השגיאות המקוונות הנפוצות ביותר (וכיצד לתקן אותן)

אם היית באינטרנט זמן מה, רוב הסיכויים הם שנתקלת במגוון שגיאות. אמנם הימנעות משגיאות לחלוטין אינה אפשרית, אך היא מסייעת להבין מה פירושן של שגיאות אלה וכמה צעדים בסיסיים לפתרונן.

סוגים נפוצים של שגיאות מקוונות

מרבית השגיאות המקוונות מלוות בקוד מצב HTTP. בדרך כלל תראה שגיאת 4XX או 5XX - 4 או 5 ואחריה שתי ספרות נוספות, כמו 404.

הן 4XX והן 5XX הן שגיאות, אך יש להן הבדל משמעותי. שגיאות 4XX הן שגיאות לקוח ואילו 5XX הן שגיאות שרת. אם אתה רואה שגיאת 4XX, רוב הסיכויים שזה משהו שאתה יכול לתקן.

שגיאות 5XX הן שגיאות שרת, כלומר לא עשית שום דבר לא בסדר, אך השרת שאליו אתה מנסה לגשת פועל. בלי קשר לשגיאה, אתה פחית בצע כמה צעדים שעשויים לעזור בפתרון הבעיה.

רשמנו להלן את השגיאות המקוונות הנפוצות ביותר והזכרנו כמה פתרונות מועילים לכל שגיאה. אינך יכול לפתור את כל השגיאות המקוונות; חלקם קורים בקצה השרת, ואין הרבה מה שאתה יכול לעשות בקשר אליהם. ובכל זאת, לא כואב לנסות.

400 שגיאת בקשה רעה

בכל פעם שאתה פותח אתר על ידי הקלדת כתובת URL או לחיצה על קישור, הדפדפן שלך יוזם בקשה ושולח אותה לשרת האתר שאליו אתה מנסה לגשת. השגיאה 400 מתרחשת כאשר השרת אינו מסוגל להבין את הבקשה. זה יכול לקרות אם הבקשה עצמה מושחתת, אך לעתים קרובות יותר זה בגלל משהו פשוט כמו בקשה כתובת אתר זה לא קיים.

להלן מספר דרכים שבהן תוכל לפתור את הבעיה בסוף:

• רענן את הדף: להכות F5 מרענן את הדף ברוב הדפדפנים. אם הבעיה היא בקשה מושחתת, שליחה חוזרת של הבקשה יכולה לפעמים לעזור.
• בדוק פעמיים את כתובת האתר: לפעמים כתובת אתר שהוקלדה שגויה עלולה לגרום לשגיאה של 400 בקשות רעות במקום לשגיאה 404 לא נמצא (שגם עליה נדבר רק מעט).
• חיפוש הדף באתר: יתכן שאתה או האתר שממנו לחצת יש כתובת URL שגויה, אך הדף אכן קיים אי שם באתר. נסה לחפש באתר את כותרת המאמר.
• נקה את קובצי ה- Cookie והמטמון של הדפדפן שלך: לפעמים, שרתים מחזירים 400 שגיאות מכיוון שהם מנסים לקרוא במחשב שלך עוגיות פגומות או ישנות מדי. ניקוי המטמון והעוגיות יכול לעזור.

לדיון מעמיק יותר על הגורמים לפתרונות פוטנציאליים לשגיאה 400, עיין ב מדריך מפורט .

קָשׁוּר: מהי שגיאת בקשה רעה 400 (וכיצד אוכל לתקן אותה)?

איסור 403

שגיאה 403 אסורה מתרחשת כשאתה מנסה לגשת לדף או למשאב שאין לך הרשאה לגשת אליו. לרוב, אין הרבה מה שאתה יכול לעשות כדי לפתור את הבעיה. או שאין לך גישה למשאב זה בכוונה, או שאין לך גישה מכיוון שמישהו עשה שגיאה בהגדרת ההרשאות באתר.

ובכל זאת, יש כמה דברים שאתה יכול לנסות:

• רענן את הדף: להכות F5 מרענן את הדף ברוב הדפדפנים.
• בדוק פעמיים את כתובת האתר: לפעמים כתובת אתר שהוקלדה לא נכון עלולה לגרום לשגיאה 403 אסורה. ודא שכתובת האתר מפנה לעמוד ולא לספריה. מרבית האתרים מגבילים את הגישה לתיקיות שלהם מסיבות אבטחה, וייתכן שזו הסיבה לשגיאה 403.
• בדוק את ההרשאות שלך: אתרים מסוימים מגבילים את הגישה לתוכן שלהם למשתמשים מחוברים בלבד או למשתמשים שיש להם רמת גישה מסוימת. אם אינך מחובר או שאין לך אישור, סביר להניח שתראה שגיאה 403 אסורה.

לדיון מעמיק יותר על הגורמים לפתרונות פוטנציאליים לפתרון 403, עיין ב מדריך מפורט .

קָשׁוּר: מהי 403 שגיאה אסורה (וכיצד אוכל לתקן אותה)?

404 לא נמצא

השגיאה 404 לא נמצא היא הנפוצה ביותר שתראה באינטרנט. פירוש הדבר שהשרת לא מצא את המשאב אליו חיפשת. ברוב המכריע של הזמן, תקבל שגיאת 404 מכיוון שכתובת האתר שהקלדת או לחצת בדפדפן שלך אינה קיימת בשרת.

הנה מה שאתה יכול לנסות:

• רענן את הדף: להכות F5 מרענן את הדף ברוב הדפדפנים. בדרך כלל זה לא יעזור עם שגיאת 404, אבל לוקח רק שנייה לנסות.
• בדוק פעמיים את כתובת האתר: כתובות אתרים שהקלדו לא נכון (בין אם הקלדתם שגוי ובין אם בדף אינטרנט יש קישור לא טוב) הם הגורם השכיח ביותר לשגיאות 404.
• חיפוש הדף באתר: יתכן שיש לך (או לאתר שלחצת עליו) כתובת אתר לא טובה, אך שהדף אכן קיים אי שם באתר. נסה לחפש באתר את כותרת המאמר.

לדיון מעמיק יותר על הגורמים לפתרונות פוטנציאליים לפתרון 404, עיין ב מדריך מפורט .

קָשׁוּר: כיצד לתקן שגיאה 404 שלא נמצאה

500 שגיאת שרת פנימית

אם אתה רואה 500 שגיאות שרת פנימיות באתר, זה בדרך כלל אומר שמשהו לא בסדר באתר. המשמעות היא גם שזו לא בעיה במחשב, בדפדפן או בחיבור לאינטרנט.

בדומה לבעיות אחרות שדנו בהן, ישנם רק כמה דברים שתוכלו לפתור את הבעיה:

• רענן את הדף: להכות F5 מרענן את הדף ברוב הדפדפנים. זה בדרך כלל לא יעזור עם שגיאת 500, אבל זה לוקח רק שנייה לנסות.
• נסה שוב מאוחר יותר: לעתים קרובות, בעיות שרת הן זמניות. נסה לבקר בדף שוב בהמשך היום.
• צרו קשר עם האתר: אם הבעיה נמשכת, נסה ליצור קשר עם האתר וליידע אותם מה קורה.

לדיון מעמיק יותר בסיבות ולפתרונות פוטנציאליים לשגיאה 500, עיין ב מדריך מפורט .

קָשׁוּר: מהי שגיאת 500 שרתים פנימיים וכיצד ניתן לתקן אותה?

502 שגיאת שער רע

משמעות השגיאה 502 Bad Gateway היא שהשרת בו ביקרת ניסה להביא מידע משרת אחר אך קיבל תגובה גרועה. למרות ששגיאת 502 אינה קשורה ישירות למחשב שלך, ישנם כמה דברים שתוכל לנסות בסוף:

• רענן את הדף: להכות F5 מרענן את הדף ברוב הדפדפנים. זה בדרך כלל לא יעזור עם שגיאת 502, אבל זה לוקח רק שנייה לנסות. (מבחין בדפוס כאן?)
• בדוק אם זה לא מתאים לאנשים אחרים: בקר באתר כמו isitdownrightnow.com אוֹ downforeveryoneorjustme.com כדי לראות אם אנשים אחרים מתקשים גם בגישה לאתר.
• נסה שוב מאוחר יותר: לעתים קרובות, בעיות שרת הן זמניות. נסה לבקר בדף שוב בהמשך היום.
• נקה את קובצי ה- Cookie והמטמון של הדפדפן שלך: לפעמים (למרות שלעתים נדירות), השרתים מחזירים שגיאות 502 מכיוון שהדפדפן שלך שמר קבצים מיושנים או פגומים. ניקוי המטמון והעוגיות יכול לעזור.

לדיון מעמיק יותר על הגורמים לפתרונות פוטנציאליים לפתרון 502, עיין ב מדריך מפורט .

קָשׁוּר: מהי שגיאת 502 Gateway Bad (וכיצד אוכל לתקן אותה)?

503 שגיאת שירות לא זמינה

שגיאת 503 שירות לא זמין מציינת כי השרת אינו מסוגל לטפל בבקשה. השגיאה יכולה להופיע מסיבות רבות, אך הסיבה השכיחה ביותר היא שהשרת מוצף בבקשות. בדומה לשגיאות 5XX אחרות, שגיאת 503 מתרחשת גם בשרת.

הנה מה שאתה יכול לנסות:

• רענן את הדף: להכות F5 מרענן את הדף ברוב הדפדפנים. זה בדרך כלל לא יעזור עם שגיאת 503, אבל זה לוקח רק שנייה לנסות.
• בדוק אם זה לא מתאים לאנשים אחרים: בקר באתר כמו isitdownrightnow.com אוֹ downforeveryoneorjustme.com כדי לראות אם אנשים אחרים מתקשים גם בגישה לאתר.
• נסה שוב מאוחר יותר: בעיות שרת הן לרוב זמניות. במיוחד עם שגיאת 503, ייתכן שהשרת מוצף בבקשות ולא יכול להתמודד עם התנועה שהוא מקבל. נסה לבקר בדף שוב בהמשך היום.

לדיון מעמיק יותר על הגורמים לפתרונות פוטנציאליים לפתרון 502, עיין ב מדריך מפורט .

קָשׁוּר: מהי שגיאת 503 שירות לא זמין (וכיצד אוכל לתקן)?

אשראי תמונה: איגנטוב / שוטרסטוק