iPhone และ iPads ค่อนข้างดีในการกู้คืนโดยอัตโนมัติเมื่อประสบปัญหา ถึงกระนั้นก็ยังมีบางครั้งที่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือ ก่อนหน้านี้เราได้พูดคุยเกี่ยวกับขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้นไปแล้วเมื่อ อุปกรณ์ของคุณไม่เปิด - ทำการฮาร์ดรีเซ็ตและกู้คืน iOS เอง แต่ขั้นตอนสุดท้ายในการเดินทางแก้ไขปัญหานั้นเมื่อไม่มีอะไรทำงานคือโหมดอัปเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์ (DFU)
ไม่ว่าคุณจะแหกคุกรับมือกับ iOS เวอร์ชันเบต้าที่หมดอายุหรือเพิ่งล้มเหลวจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดนั้นคุณอาจพบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่ iPhone หรือ iPad ของคุณปฏิเสธที่จะตอบสนอง สำหรับสถานการณ์เหล่านั้นการทำให้อุปกรณ์ของคุณเข้าสู่โหมด DFU จากนั้นทำการอัปเดตหรือกู้คืน iOS ผ่าน iTunes อาจเป็นการขอความช่วยเหลือเพียงอย่างเดียวของคุณ
แม้ว่าจะไม่ใช่ขั้นตอนที่ซับซ้อน แต่ก็อาจดูน่ากลัว ประการหนึ่งวิธีการเข้าสู่อุปกรณ์ในโหมด DFU เปลี่ยนไปเมื่อ Apple เปิดตัว iPhone 7 และเปลี่ยนอีกครั้งด้วย iPhone 8
และเราอยากจะเน้นย้ำอีกครั้งว่าขั้นตอนนี้ควรเป็นทางเลือกสุดท้ายในกระบวนการแก้ปัญหาของคุณ คุณกำลังจะล้างข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณจากนั้นเริ่มใหม่หรือโหลดข้อมูลสำรอง คุณทำ มีการสำรองข้อมูล ไม่ใช่เหรอ
ขั้นตอนที่หนึ่ง: เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับพีซีหรือ Mac ของคุณแล้วเปิด iTunes
นอกจากนี้คุณยังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนพีซีหรือ Mac และคุณมีสาย Lightning ที่ใช้งานสะดวก เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย Lightning จากนั้นเปิด iTunes ส่วนนี้จะยังคงเหมือนเดิมไม่ว่าคุณจะกู้คืน iPhone หรือ iPad เครื่องใด
ขั้นตอนที่สอง: ผสมปุ่มบางปุ่ม
หลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์คุณจะต้องกดปุ่มหลายครั้งเพื่อเข้าสู่โหมด DFU ปุ่มต่างๆจะเปลี่ยนไปตามรุ่นของ iPhone ที่คุณใช้ (หรือถ้าคุณใช้ iPad)
บน iPhone 8, X, XR, XS, XS และอุปกรณ์ที่ใหม่กว่า
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณปิดอยู่ กดปุ่มด้านข้างค้างไว้สองวินาที กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มด้านข้างค้างไว้ 10 วินาทีก่อนปล่อยปุ่มด้านข้างในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปอีก 5 วินาที คุณควรจะเหลือแค่ iPhone ที่มีหน้าจอสีดำ หากคุณเห็นโลโก้“ เชื่อมต่อกับ iTunes” คุณจะต้องลองอีกครั้ง
ณ จุดนี้ iTunes จะรับรู้ว่ามีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ขณะอยู่ในโหมด DFU ทำตามคำแนะนำเพื่อกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ
บน iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณปิดอยู่ กดปุ่มด้านข้างค้างไว้สองวินาทีจากนั้น พร้อมกัน กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาที สุดท้ายปล่อยปุ่มด้านข้างในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปอีกห้าวินาที คุณควรจะเหลือแค่ iPhone ที่มีหน้าจอสีดำ หากคุณเห็นโลโก้“ เชื่อมต่อกับ iTunes” คุณจะต้องลองอีกครั้ง
ณ จุดนี้ iTunes จะรับรู้ว่ามีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ขณะอยู่ในโหมด DFU ทำตามคำแนะนำเพื่อกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ
บน iPhone 6s (หรือเก่ากว่า) และ iPads ทั้งหมด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณปิดอยู่ กดปุ่มพัก / ปลุกค้างไว้สองวินาที ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเดิมให้กดปุ่มโฮมค้างไว้ กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ต่อไปอีก 10 วินาที ปล่อยปุ่มพัก / ปลุกในขณะที่ยังกดปุ่มโฮมค้างไว้อีกห้าวินาที คุณควรจะเหลือแค่ iPhone ที่มีหน้าจอสีดำ หากคุณเห็นโลโก้“ เชื่อมต่อกับ iTunes” คุณจะต้องลองอีกครั้ง
ณ จุดนี้ iTunes จะรับรู้ว่ามีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ขณะอยู่ในโหมด DFU ทำตามคำแนะนำเพื่อกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่สาม: เสร็จสิ้นกระบวนการ
เมื่อ iPhone หรือ iPad ของคุณอยู่ในโหมด DFU อย่างปลอดภัยและ iTunes ดาวน์โหลดแล้วอัปเดตหรือกู้คืน iOS เวอร์ชันล่าสุดอุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ท ตอนนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณเลือกที่จะอัปเดตหรือกู้คืนคุณจะสามารถใช้ชีวิตในแต่ละวันได้หรือต้องทำตามขั้นตอนการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งหรือกู้คืนจากข้อมูลสำรองผ่าน iTunes หรือ iCloud
เครดิตรูปภาพ: ปฏิเสธ Prykhodov / Shutterstock
