Les iPhones et iPads sont assez bons pour récupérer automatiquement lorsqu'ils rencontrent des problèmes. Pourtant, il y a des moments où ils ont besoin d'un coup de main. Nous avons déjà parlé de quelques étapes de dépannage de base pour savoir quand votre appareil ne s'allume pas —Effectuer une réinitialisation matérielle et restaurer iOS lui-même — mais la dernière étape de ce parcours de dépannage, lorsque rien d'autre ne fonctionne, est le mode DFU (Device Firmware Update).
Que vous soyez en train de jailbreaker, que vous ayez affaire à une version bêta expirée d'iOS ou que vous veniez tout juste de tomber sous le coup de cette dernière mise à jour logicielle, vous pourriez vous retrouver dans une situation où votre iPhone ou iPad refuse de répondre. Dans ces situations, mettre votre appareil en mode DFU, puis effectuer une mise à jour ou une restauration iOS via iTunes peut être votre seul recours.
Bien que ce ne soit pas une procédure compliquée, cela peut sembler intimidant. D'une part, la méthode pour entrer un appareil en mode DFU a changé lorsque Apple a lancé l'iPhone 7, puis a changé à nouveau avec l'iPhone 8.
Et nous tenons à le souligner encore une fois: cette procédure doit être le dernier recours de votre processus de dépannage. Vous allez effacer toutes les données de votre appareil, puis recommencer ou charger une sauvegarde. Tu fais avoir une sauvegarde pas vous?
Première étape: connectez votre appareil à votre PC ou Mac et ouvrez iTunes
Vous devrez également vous assurer que vous utilisez la dernière version d'iTunes sur votre PC ou Mac et que vous disposez d'un câble Lightning à portée de main. Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide d'un câble Lightning, puis ouvrez iTunes. Cette partie restera la même quel que soit l'iPhone ou l'iPad que vous restaurez.
Deuxième étape: écraser certains boutons
Après avoir connecté l'appareil, vous exécuterez une série d'appuis sur des boutons pour passer en mode DFU. Les boutons changent en fonction de la version de l'iPhone que vous utilisez (ou si vous utilisez un iPad).
Sur iPhone 8, X, XR, XS, XS et appareils plus récents
Assurez-vous que votre appareil est éteint. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé pendant deux secondes. Appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé tout en continuant à maintenir le bouton latéral pendant 10 secondes avant de relâcher le bouton latéral tout en continuant à maintenir le bouton de réduction du volume pendant 5 secondes supplémentaires. Vous devriez vous retrouver avec un iPhone avec un écran noir. Si vous voyez le logo «Se connecter à iTunes», vous devrez réessayer.
À ce stade, iTunes reconnaîtra qu'un appareil est connecté en mode DFU. Suivez les instructions pour restaurer votre appareil.
Sur l'iPhone 7 ou l'iPhone 7 Plus
Assurez-vous que votre appareil est éteint. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé pendant deux secondes, puis simultanément Appuyez et maintenez le bouton de réduction du volume. Maintenez les deux boutons enfoncés pendant 10 secondes. Enfin, relâchez le bouton latéral tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé pendant cinq secondes supplémentaires. Vous devriez vous retrouver avec un iPhone avec un écran noir. Si vous voyez le logo «Se connecter à iTunes», vous devrez réessayer.
À ce stade, iTunes reconnaîtra qu'un appareil est connecté en mode DFU. Suivez les instructions pour restaurer votre appareil.
Sur l'iPhone 6s (ou plus ancien) et tous les iPad
Assurez-vous que votre appareil est éteint. Appuyez sur le bouton Veille / Réveil et maintenez-le enfoncé pendant deux secondes. Tout en maintenant le même bouton enfoncé, maintenez le bouton Accueil enfoncé. Continuez à maintenir les deux boutons pendant 10 secondes supplémentaires. Relâchez le bouton Veille / Réveil tout en maintenant le bouton Accueil enfoncé pendant encore cinq secondes. Vous devriez vous retrouver avec un iPhone avec un écran noir. Si vous voyez le logo «Se connecter à iTunes», vous devrez réessayer.
À ce stade, iTunes reconnaîtra qu'un appareil est connecté en mode DFU. Suivez les instructions pour restaurer votre appareil.
Troisième étape: terminer le processus
Une fois que votre iPhone ou iPad est en toute sécurité en mode DFU et qu'iTunes a téléchargé puis mis à jour ou restauré la dernière version d'iOS, votre appareil redémarrera. Désormais, selon que vous avez choisi de mettre à jour ou de restaurer, vous pourrez soit gérer votre journée, soit effectuer le processus de configuration de votre appareil ou de restauration à partir d'une sauvegarde via iTunes ou iCloud.
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