Se hai un vecchio account eBay non si utilizza più, puoi inviare una richiesta per avere l'account e tutti i dati di accompagnamento completamente rimossi, purché il tuo account sia in regola. Ecco come.
Cosa devi sapere sull'eliminazione del tuo account eBay
Se si desidera eliminare il tuo account eBay, devi prima inviare una richiesta per averlo eliminato. Affinché la richiesta sia approvata, è necessario soddisfare queste condizioni:
- Hai nessuna offerta attiva .
- Tutte le tasse sono pagate per intero.
- Il saldo del tuo account è zero.
- Non hai restrizioni o sospensioni attive sul tuo account.
Se soddisfi queste condizioni, la tua richiesta di eliminare il tuo account sarà approvata. Tuttavia, la cancellazione del tuo account non accadrà subito. Di solito, eBay cancellerà il tuo account e i suoi dati di accompagnamento entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
Tuttavia, in modo che eBay onorasse il loro Garanzia di rimborso di eBay Se hai acquistato o ha venduto oggetti sulla piattaforma eBay negli ultimi 30 giorni, ci vorranno circa 60 giorni per il tuo account da eliminare.
Quindi, cosa succede quando elimini il tuo account eBay? Non sei più in grado di accedere alle informazioni del tuo account e tutti i dati dell'utente (compresi vendite, acquisti, reviews e feedback, i dettagli bancari e qualsiasi informazione di identificazione personale) viene eliminato dai loro server.
Se hai un cambio di cuore prima che il tuo account sia effettivamente cancellato, è possibile contattare il team di supporto eBay e chiedere loro di annullare la cancellazione del tuo account. Questo funziona solo se li contatti prima di eliminare effettivamente l'account, però. Una volta che è andato, è andato.
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Come eliminare il tuo account eBay
Per eliminare il tuo account eBay, dovrai Accedi al tuo account usando il browser web del tuo computer. Una volta effettuato l'accesso, fai clic su "My eBay" nell'angolo in alto a destra della finestra.
Ora sarai nel portale "My Ebay". Qui, fai clic sulla scheda "Account".
Successivamente, nella sezione "Preferenze account", selezionare "Chiudi account".
Ora sarai al "chiusura del tuo account e cancellando la pagina della tua guida dei tuoi dati". Leggi attentamente il contenuto e, una volta fatto, fai clic sul pulsante "Chiudi account ed eliminare il pulsante dati" in fondo alla pagina.
Nella pagina successiva, eBay ti chiederà di dire alla compagnia perché te ne vai. Fare clic sulla freccia giù accanto alla casella "Seleziona una categoria", quindi selezionare l'opzione appropriata dal menu.
Dopo aver scelto una categoria, ti verrà chiesto di selezionare una ragione ancora più specifica. L'elenco delle ragioni che appaiono differiscono a seconda della categoria che hai scelto. Fai clic sulla bolla accanto alla ragione appropriata e quindi fai clic su "Continua".
eBay ora cercherà di incoraggiarti a rimanere un titolare del conto fornendo una possibile soluzione in base alla tua ragione selezionata per partire.
Per continuare con la chiusura del tuo account, fare clic sulla freccia giù nella casella per visualizzare un elenco di opzioni, quindi selezionare "No, chiudi il mio account ed eliminare i miei dati personali."
Fai clic sul pulsante "Continua" per procedere.
Nella pagina successiva, eBay ti chiederà di leggere alcune informazioni sulla chiusura del tuo account. Una volta che hai letto attraverso tutto, controlla la casella accanto a "Leggendo e capisco le informazioni sopra" cliccandola, quindi fai clic su "Invia richiesta".
La richiesta di eliminare il tuo account e i dati di accompagnamento è ora presentato. Una volta che il tuo account è stato cancellato, eBay invierà un'e-mail di conferma all'indirizzo e-mail registrato di quell'account.
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