Pokud jste na internetu nějakou dobu, je velká šance, že jste narazili na řadu chyb. Přestože není možné se chybám úplně vyhnout, pomáhá pochopit, co tyto chyby znamenají, a některé základní kroky k jejich řešení.
Běžné typy online chyb
Většina online chyb je doprovázena stavovým kódem HTTP. Obvykle se zobrazí chyba 4XX nebo 5XX - 4 nebo 5 následovaná dvěma dalšími číslicemi, například 404.
4XX a 5XX jsou chyby, ale mají významný rozdíl. Chyby 4XX jsou chyby klienta, zatímco 5XX jsou chyby serveru. Pokud uvidíte chybu 4XX, je pravděpodobné, že ji můžete opravit.
Chyby 5XX jsou chyby serveru, což znamená, že jste neudělali nic špatného, ale server, ke kterému se pokoušíte získat přístup, jedná. Bez ohledu na chybu vy umět proveďte několik kroků, které by mohly pomoci problém vyřešit.
Níže uvádíme seznam nejčastějších online chyb a pro každou chybu jsme zmínili také několik užitečných řešení. Nelze vyřešit všechny chyby online; některé se stávají na konci serveru a s nimi se nedá moc dělat. Přesto to není na škodu vyzkoušet.
400 Chyba chybného požadavku
Kdykoli otevřete webovou stránku zadáním adresy URL nebo kliknutím na odkaz, váš prohlížeč iniciuje požadavek a odešle jej na server webu, který se pokoušíte otevřít. Chyba 400 nastane, když server nedokáže požadavek pochopit. To se může stát, pokud je samotný požadavek poškozen, ale častěji je to kvůli něčemu jednoduchému, jako je požadavek URL to neexistuje.
Zde je několik způsobů, jak vyřešit váš problém:
- Obnovte stránku: Stisknutím klávesy F5 obnovíte stránku ve většině prohlížečů. Pokud je problémem poškozený požadavek, může někdy pomoci opětovné odeslání požadavku.
- Znovu zkontrolujte adresu URL: Chybně zadaná adresa URL může někdy způsobit chybu 400 Bad Request namísto chyby 404 Not Found (o čemž si také trochu promluvíme).
- Hledání stránky na webu: Je možné, že vy nebo web, ze kterého jste klikli, máte mylnou adresu URL, ale stránka někde na webu existuje. Zkuste na webu vyhledat název článku.
- Vymažte soubory cookie a mezipaměť prohlížeče: Někdy servery vrátí 400 chyb, protože se pokoušejí ve vašem počítači číst soubory cookie, které jsou poškozené nebo příliš staré. Vymazání mezipaměti a souborů cookie může pomoct.
Podrobnější diskusi o příčinách a možných řešeních chyby 400 najdete v našem podrobný průvodce .
PŘÍBUZNÝ: Co je chyba 400 chybného požadavku (a jak ji mohu opravit)?
403 Přístup odepřen
Při pokusu o přístup na stránku nebo ke zdroji, ke kterému nemáte oprávnění, dojde k chybě 403 Forbidden. Většinou není mnoho, co můžete pro vyřešení problému udělat. Buď nemáte přístup k tomuto prostředku záměrně, nebo nemáte přístup, protože někdo udělal chybu při nastavování oprávnění na webu.
Přesto můžete vyzkoušet několik věcí:
- Obnovte stránku: Stisknutím klávesy F5 obnovíte stránku ve většině prohlížečů.
- Znovu zkontrolujte adresu URL: Chybně napsaná adresa URL může někdy způsobit chybu 403 Forbidden. Ujistěte se, že adresa URL odkazuje na stránku, nikoli na adresář. Většina webů omezuje přístup do svých složek z bezpečnostních důvodů, a to může být důvodem chyby 403.
- Zkontrolujte svá oprávnění: Některé weby omezují přístup k jejich obsahu pouze přihlášeným uživatelům nebo uživatelům, kteří mají určitou úroveň přístupu. Pokud nejste přihlášeni nebo nemáte povolení, pravděpodobně se zobrazí chyba 403 Zakázáno.
Podrobnější diskusi o příčinách a možných řešeních chyby 403 najdete v našem podrobný průvodce .
PŘÍBUZNÝ: Co je chyba 403 Forbidden (a jak ji mohu opravit)?
404 nenalezeno
Chyba 404 Nenalezeno je nejčastější, kterou uvidíte online. To znamená, že server nemohl najít zdroj, pro který jste hledali. V naprosté většině případů se zobrazí chyba 404, protože adresa URL, kterou jste zadali nebo na kterou jste klikli ve svém prohlížeči, na serveru neexistuje.
Můžete vyzkoušet následující:
- Obnovte stránku: Stisknutím klávesy F5 obnovíte stránku ve většině prohlížečů. S chybou 404 to obvykle nepomůže, ale pokus trvá jen vteřinu.
- Znovu zkontrolujte adresu URL: Zamlžené adresy URL (ať už jste je zadali nesprávně, nebo má webová stránka špatný odkaz) jsou nejčastější příčinou chyb 404.
- Hledání stránky na webu: Je možné, že vy (nebo web, ze kterého jste klikli) máte špatnou adresu URL, ale stránka někde na webu existuje. Zkuste na webu vyhledat název článku.
Podrobnější diskusi o příčinách a možných řešeních chyby 404 najdete v našem podrobný průvodce .
PŘÍBUZNÝ: Jak opravit chybu 404 nenalezena
500 Interní chyba serveru
Pokud na webu uvidíte chybu 500 interních serverů, obvykle to znamená, že na webu něco není v pořádku. To také znamená, že to není problém s počítačem, prohlížečem nebo připojením k internetu.
Podobně jako u jiných problémů, o nichž jsme hovořili, existuje jen několik věcí, které můžete na svém konci vyřešit:
- Obnovte stránku: Stisknutím klávesy F5 obnovíte stránku ve většině prohlížečů. S chybou 500 to obvykle nepomůže, ale pokus trvá jen vteřinu.
- Zkuste to později znovu: Problémy se serverem jsou často dočasné. Zkuste stránku navštívit později v průběhu dne.
- Kontaktujte web: Pokud problém přetrvává, zkuste kontaktovat web a sdělit mu, o co jde.
Podrobnější diskusi o příčinách a možných řešeních chyby 500 najdete v našem podrobný průvodce .
PŘÍBUZNÝ: Co je interní chyba serveru 500 a jak ji opravit?
502 Bad Gateway Error
Chyba 502 špatné brány znamená, že server, který jste navštívili, se pokusil načíst nějaké informace z jiného serveru, ale dostal špatnou odpověď. Přestože chyba 502 přímo nesouvisí s vaším počítačem, můžete si na konci vyzkoušet několik věcí:
- Obnovte stránku: Stisknutím klávesy F5 obnovíte stránku ve většině prohlížečů. S chybou 502 to obvykle nepomůže, ale pokus trvá jen vteřinu. (Všimnete si zde vzoru?)
- Zkontrolujte, zda to nefunguje pro ostatní lidi: Navštivte stránky jako isitdownrightnow.com nebo downforeveryoneorjustme.com zjistit, zda mají problém s přístupem na stránky i ostatní lidé.
- Zkuste to později znovu: Problémy se serverem jsou často dočasné. Zkuste stránku navštívit později v průběhu dne.
- Vymažte soubory cookie a mezipaměť prohlížeče: Někdy (i když jen zřídka) vrátí servery 502 chyb, protože váš prohlížeč uložil do mezipaměti zastaralé nebo poškozené soubory. Vymazání mezipaměti a souborů cookie může pomoct.
Podrobnější diskusi o příčinách a možných řešeních chyby 502 najdete v našem podrobný průvodce .
PŘÍBUZNÝ: Co je chyba 502 Bad Gateway (a jak ji mohu opravit)?
Chyba 503 Služba není k dispozici
Chyba 503 nedostupná služba označuje, že server není schopen požadavek zpracovat. Chyba se může objevit z mnoha důvodů, ale nejčastějším důvodem je, že server je zahlcen požadavky. Podobně jako u jiných chyb 5XX se chyba 503 vyskytuje také na serveru.
Můžete vyzkoušet následující:
- Obnovte stránku: Stisknutím klávesy F5 obnovíte stránku ve většině prohlížečů. S chybou 503 to obvykle nepomůže, ale pokus trvá jen vteřinu.
- Zkontrolujte, zda to nefunguje pro ostatní lidi: Navštivte stránky jako isitdownrightnow.com nebo downforeveryoneorjustme.com zjistit, zda mají problém s přístupem na stránky i ostatní lidé.
- Zkuste to později znovu: Problémy se serverem jsou často dočasné. Zejména s chybou 503 je možné, že server je zahlcen požadavky a nedokáže zpracovat přenos, který získává. Zkuste stránku navštívit později v průběhu dne.
Podrobnější diskusi o příčinách a možných řešeních chyby 502 najdete v našem podrobný průvodce .
PŘÍBUZNÝ: Co je chyba 503 Service Unavailable Error (a jak ji mohu opravit)?
Kredit obrázku: Ignatov / Shutterstock
