vreme și să oferiți feedback. Lăsarea feedback-ului este la fel de simplă ca acordarea articolului sau articolelor dvs. de o stea și apoi, dacă se dorește, a scrie un scurt comentariu.
În cele din urmă, ajungem la arhivarea comenzilor. Puteți arhiva până la 100 de comenzi, deci, dacă cumpărați un articol în mod repetat, puteți ascunde comenzile vechi sau dacă există ceva pe listă pe care nu doriți să fie afișat în mod vizibil în lista de comenzi, arhivați și asta.
Veți putea vedea în continuare comanda arhivată din „Contul dvs.” făcând clic pe linkul „Afișați comenzile arhivate”.
Dacă sunteți un drogat Amazon, gestionarea istoricului comenzilor dvs. vă oferă o serie de instrumente puternice, toate consolidate într-o locație convenabilă.
Gestionarea mai bună a contului dvs. și cunoașterea instrumentelor și opțiunilor disponibile, precum gestionarea Kindle-urilor și a conținutului acestora , vă va îmbunătăți foarte mult experiența de cumpărare Amazon.
Dacă doriți să adăugați ceva, cum ar fi un comentariu sau o întrebare, vă rugăm să lăsați feedback-ul dvs. pe forumul nostru de discuții.
