Du har tekniske færdigheder ... dine venner og familie beder om din hjælp, og du deler din viden med andre på mange onlinefora. I dag skal jeg lære dig, hvordan du omdanner den tekniske viden til faktiske penge ved hjælp af CrossLoop Marketplace fra dit eget hjem.
Bemærk: dette er ikke en hurtigrig pyramidesystem, det vil kræve faktisk arbejde fra din side ... men ville det ikke være godt at tjene nogle penge, mens du legitimt hjælper folk?
Hvordan det virker
CrossLoop er en fjernskrivebordsløsning, der er ekstremt enkel at bruge til den slutbruger, du prøver at hjælpe ... alt hvad de skal gøre er at give dig koden på fanen Del og klikke på knappen Connect. Det er bare så let.
CrossLoop tager det hele endnu et skridt videre ved at tilbyde en online markedsplads og tilpassede profiler, hvor de holder styr på, hvor mange mennesker du har hjulpet, hvor godt de bedømte dig, hvad dine færdigheder er og endda dine priser.
Du bemærker knappen, der siger "Tilgængelig nu!", Fordi jeg er logget ind på CrossLoop i øjeblikket. Du kan slå tilstedeværelsen til eller fra, men dette er en rigtig god måde at fortælle potentielle kunder, at du er tilgængelig for hjælp.
Hver bruger har sin egen dedikerede profil-URL, som du kan dele med potentielle kunder for at drive forretning. Dette er min, for eksempel:
http://www.crossloop.com/howtogeek
Bemærk, at jeg ikke yder hjælp ud over til mine venner og familie, så kontaktanmodninger ignoreres. Under alle omstændigheder er du den, der prøver at yde hjælp, ikke?
Hvis du ønsker hjælp, har vores helt egen Mysticgeek sin egen pc-reparationsvirksomhed, og hvis han er online, kan du anmode om hjælp fra ham.
Når nogen klikker på knappen Kontakt, føres de til en side, hvor de kan kontakte dig med oplysninger om, hvad de har brug for hjælp til. Hvis du har udfyldt dit satskort, kan de også vælge en af de pakkede tjenester i rullemenuen og derefter tilføje flere detaljer i meddelelsens brødtekst.
Når brugeren har indsendt formularen, modtager du en e-mail med detaljerne i deres spørgsmål, men du kan også få besked direkte fra CrossLoop-klienten, hvis du har den kørende:
Hvordan du bliver betalt
CrossLoop giver nu muligheden for let at modtage betalinger fra dine kunder lige på din profilside. Alt hvad de skal gøre er at se på din profilside, klikke på knappen Send betaling og derefter udfylde formularen.
For at få denne formular til at vises, skal du sørge for at udfylde PayPal-e-mail-sektionen på din profil:
Når kunden vender tilbage til din profil for at sende betaling, kan du også (pænt) bede dem om at:
- Klik på linket til "Fortæl en ven om denne hjælper" og spred ordet om dig.
- Tilføj en bogmærke til din profil ved hjælp af det praktiske link "Bogmærke denne profil", som bruger AddThis! så du nemt kan bogmærke ved hjælp af forskellige sociale bogmærketjenester.
Sådan hjælper Marketplace dig
CrossLoop sender kunder til dig ... så længe du ikke har fravalgt Marketplace, vises din profil på CrossLoop-markedet for potentielle kunder at finde, når de søger hjælp. For eksempel, da jeg klikkede på Windows Vista-kategorien i afsnittet "Jeg har brug for hjælp", er der en stor liste over hjælpere.
Bemærk: Hvis du ikke er på markedet, skal du se under indstillinger og klikke på linket for "Opgrader til en hjælpekonto".
Jeg anbefaler, at du forbliver logget ind på din CrossLoop-klient, da standardsøgeresultaterne viser personer, der er "Tilgængelig nu" først på listen.
For at sikre, at folk finder dig på listen, skal du sørge for at udfylde din profil med en komma-adskilt liste over de ting, du kan hjælpe med i afsnittet Ekspertise. Hvis du ikke er sikker på, hvad du skal bruge, skal du gennemse og se på nogle af de andre topprofiler og se, hvad de bruger. Sørg for at være nøjagtig her ... sæt ikke "Photoshop", hvis du ikke er klar til at hjælpe med dette emne.
Du vil bemærke afsnittet "Dine priser", som er meget vigtigt at udfylde med nyttige oplysninger. Du kan indstille en forudbestemt pris for dine tjenester her, eller du kan endda sætte "Kontakt mig" for prisen. Du kan også oprette nogle enkle "bundter" som "Computeroprydning og fjernelse af spyware", som vil hjælpe folk med at forstå nogle af de mere almindelige tjenester, du leverer.
Da CrossLoop aktivt promoverer denne markedsplads, skal du bare sørge for, at du har gode vurderinger fra tilfredse kunder og er logget ind ... markedet vil gøre resten.
Fordi langt de fleste mennesker ser på vurderinger og anmeldelser, før de køber noget online, kan jeg ikke understrege nok, at du beder dine kunder om at give dig en god vurdering og en kommentar, da de vises på din profil. Et stort antal glade kunder vil hjælpe dig utroligt med at tiltrække fremtidige kunder til at give dig deres forretning.
Du kan også udfylde en formular i din ende, der forklarer, hvad du hjalp med i en bestemt session. Dette hjælper dig med at blive lettere fundet i søgemaskinen på CrossLoop, men da Google også til sidst også indekserer din CrossLoop-profilside, kan det hjælpe dig med at tiltrække søgeresultater fra folk, der også ser deres problem på Google.
Selvfølgelig skal du ikke begrænse dig til kun markedspladsen, så vi undersøger andre metoder til at promovere dig selv.
Sådan markedsføres du selv uden for markedet
Nu hvor vi forstår, hvordan systemet fungerer, hvordan får vi nye kunder ind alene? Vi ved, at der er mennesker derude, der har brug for hjælp ... ethvert forum er overfyldt med dem, så vi skal bare fortælle dem, at vi leverer fjernhjælp gennem CrossLoop.
Bemærk: Der er en fin linje mellem at promovere dig selv og spamming ... Jeg vil prøve at guide dig igennem det, men nogle gange er det et dømmekald. Når du er i tvivl, så prøv først at være hjælpsom, og dit omdømme vokser. Word of Mouth er den bedste måde at få salg i enhver virksomhed.
Widgets!
CrossLoop giver masser af widgets, som du kan integrere på din blog, MySpace eller Facebook-profil eller snesevis af andre steder. Denne widget viser, hvad du kan hjælpe med, dine vurderinger og har en kontaktknap, så folk direkte kan komme i kontakt med dig.
Du kan finde widgets ved at klikke på Promote-elementet i topmenuen:
Der er en masse widgets at vælge imellem, og som du kan se, understøtter de masser af tjenester som MySpace, Blogger og Facebook.
En af de seje ting ved disse badges er, at de automatisk opdateres med dit antal af sessioner og dine bedømmelser, så du kan fortsætte med at udvide dit personlige omdømme, hvor som helst du har placeret widgeten, uden at skulle gøre noget andet i din ende.
For at denne widget skal fungere, skal du selvfølgelig være aktiv online ... at starte en blog og skrive nyttige artikler er en god måde at begynde at få folk ind, eller du kan simpelthen promovere dig selv gennem dine MySpace / Facebook-profiler til din liste over venner.
Forum / NewsGroup underskrift
Hvis du deltager i et online forum, kan du ofte oprette en signaturlinje, hvor du kan tilføje din CrossLoop URL. Jeg vil foreslå noget meget simpelt som "Jeg er en CrossLoop-hjælper" med linket. Vær meget sikker på at kontrollere forumets regler, før du gør dette, fordi mange måske betragter det som en spammingtaktik. Du kan også se, hvad andre forummedlemmer bruger deres underskrifter til, og justere i overensstemmelse hermed.
E-mail signatur
Hvis du sender en masse e-mail, skal du absolut inkludere din CrossLoop URL og CrossLoop-knappen. Nogle e-mail-software giver dig mulighed for at oprette HTML-signaturer, så du også også kan linke knappen til din profil.
Der er flere detaljer om, hvordan du gør det her.
Craigslist
Du kan sende en gratis annonce på Craigslist, der promoverer din hjælperstatus og tilbyder dine priser. En af de store ting ved denne løsning er, at du kan markedsføre dig selv i enhver by, der er opført på Craigslist, ikke kun den by, du bor i, da dette er en fjerntjeneste. Du ville gøre det godt at liste dig selv i nogle af de mere populære byer, for eksempel ville New York være et godt sted at starte.
Køb af annoncer (gør med forsigtighed)
Du kan endda købe en annonce gennem en af de mange online annoncører for at promovere dine tjenester. Du skal selvfølgelig være forsigtig, fordi du ikke vil dumpe masser af penge i noget, før du er sikker på, at det vil fungere.
Mundord
At få folk til at anbefale dig til deres venner er en af de bedste måder at få folk til at komme til dig for at få hjælp. Du vil bemærke, at der er et link øverst på din profil, der hjælper andre med at henvise dig. Sørg for at nævne dette, når du har en taknemmelig kunde.
Du kan også bruge dette selv til at fortælle dine egne venner. Du bemærker, at CrossLoop kan importere dine adressebøger, så du kan sende en besked til dine venner, der fortæller dem om din nye virksomhed.
Sådan oprettes glade kunder
At skabe kunder, der er tilfredse med dine tjenester, er den bedste måde at få dem til at fortælle deres venner om dig, så du kan hente nye kunder. Her er mine anbefalinger:
- Relationer - Dette er en mennesker forretning, bygget på henvisninger. At opbygge disse relationer er, hvad der adskiller dig fra alle andre i en online verden.
- Service - Vær høflig, hurtig og frem for alt andet venlig med al din kommunikation online.
- Definer problemet - Hvis du giver gratis estimater, kan du finde ud af, hvad problemet er, da slutbrugeren i de fleste tilfælde ikke har nogen idé om, hvad det virkelige problem er. At være i stand til at diagnosticere problemet er den kritiske faktor i løsningen af det.
- Løsning - Den vigtigste faktor er at løse deres problem. Kombiner et løst problem med venlig hjælp, og du har en tilfreds kunde.
- Læring - Jo mere erfaring du får med at yde hjælp, jo bedre vil du være i stand til at yde hjælp. Hvis du hjælper med at uddanne dine kunder om, hvordan de bruger deres computer, vil de huske dig.
- Tillid, integritet, ærlighed - Gør ikke noget uden at sikre, at kunden ved, hvad der foregår. Bed deres tilladelse, inden du gør noget, der kan have konsekvenser, som f.eks. Sletning af filer. Du kan ikke bare være kavaler ... kundens data er altafgørende for dem.
- Gratis ting - Det koster dig ikke noget at give et nyttigt tip eller hjælpe med noget ekstra gratis, hvis du bemærker et problem, du nemt kan løse. Den slags ting vil give dig god feedback, og de vil huske dig næste gang de har et problem.
- Feedback - Sørg for, at du får objektiv og ærlig feedback fra dine kunder og lær af det. Bliv ikke fornærmet, hvis nogen klager, spørg dem, hvordan du bedre kan hjælpe dem næste gang, og prøv at gøre det rigtigt.
- Ved hvad du laver - Du må ikke påtage dig et job, som du ikke har nogen idé om, hvordan du løser det. Kunden vil bemærke, og du vil svede kugler i håb om, at de ikke efterlader negativ feedback. Du bør bruge tid på at hjælpe dine venner og familie, så du føler dig helt komfortabel med den hjælp, du kan yde. Hvis du ikke ved, hvordan du løser noget, kan du endda foreslå en anden CrossLoop-hjælper, der gør det (sørg for at fortælle kunden, hvad din alternative ekspertise er)
Disse forslag tager dig langt i retning af at opbygge glade kunder.
Konklusion
Hvis du har tekniske færdigheder, er dette en glimrende måde at begynde at tjene penge på og få lidt erfaring ... alt sammen fra dit hjem og også spare penge uden at betale latterlige gaspriser. (Her er en artikel i New York Times om hvordan stigningen i gaspriserne får flere til at handle online ).
Hvis du bliver virkelig god til det, kan du endda gøre det på fuld tid ... det store er, at du kan komme i gang nu, arbejde hjemmefra om natten, vokse din forretning ...
Så hvornår skal du stoppe med at arbejde for manden?
Besøg CrossLoop Marketplace og download klienten
