Microsofts BitLocker-kryptering tvinger dig altid til at oprette en gendannelsesnøgle, når du konfigurerer den. Du har muligvis udskrevet genoprettelsesnøglen, skrevet den ned, gemt den i en fil eller gemt den online med en Microsoft-konto. Hvis dit BitLocker-drev ikke låses op normalt, er gendannelsesnøglen din eneste mulighed.
Der er mange grunde til, at du måske bliver låst ude af din harddisk - måske din computers TPM låser ikke længere dit drev op automatisk, eller du glemmer en adgangskode eller PIN-kode. Dette vil også være nødvendigt, hvis du vil fjerne et BitLocker-krypteret drev fra en computer og låse det op på en anden computer. Hvis den første computers TPM ikke er til stede, skal du bruge gendannelsesnøglen.
RELATEREDE: Sådan opsættes BitLocker-kryptering på Windows
Find først din gendannelsesnøgle
Hvis du ikke kan finde din gendannelsesnøgle, skal du prøve at tænke tilbage på, hvornår du opsæt BitLocker . Du blev bedt om enten at skrive nøglen ned, udskrive den på et stykke papir eller gemme den i en fil på et eksternt drev, såsom et USB-drev. Du fik også mulighed for at uploade BitLocker-gendannelsesnøglen til din Microsoft-konto online.
Denne nøgle skal forhåbentlig opbevares et sikkert sted, hvis du har udskrevet det på et stykke papir eller gemt det på et eksternt drev.
For at hente en gendannelsesnøgle, som du har uploadet til Microsofts servere, skal du besøge OneDrive Recovery Key-side og log ind med den samme Microsoft-konto, som du uploadede gendannelsesnøglen med. Du kan se nøglen her, hvis du har uploadet den. Hvis du ikke kan se nøglen, kan du prøve at logge ind med en anden Microsoft-konto, som du muligvis har brugt.
Hvis der er flere konti, kan du bruge "Nøgle-id", der vises på BitLocker-skærmen på computeren, og matche det med det nøgle-id, der vises på websiden. Det hjælper dig med at finde den rigtige nøgle.
Hvis din computer er forbundet til et domæne - ofte tilfældet på computere, der ejes af en organisation og leveres til ansatte eller studerende - er der en god chance for, at netværksadministratoren har genoprettelsesnøglen. Kontakt domæneadministratoren for at hente gendannelsesnøglen.
Hvis du ikke har din gendannelsesnøgle, har du muligvis held og lykke - forhåbentlig har du en sikkerhedskopi af alle dine data ! Og næste gang skal du sørge for at nedskrive den gendannelsesnøgle og opbevare den et sikkert sted (eller gemme den med din Microsoft-konto).
Situation et: Af din computer låser ikke drevet op ved opstart
Drev krypteret med BitLocker låses normalt automatisk op med din computers indbyggede TPM, hver gang du starter den. Hvis TPM-oplåsningsmetoden mislykkes, får du vist fejlskærmbilledet "BitLocker Recovery", der beder dig om "Indtast gendannelsesnøglen til dette drev". (Hvis du har indstillet din computer til at kræve en adgangskode, PIN-kode, USB-drev eller chipkort hver gang den starter, vil du se den samme oplåsningsskærm, som du normalt bruger, før du får BitLocker-gendannelsesskærm - hvis du ikke ' for ikke at kende adgangskoden, skal du trykke på Esc for at åbne BitLocker Recovery.)
Skriv din gendannelsesnøgle for at fortsætte. Dette låser op for drevet, og din computer starter normalt.
ID'et, der vises her, hjælper dig med at identificere den korrekte gendannelsesnøgle, hvis du har flere gendannelsesnøgler udskrevet, gemt eller uploadet online.
Situation to: Hvis du har brug for at låse drevet op fra Windows
Ovenstående metode hjælper dig med at låse dit systemdrev og andre drev op, der normalt låses op under opstartsprocessen.
Du skal dog muligvis låse op for et BitLocker-krypteret drev fra Windows. Måske har du et eksternt drev eller USB-nøgle med BitLocker-kryptering, og det låser ikke normalt op, eller måske har du taget et BitLocker-krypteret drev fra en anden computer og tilsluttet det til din nuværende computer.
For at gøre dette skal du først slutte drevet til din computer. Åbn kontrolpanelet og gå til System og sikkerhed> BitLocker-drevkryptering. Du kan kun gøre dette i Professional-udgaver af Windows, da kun de giver adgang til BitLocker-softwaren.
Find drevet i BitLocker-vinduet, og klik på "Lås drev" ud for det.
Du bliver bedt om at indtaste adgangskoden, PIN-koden eller andre oplysninger, du har brug for at give for at låse op for drevet. Hvis du ikke har oplysningerne, skal du vælge Flere indstillinger> Indtast gendannelsesnøgle.
Indtast gendannelsesnøglen for at låse op for drevet. Når du har indtastet gendannelsesnøglen, låses drevet op, og du kan få adgang til filerne på den. ID'et, der vises her, hjælper dig med at finde den korrekte genoprettelsesnøgle, hvis du har flere gemte nøgler at vælge imellem.
Hvis din computer viser en BitLocker-fejlskærm, hver gang den starter, og du ikke har nogen måde at hente genoprettelsesnøglen på, kan du altid bruge fejlfindingsindstillingen "nulstil denne pc" til at slette din computer fuldt ud. Du kan bruge computeren igen, men du mister alle de filer, der er gemt på den.
Hvis du har et eksternt drev, der er krypteret med BitLocker, og du ikke har genoprettelsesnøglen eller nogen anden måde at låse den op, skal du muligvis gøre det samme. Formater drevet, og du sletter dets indhold, men i det mindste kan du bruge drevet igen.
