हर कोई बात कर रहा है ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट अमेज़ॅन कार्यकर्ता सुन रहे हैं आवाज की रिकॉर्डिंग जब आप एलेक्सा से बात करते हैं तो बनाया जाता है। लेकिन अमेज़ॅन अकेले से बहुत दूर है। यहां बताया गया है कि कैसे तकनीकी कंपनियां आपके द्वारा अपलोड किए गए उस निजी डेटा को देख सकती हैं और देख सकती हैं।
अपने नोट्स पढ़ने से लेकर स्टर्लिंग माइनर्स तक
आइए कुछ उदाहरणों के बारे में बात करते हैं, एवरनोट के कर्मचारियों से, जो आपके निजी नोटों को पढ़ने के बारे में Google और फेसबुक के कर्मचारियों को लोगों को डराते हैं।
- एवरनोट ने अपने कर्मचारियों को अनुमति दी अपने निजी नोट्स पढ़ें जनवरी 2017 में बनाई गई अपनी गोपनीयता नीति में बदलाव के लिए "अपने अनुभव को बेहतर बनाएं"। एवरनोट ने अपना मन बदल लिया और वादा किया कि कर्मचारी कई उपयोगकर्ताओं के परेशान होने के बाद पहले अनुमति का अनुरोध करेंगे। लेकिन यह इस मुद्दे को दर्शाता है- एवरनोट अपने कर्मचारियों को आसानी से दे सकता है। और, भले ही आपने एवरनोट के साथ डेटा साझा किया हो, यह अपेक्षा करते हुए कि कंपनी की नीति इसे सुरक्षित रखेगी, कंपनी जब चाहे तब उस नीति को बदल सकती है।
- Google ने एक बार Google सर्वर पर अपनी पहुंच का उपयोग करने के लिए साइट विश्वसनीयता इंजीनियर को निकाल दिया था कई नाबालिगों पर डंठल और जासूसी , Google वॉइस में उनके कॉल लॉग्स को टैप करते हुए, उनके चैट लॉग्स को एक्सेस करते हुए, और एक किशोरी की मित्र सूची में खुद को अनब्लॉक करते हैं। साइट विश्वसनीयता अभियंताओं के पास हर चीज तक पहुंच है क्योंकि उन्हें अपने काम करने की आवश्यकता है- और कर्मचारियों के लिए यह संभव है कि वे उस पहुंच का दुरुपयोग और दुरुपयोग करें, जैसा कि इस इंजीनियर ने 2010 में किया था।
- फेसबुक ने एक सुरक्षा इंजीनियर को निकाल दिया जिसने फेसबुक पर अपनी पहुंच का इस्तेमाल किया ऑनलाइन कई महिलाओं को डंठल 2018 में। मदरबोर्ड ने बताया कि अन्य कर्मचारियों को समाप्त कर दिया गया था उनके निर्वासन का पीछा करते हुए और इसी तरह अन्य खौफनाक बातें।
- हम आपके ईमेल पर ऐप्स एक्सेस देने के खिलाफ सलाह देते हैं । लेकिन, यदि आप करते हैं, तो उन ऐप्स में आपके ईमेल पढ़ने वाले लोग हो सकते हैं - चाहे वह Gmail, Outlook.com, या किसी अन्य ईमेल खाते से आता हो। वॉल स्ट्रीट जर्नल ने बताया कि मानव इंजीनियरों ने उन ऐप्स के लिए जिम्मेदार कुछ कंपनियों के लिए काम किया हजारों ईमेल के माध्यम से देख रहे हैं उनके एल्गोरिदम को प्रशिक्षित करने के लिए।
यह एक संपूर्ण सूची नहीं है। फेसबुक एक बार एक बग था कि एप्लिकेशन डेवलपर्स के लिए निजी तस्वीरें उजागर और आपका नियोक्ता कर सकता है स्लैक में अपने निजी संदेश पढ़ें - दूसरे शब्दों में, वे इतने निजी नहीं हैं यहां तक कि एनएसए ने कथित तौर पर सरकारी निगरानी प्रणाली का उपयोग करने के लिए लोगों को गोली मार दी थी उनके निर्वासन पर जासूसी । और हर कंपनी जिसके पास आपका डेटा है वह वारंट आने पर सरकार को सौंप देगी, जैसा कि अमेज़न ने कब किया था एलेक्सा ने डबल मर्डर कर दिया .
द क्लाउड इज जस्ट समवन एल्स कंप्यूटर
जब आप ऐसी सेवा का उपयोग करते हैं जो आपके डेटा को "क्लाउड" सेवा पर अपलोड करती है, तो यह उस डेटा को कंपनी के सर्वर पर संग्रहीत करता है। और वह कंपनी यदि चाहे तो डेटा देख सकती है।
यह काफी सरल है, लेकिन हमारी वॉयस रिकॉर्डिंग सुनने वाले कर्मचारियों के बारे में रिपोर्ट अभी भी किसी तरह चौंकाने वाली है। हो सकता है कि हम सभी का डेटा बहुत अधिक है और लोग इसकी जांच नहीं कर सकते, या शायद हमें लगता है कि इस तरह का कोई कानून होना चाहिए, जो टेक कंपनियों को इस सामान को प्राप्त करने से रोकता है। लेकिन, कम से कम अमेरिका में, हम किसी भी कानून के बारे में नहीं जानते हैं जो कंपनियों को इस डेटा को देखने से रोकेंगे - जब तक वे इसके बारे में ईमानदार हों, शायद इस तथ्य को सेवा दस्तावेज के संदर्भ में प्रकट करके कोई भी नहीं पढ़ता है ।
हालांकि, आवाज सहायकों के साथ, यह सिर्फ अमेज़ॅन नहीं है। जैसा कि ब्लूमबर्ग खुद कहते हैं, यहां तक कि गोपनीयता-केंद्रित ऐप्पल के पास सिरी रिकॉर्डिंग सुनने वाले लोग हैं जो इन वॉयस असिस्टेंट को काम करने वाले एल्गोरिदम को प्रशिक्षित करने में मदद करते हैं। और ब्लूमबर्ग का कहना है कि कुछ Google समीक्षक सुनते हैं रिकॉर्डिंग Google होम उपकरणों के साथ भी बनाया गया है।
वैध कारण लोग आपके डेटा को देख सकते हैं
खौफनाक stalkers और अन्य लोगों को एक तरफ अपनी पहुंच का दुरुपयोग करते हुए सेट करना, यहाँ कुछ मान्य कारण हैं जो एक कंपनी कर्मचारी को आपके डेटा की जांच करनी पड़ सकती है:
- सरकारी अनुरोध : एक वारंट किसी कंपनी को किसी प्रासंगिक चीज़ के लिए आपके डेटा के माध्यम से देखने और उसे सरकार को सौंपने के लिए मजबूर कर सकता है
- प्रशिक्षण एल्गोरिदम : मशीन सीखने के काम करने के तरीके के कारण, सॉफ्टवेयर में प्रयुक्त एल्गोरिदम को प्रशिक्षण प्रक्रिया के दौरान कुछ मानव इनपुट की आवश्यकता होती है। यही कारण है कि लोग एलेक्सा और सिरी रिकॉर्डिंग सुन रहे हैं, और यह एवरनोट लोगों को आपके नोट्स के माध्यम से देखना चाहता है।
- गुणवत्ता आश्वासन : कंपनियां यह पता लगाने के लिए रिकॉर्डिंग या अन्य डेटा की जांच कर सकती हैं कि उनकी सेवा कैसे काम कर रही है। यहां तक कि अगर आप रोबोट से बात कर रहे हैं, तो कोई अन्य व्यक्ति रिकॉर्डिंग को सुनने के लिए बाद में देख सकता है कि यह कैसे हुआ।
- ग्राहक सहेयता : यदि आपको सहायता की आवश्यकता हो तो आपकी सहायता के लिए कोई कंपनी आपके डेटा को देखने की अनुमति मांग सकती है। कम से कम, कंपनी उम्मीद है कि केवल आपकी अनुमति के साथ ऐसा करेगी- जो कि अनुदान देना जितना आसान हो सकता है एक ट्वीट भेज रहा हूं , जैसा कि यह Google फ़ोटो के साथ था।
- उल्लंघन की सूचना दी : उल्लंघन की रिपोर्ट देखने के लिए एक कंपनी आपके डेटा को देख सकती है। उदाहरण के लिए, मान लें कि आप फेसबुक पर एक निजी, एक से एक वार्तालाप कर रहे हैं। यदि दूसरे व्यक्ति ने आपको उत्पीड़न या किसी अन्य उल्लंघन के लिए रिपोर्ट किया है, तो फेसबुक रूपांतरण में दिखेगा।
इसे रोकने का एकमात्र तरीका: एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन
यह सब इंटरनेट के काम करने के तरीके के कारण होता है। आपके डेटा को सुरक्षित करने के लिए "एन्क्रिप्शन" के बारे में सभी बात करने के बावजूद, डेटा आमतौर पर केवल एन्क्रिप्ट किया जाता है जब यह आपके डिवाइस और कंपनी के सर्वर के बीच भेजा जाता है। निश्चित रूप से, डेटा को उस कंपनी के सर्वर पर एन्क्रिप्ट किया जा सकता है - लेकिन इस तरह से कि कंपनी उस तक पहुंच बना सके। आखिरकार, कंपनी को आपको इसे भेजने के लिए डेटा को डिक्रिप्ट करना होगा।
इसे रोकने का एकमात्र तरीका उपयोग करना है एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन या क्लाइंट-साइड एन्क्रिप्शन। इसका अर्थ है कि आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला सॉफ़्टवेयर आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरणों पर डेटा को एन्क्रिप्ट करेगा, कंपनी के सर्वर पर केवल एन्क्रिप्ट किए गए डेटा को इस तरह से संग्रहीत करेगा कि कंपनी इसे एक्सेस नहीं कर सकेगी। आपका डेटा आपका होगा।
लेकिन यह बहुत तरीकों से कम सुविधाजनक है। Google फ़ोटो जैसी सेवाएँ संभव नहीं होंगी, क्योंकि वे कंपनी के सर्वर पर आपके फ़ोटो पर स्वचालित रूप से कार्य नहीं कर सकते हैं। कंपनियां डेटा को "कम" नहीं कर पाएंगी और उन्हें अधिक धनराशि भंडारण में लगाना होगा। वॉयस असिस्टेंट के लिए, सभी प्रोसेसिंग स्थानीय रूप से होनी चाहिए, और कंपनियां अपने असिस्टेंट को बेहतर प्रशिक्षण देने के लिए वॉयस डेटा का उपयोग नहीं कर सकती हैं।
यदि आपने अपनी एन्क्रिप्शन कुंजी खो दी है, तो आप अपने डेटा को अब तक एक्सेस नहीं कर पाएंगे- आखिरकार, यदि कंपनी आपको फिर से आपकी फ़ाइलों तक पहुंच प्रदान कर सकती है, तो इसका मतलब है कि कंपनी आपकी फ़ाइलों को पहली बार में एक्सेस कर सकती है।
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