Hvis du har en gammel ebay-konto, bruger du ikke længere, kan du indsende en anmodning om at få kontoen, og alle ledsagende data, der er helt fjernet - så længe din konto er i god stand. Her er hvordan.
Hvad du behøver at vide om at slette din eBay-konto
Hvis du vil slette din eBay-konto, skal du først sende en anmodning om at få det slettet. For at anmodningen om at blive godkendt, skal du opfylde disse betingelser:
- Du har Ingen aktive bud .
- Alle gebyrer betales fuldt ud.
- Din kontosaldo er nul.
- Du har ingen begrænsninger eller aktive suspensioner på din konto.
Hvis du opfylder disse betingelser, vil din anmodning om at slette din konto blive godkendt. Imidlertid vil sletningen af din konto ikke ske med det samme. Normalt vil eBay slette din konto og dens ledsagende data inden for 30 dage efter modtagelsen af anmodningen.
Men for at eBay skulle ære deres eBay penge tilbage garanti , Hvis du har købt eller solgt nogen genstande på eBay-platformen inden for de sidste 30 dage, vil den tage omkring 60 dage for din konto at blive slettet.
Så hvad sker der, når du sletter din eBay-konto? Du er ikke længere i stand til at få adgang til dine kontooplysninger, og alle brugerdata (herunder salg, køb, anmeldelser og feedback, bankoplysninger og enhver personligt identificerende oplysninger) slettes fra deres servere.
Hvis du har en ændring af hjertet, før din konto faktisk er slettet, kan du kontakte eBay support teamet og bede dem om at annullere din konto sletning. Dette virker kun, hvis du kontakter dem, før de rent faktisk sletter kontoen. Når det er væk, er det væk.
RELATEREDE: Sådan annulleres et bud på eBay
Sådan slettes din eBay-konto
For at slette din eBay-konto skal du Log ind på din konto Brug af computerens webbrowser. Når du er logget ind, skal du klikke på "Min eBay" i øverste højre hjørne af vinduet.
Du vil nu være i "min eBay" portal. Her skal du klikke på fanen "Konto".
Dernæst i afsnittet "Kontoindstillinger", vælg "Luk konto."
Du vil nu være på "lukker din konto og sletter din data" Hjælp side. Læs gennem indholdet omhyggeligt, og når du er færdig, skal du klikke på knappen "Luk konto og slette min data" nær bunden af siden.
På den næste side vil eBay bede dig om at fortælle firmaet, hvorfor du forlader. Klik på pil ned ved siden af feltet "Vælg en kategori", og vælg derefter den relevante indstilling fra menuen.
Når du har valgt en kategori, bliver du bedt om at vælge en endnu mere specifik grund. Listen over grunde, der vises, vil variere afhængigt af den kategori, du har valgt. Klik på boblen ved siden af den relevante årsag, og klik derefter på "Fortsæt".
eBay vil nu forsøge at opfordre dig til at forblive en kontoindehaver ved at give en mulig løsning baseret på din valgte årsag til at forlade.
For at fortsætte med at lukke din konto skal du klikke på pil ned i boksen for at få vist en liste over indstillinger, og vælg derefter "Nej, skal du lukke min konto og slette mine personlige data."
Klik på knappen "Fortsæt" for at fortsætte.
På den næste side beder eBay dig at læse nogle oplysninger om at lukke din konto. Når du har læst gennem alt, skal du kontrollere boksen ud for "Jeg læser og forstår ovenstående oplysninger" ved at klikke på den, og derefter klikke på "Send Request."
Forespørgslen om at slette din konto og ledsagende data er nu indsendt. Når din konto er blevet slettet, sender eBay en bekræftelses-e-mail til den registrerede e-mail-adresse på den pågældende konto.
RELATEREDE: Sådan slettes din Amazon-konto
