Шифрование Microsoft BitLocker всегда заставляет вас создавать ключ восстановления при его настройке. Возможно, вы распечатали этот ключ восстановления, записали его, сохранили в файл или сохранили в Интернете с помощью учетной записи Microsoft. Если ваш диск BitLocker не разблокируется нормально, единственный выход - это ключ восстановления.
Есть много причин, по которым вы можете заблокировать жесткий диск. Возможно, ваш компьютер TPM больше не разблокирует ваш диск автоматически, или вы забыли пароль или PIN-код. Это также будет необходимо, если вы хотите удалить диск с шифрованием BitLocker с компьютера и разблокировать его на другом компьютере. Если TPM первого компьютера отсутствует, вам понадобится ключ восстановления.
СВЯЗАННЫЕ С: Как настроить шифрование BitLocker в Windows
Во-первых, найдите ключ восстановления
Если вы не можете найти ключ восстановления, попробуйте вспомнить, когда вы настроить BitLocker . Вас попросили записать ключ, распечатать его на листе бумаги или сохранить в файл на внешнем диске, например USB-накопителе. Вам также была предоставлена возможность загрузить ключ восстановления BitLocker в вашу учетную запись Microsoft через Интернет.
Мы надеемся, что этот ключ следует хранить в безопасном месте, если вы распечатали его на листе бумаги или сохранили на внешнем диске.
Чтобы получить ключ восстановления, который вы загрузили на серверы Microsoft, посетите Страница ключа восстановления OneDrive и войдите в систему с той же учетной записью Microsoft, с которой вы загрузили ключ восстановления. Здесь вы увидите ключ, если вы его загрузили. Если вы не видите ключ, попробуйте войти в систему с другой учетной записью Microsoft, которую вы, возможно, использовали.
Если существует несколько учетных записей, вы можете использовать «Идентификатор ключа», отображаемый на экране BitLocker на компьютере, и сопоставить его с идентификатором ключа, который отображается на веб-странице. Это поможет вам найти правильный ключ.
Если ваш компьютер подключен к домену - часто бывает на компьютерах, принадлежащих организации и предоставляемых сотрудникам или студентам, - велика вероятность, что у администратора сети есть ключ восстановления. Обратитесь к администратору домена, чтобы получить ключ восстановления.
Если у вас нет ключа восстановления, возможно, вам не повезло - надеюсь, у вас есть резервная копия всех ваших данных ! И в следующий раз обязательно запишите этот ключ восстановления и храните его в надежном месте (или сохраните в своей учетной записи Microsoft).
Ситуация первая: ваш компьютер не разблокирует диск при загрузке
Диски, зашифрованные с помощью BitLocker, обычно автоматически разблокируются с помощью встроенного TPM вашего компьютера при каждой его загрузке. Если метод разблокировки TPM завершился неудачно, вы увидите экран с ошибкой «Восстановление BitLocker», в котором вас попросят «Введите ключ восстановления для этого диска». (Если вы настроили свой компьютер так, чтобы при каждой загрузке запрашивал пароль, PIN-код, USB-накопитель или смарт-карту, вы увидите тот же экран разблокировки, который вы обычно используете перед отображением экрана восстановления BitLocker - если вы этого не сделаете. не зная этот пароль, нажмите Esc, чтобы войти в BitLocker Recovery.)
Введите ключ восстановления, чтобы продолжить. Это разблокирует диск, и ваш компьютер загрузится нормально.
Отображаемый здесь идентификатор поможет вам определить правильный ключ восстановления, если у вас есть несколько распечатанных, сохраненных или загруженных в Интернет ключей восстановления.
Ситуация вторая: если вам нужно разблокировать диск из Windows
Вышеупомянутый метод поможет вам разблокировать системный диск и любые другие диски, которые обычно разблокируются во время процесса загрузки.
Однако вам может потребоваться разблокировать диск, зашифрованный с помощью BitLocker, из Windows. Возможно, у вас есть внешний диск или USB-накопитель с шифрованием BitLocker, и он не разблокируется нормально, или, возможно, вы взяли диск с шифрованием BitLocker с другого компьютера и подключили его к текущему компьютеру.
Для этого сначала подключите накопитель к компьютеру. Откройте панель управления и перейдите в раздел Система и безопасность> Шифрование диска BitLocker. Вы можете сделать это только в профессиональных выпусках Windows, поскольку только они предоставляют доступ к программному обеспечению BitLocker.
Найдите диск в окне BitLocker и нажмите кнопку «Разблокировать диск» рядом с ним.
Вам будет предложено ввести пароль, PIN-код или другие данные, которые необходимо предоставить для разблокировки накопителя. Если у вас нет информации, выберите «Дополнительные параметры»> «Ввести ключ восстановления».
Введите ключ восстановления, чтобы разблокировать диск. Как только вы введете ключ восстановления, диск разблокируется, и вы сможете получить доступ к файлам на нем. Отображаемый здесь идентификатор поможет вам найти правильный ключ восстановления, если у вас есть несколько сохраненных ключей на выбор.
Если на вашем компьютере при каждой загрузке отображается экран с ошибкой BitLocker и у вас нет возможности получить ключ восстановления, вы всегда можете воспользоваться функцией устранения неполадок «Сбросить этот компьютер», чтобы полностью стереть данные с компьютера. Вы снова сможете пользоваться компьютером, но потеряете все файлы, хранящиеся на нем.
Если у вас есть внешний диск, зашифрованный с помощью BitLocker, и у вас нет ключа восстановления или другого способа его разблокировки, возможно, вам придется сделать то же самое. Отформатируйте диск, и вы удалите его содержимое, но, по крайней мере, вы снова сможете использовать диск.
