Si tiene una antigua cuenta de eBay, no usa más, puede enviar una solicitud para tener la cuenta y todos los datos que lo acompañan completamente eliminados, siempre y cuando su cuenta esté en buen estado. Así es cómo.
Lo que necesita saber sobre la eliminación de su cuenta de eBay
Si desea eliminar su cuenta de eBay, primero debe enviar una solicitud para eliminarla. Para que la solicitud sea aprobada, debe cumplir con estas condiciones:
- Tú tienes No hay ofertas activas .
- Todas las tarifas se pagan en su totalidad.
- El saldo de su cuenta es cero.
- No tiene restricciones ni suspensiones activas en su cuenta.
Si cumple con estas condiciones, su solicitud para eliminar su cuenta será aprobada. Sin embargo, la eliminación de su cuenta no va a suceder de inmediato. Por lo general, eBay eliminará su cuenta y sus datos que lo acompañan dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la solicitud.
Sin embargo, para que Ebay cumpla con su Garantía de devolución de dinero eBay Si ha comprado o vendido cualquier artículo en la plataforma de eBay en los últimos 30 días, tomará alrededor de 60 días para que su cuenta sea eliminada.
Entonces, ¿qué sucede cuando borras tu cuenta de eBay? Ya no puede acceder a la información de su cuenta, y todos los datos de usuario (incluidas las ventas, las compras, las revisiones y los comentarios, los detalles bancarios y cualquier información de identificación personal) se eliminen de sus servidores.
Si tiene un cambio de corazón antes de que se elimine su cuenta, puede comunicarse con el equipo de soporte de eBay y pedirles que cancelen la eliminación de su cuenta. Esto solo funciona si se comunica con ellos antes de que realmente eliminen la cuenta. Una vez que se ha ido, se ha ido.
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Cómo eliminar su cuenta de eBay
Para eliminar su cuenta de eBay, deberá Ingrese a su cuenta usando el navegador web de su computadora. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en "MI EBAY" en la esquina superior derecha de la ventana.
Ahora estarás en el portal "My Ebay". Aquí, haga clic en la pestaña "Cuenta".
A continuación, en la sección "Preferencias de cuenta", seleccione "Cerrar cuenta".
Ahora estará en el "Cierre de su cuenta y elimine la página de ayuda de sus datos". Lea cuidadosamente el contenido y, una vez que haya terminado, haga clic en el botón "Cerrar cuenta y eliminar mis datos" cerca de la parte inferior de la página.
En la página siguiente, eBay le pedirá que le informe a la compañía por qué se va. Haga clic en la flecha hacia abajo junto a la casilla "Seleccione una categoría" y luego seleccione la opción apropiada del menú.
Después de elegir una categoría, se le pedirá que seleccione una razón aún más específica. La lista de razones que aparecen diferirán según la categoría que haya elegido. Haga clic en la burbuja al lado de la razón correspondiente y luego haga clic en "Continuar".
eBay ahora intentará alentarlo a que siga siendo un titular de cuenta al proporcionar una posible solución basada en su razón seleccionada para salir.
Para continuar con la cerradura de su cuenta, haga clic en la flecha hacia abajo en el cuadro para mostrar una lista de opciones, luego seleccione "No, por favor, cierre mi cuenta y elimine mis datos personales".
Haga clic en el botón "Continuar" para continuar.
En la página siguiente, eBay le pedirá que lea una información sobre el cierre de su cuenta. Una vez que haya leído todo, marque la casilla junto a "Leí y entienda la información anterior" haciendo clic en él, luego haga clic en "Enviar solicitud".
La solicitud para eliminar su cuenta y los datos que se acompañan ahora se envían. Una vez que se haya eliminado su cuenta, eBay enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico registrada de esa cuenta.
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