iPhoneとiPadは、問題が発生したときに自動的に回復するのに非常に優れています。それでも、彼らが助けを必要とする時があります。いつのためのいくつかの基本的なトラブルシューティング手順について前に話しました デバイスの電源が入らない —ハードリセットを実行してiOS自体を復元します—しかし、他に何も機能しない場合のトラブルシューティングの最後のステップは、デバイスファームウェアアップデート(DFU)モードです。
脱獄している場合でも、iOSの期限切れのベータ版を扱っている場合でも、最新のソフトウェアアップデートに不満を持っている場合でも、iPhoneまたはiPadが応答を拒否する可能性があります。このような状況では、デバイスをDFUモードにしてから、iTunesを介してiOSの更新または復元を実行することが唯一の手段になる場合があります。
複雑な手順ではありませんが、気が遠くなるように思えるかもしれません。一つには、デバイスをDFUモードに入れる方法は、AppleがiPhone 7を発売したときに変更され、その後iPhone8で再び変更されました。
そして、これをもう一度強調したいと思います。この手順は、トラブルシューティングプロセスの最後の手段となるはずです。デバイス上のすべてのデータをワイプしてから、最初からやり直すか、バックアップを読み込みます。あなたがやる バックアップがある 、そうですね?
ステップ1:デバイスをPCまたはMacに接続し、iTunesを開きます
また、PCまたはMacで最新バージョンのiTunesを使用していること、およびLightningケーブルが手元にあることを確認する必要があります。 Lightningケーブルを使用してiPhoneをコンピュータに接続し、iTunesを開きます。この部分は、復元するiPhoneまたはiPadに関係なく同じままです。
ステップ2:いくつかのボタンをマッシュする
デバイスを接続した後、一連のボタンを押してDFUモードに入ります。ボタンは、使用しているiPhoneのバージョン(またはiPadを使用しているかどうか)によって異なります。
iPhone 8、X、XR、XS、XS、およびそれ以降のデバイス
デバイスの電源がオフになっていることを確認します。サイドボタンを2秒間押し続けます。サイドボタンを10秒間押し続けながら音量ダウンボタンを押し続けてから、さらに5秒間ボリュームダウンボタンを押し続けながらサイドボタンを放します。画面が黒いiPhoneが残っているはずです。 「iTunesに接続」のロゴが表示された場合は、再試行する必要があります。
この時点で、iTunesはDFUモードでデバイスが接続されていることを認識します。指示に従ってデバイスを復元します。
iPhone7またはiPhone7Plusの場合
デバイスの電源がオフになっていることを確認します。サイドボタンを2秒間押し続けてから、 同時に 音量小ボタンを押し続けます。両方のボタンを10秒間押し続けます。最後に、音量小ボタンをさらに5秒間押し続けながら、サイドボタンを放します。画面が黒いiPhoneが残っているはずです。 「iTunesに接続」のロゴが表示された場合は、再試行する必要があります。
この時点で、iTunesはDFUモードでデバイスが接続されていることを認識します。指示に従ってデバイスを復元します。
iPhone 6s(またはそれ以前)およびすべてのiPadの場合
デバイスの電源がオフになっていることを確認します。スリープ/スリープ解除ボタンを2秒間押し続けます。同じボタンを押したまま、ホームボタンを押し続けます。両方のボタンをさらに10秒間押し続けます。ホームボタンをさらに5秒間押したまま、スリープ/スリープ解除ボタンを放します。画面が黒いiPhoneが残っているはずです。 「iTunesに接続」のロゴが表示された場合は、再試行する必要があります。
この時点で、iTunesはDFUモードでデバイスが接続されていることを認識します。指示に従ってデバイスを復元します。
ステップ3:プロセスを完了する
iPhoneまたはiPadが安全にDFUモードになり、iTunesがiOSの最新バージョンをダウンロードして更新または復元すると、デバイスが再起動します。これで、更新するか復元するかによって、1日を過ごすことができるか、デバイスを再度セットアップするか、iTunesまたはiCloudを介してバックアップから復元するプロセスを実行する必要があります。
画像クレジット: デニーズ・プリコドフ / Shutterstock