Microsoftin BitLocker-salaus pakottaa sinut aina luomaan palautusavaimen, kun määrität sen. Olet ehkä tulostanut palautusavaimen, kirjoittanut sen muistiin, tallentanut sen tiedostoon tai tallentanut sen verkossa Microsoft-tilille. Jos BitLocker-aseman lukitus ei avaudu normaalisti, palautusavain on ainoa vaihtoehto.
On monia syitä, jotka saatat lukkiutua kiintolevyltäsi - ehkä tietokoneellesi TPM ei enää avaa asemaa automaattisesti, tai unohdat salasanan tai PIN-koodin. Tämä on tarpeen myös, jos haluat poistaa BitLocker-salatun aseman tietokoneesta ja avata sen lukituksen toisella tietokoneella. Jos ensimmäisen tietokoneen TPM: ää ei ole, tarvitset palautusavaimen.
LIITTYVÄT: BitLocker-salauksen määrittäminen Windowsissa
Ensin etsi palautusavain
Jos et löydä palautusavainta, yritä miettiä milloin asenna BitLocker . Sinua pyydettiin joko kirjoittamaan avain muistiin, tulostamaan se paperille tai tallentamaan se ulkoiseen asemaan, kuten USB-asemaan. Sinulle annettiin myös mahdollisuus ladata BitLocker-palautusavain Microsoft-tilillesi verkossa.
Tuo avain on toivottavasti varastoitava turvalliseen paikkaan, jos tulostit sen paperille tai tallensit sen ulkoiseen asemaan.
Jos haluat noutaa Microsoftin palvelimille lataamasi palautusavaimen, käy osoitteessa OneDrive-palautusavaimen sivu ja kirjaudu sisään samalla Microsoft-tilillä, jolla latasit palautusavaimen. Näet avaimen täällä, jos olet ladannut sen. Jos et näe avainta, yritä kirjautua sisään toisella Microsoft-tilillä, jota olet mahdollisesti käyttänyt.
Jos on useita tilejä, voit käyttää tietokoneen BitLocker-näytössä näkyvää ”Avaintunnusta” ja sovittaa sen verkkosivulla näkyvään avaintunnukseen. Se auttaa sinua löytämään oikean avaimen.
Jos tietokoneesi on liitetty toimialueeseen - usein organisaation omistamilla tietokoneilla, jotka toimitetaan työntekijöille tai opiskelijoille - verkon ylläpitäjällä on hyvät mahdollisuudet palautusavaimeen. Ota yhteyttä toimialueen järjestelmänvalvojaan saadaksesi palautusavaimen.
Jos sinulla ei ole palautusavainta, saatat olla epäonninen - toivottavasti sinulla on varmuuskopio kaikista tiedoistasi ! Ja seuraavalla kerralla muista kirjoittaa palautusavain muistiin ja pitää se turvallisessa paikassa (tai tallentaa se Microsoft-tilillesi).
Yksi tilanne: Tietokoneesi ei avaa asemaa käynnistettäessä
BitLockerilla salatut asemat avataan normaalisti automaattisesti tietokoneen sisäänrakennetulla TPM: llä aina, kun käynnistät sen. Jos TPM: n lukituksen avausmenetelmä epäonnistuu, näet BitLocker Recovery -virhenäytön, jossa sinua pyydetään syöttämään tämän aseman palautusavain. (Jos olet määrittänyt tietokoneesi vaatimaan salasanaa, PIN-koodia, USB-asemaa tai älykorttia joka kerta, kun se käynnistetään, näet saman lukituksen avaamisen näytön, jota normaalisti käytät ennen BitLocker Recovery -näytön saamista - jos et t tiedä salasanaa, paina Esc päästäksesi BitLocker Recovery -ohjelmaan.)
Jatka kirjoittamalla palautusavain. Tämä avaa aseman lukituksen ja tietokone käynnistyy normaalisti.
Tässä näkyvä tunnus auttaa sinua tunnistamaan oikean palautusavaimen, jos verkossa on useita palautusavaimia, jotka on tulostettu, tallennettu tai ladattu.
Toinen tilanne: Jos haluat avata aseman lukituksen Windowsin sisällä
Yllä oleva menetelmä auttaa sinua avaamaan järjestelmäaseman ja kaikki muut asemat, jotka ovat normaalisti auki käynnistyksen aikana.
Saatat kuitenkin joutua avaamaan BitLocker-salatun aseman lukituksen Windowsissa. Ehkä sinulla on ulkoinen asema tai USB-tikku, jossa on BitLocker-salaus, eikä se avaudu normaalisti, tai ehkä olet ottanut BitLocker-salatun aseman toisesta tietokoneesta ja liittänyt sen nykyiseen tietokoneeseesi.
Voit tehdä tämän liittämällä ensin aseman tietokoneeseen. Avaa ohjauspaneeli ja siirry kohtaan Järjestelmä ja suojaus> BitLocker-aseman salaus. Voit tehdä tämän vain Windowsin Professional-versioissa, koska vain ne tarjoavat pääsyn BitLocker-ohjelmistoon.
Etsi asema BitLocker-ikkunasta ja napsauta sen vieressä olevaa Avaa lukitus -vaihtoehtoa.
Sinua pyydetään antamaan salasana, PIN-koodi tai muut tiedot, jotka sinun on annettava aseman lukituksen avaamiseksi. Jos sinulla ei ole tietoja, valitse Lisää vaihtoehtoja> Anna palautusavain.
Syötä palautusavain avataksesi aseman. Kun syötät palautusavaimen, asema avautuu ja voit käyttää siinä olevia tiedostoja. Tässä näkyvä tunnus auttaa sinua löytämään oikean palautusavaimen, jos sinulla on useita tallennettuja avaimia.
Jos tietokoneesi näyttää BitLocker-virhenäytön joka kerta, kun se käynnistyy, eikä sinulla ole mitään tapaa hankkia palautusavainta, voit aina pyyhkiä tietokoneen kokonaan "Palauta tämä tietokone" -vianmääritysvaihtoehdolla. Pystyt käyttämään tietokonetta uudelleen, mutta menetät kaikki siihen tallennetut tiedostot.
Jos sinulla on ulkoinen asema, joka on salattu BitLockerilla, eikä sinulla ole palautusavainta tai muuta tapaa avata sitä, sinun on ehkä tehtävä sama asia. Alusta asema ja poistat sen sisällön, mutta ainakin pystyt käyttämään asemaa uudelleen.
