Nếu bạn đã sử dụng Internet một thời gian, rất có thể bạn đã gặp phải nhiều lỗi. Mặc dù việc tránh hoàn toàn các lỗi là không thể, nhưng việc hiểu những lỗi đó nghĩa là gì và một số bước cơ bản để giải quyết chúng.
Các loại lỗi trực tuyến thường gặp
Hầu hết các lỗi trực tuyến đều kèm theo mã trạng thái HTTP. Thông thường, bạn sẽ thấy lỗi 4XX hoặc 5XX — 4 hoặc 5 theo sau là hai chữ số bổ sung, như 404.
Cả 4XX và 5XX đều là lỗi, nhưng chúng có sự khác biệt đáng kể. Lỗi 4XX là Lỗi Máy khách trong khi 5XX là Lỗi Máy chủ. Nếu bạn thấy lỗi 4XX, rất có thể đó là lỗi bạn có thể khắc phục.
Lỗi 5XX là Lỗi máy chủ, có nghĩa là bạn không làm gì sai, nhưng máy chủ bạn đang cố truy cập đang hoạt động. Bất kể lỗi, bạn có thể thực hiện một số bước có thể giúp giải quyết vấn đề.
Chúng tôi đã liệt kê các lỗi trực tuyến phổ biến nhất bên dưới và cũng đề cập đến một số giải pháp hữu ích cho từng lỗi. Bạn không thể giải quyết tất cả các lỗi trực tuyến; một số xảy ra ở cuối máy chủ và bạn không thể làm gì nhiều về chúng. Tuy nhiên, không có hại gì nếu thử.
400 Lỗi yêu cầu không hợp lệ
Bất cứ khi nào bạn mở một trang web bằng cách nhập URL hoặc nhấp vào liên kết, trình duyệt của bạn sẽ khởi tạo một yêu cầu và gửi yêu cầu đó đến máy chủ của trang web mà bạn đang cố gắng truy cập. Lỗi 400 xảy ra khi máy chủ không thể hiểu yêu cầu. Điều đó có thể xảy ra nếu bản thân yêu cầu bị hỏng, nhưng thường xảy ra hơn vì một điều gì đó đơn giản như yêu cầu a URL điều đó không tồn tại.
Dưới đây là một số cách bạn có thể giải quyết vấn đề từ phía mình:
- Làm mới trang: Nhấn F5 sẽ làm mới trang trong hầu hết các trình duyệt. Nếu vấn đề là một yêu cầu bị hỏng, việc gửi lại yêu cầu đôi khi có thể hữu ích.
- Kiểm tra kỹ URL: Đôi khi, một URL bị nhập sai có thể gây ra lỗi 400 Yêu cầu không hợp lệ thay vì lỗi 404 Không tìm thấy (mà chúng ta cũng sẽ đề cập đến một chút).
- Tìm kiếm trang trên trang web: Có thể bạn hoặc trang web mà bạn nhấp vào có URL nhầm lẫn, nhưng trang đó tồn tại ở đâu đó trên trang web. Hãy thử tìm kiếm tiêu đề của bài báo trên trang web.
- Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt của bạn: Đôi khi, máy chủ trả về lỗi 400 vì chúng đang cố đọc cookie trên máy tính của bạn bị hỏng hoặc quá cũ. Xóa bộ nhớ cache và cookie của bạn có thể giúp đỡ.
Để thảo luận sâu hơn về nguyên nhân và các giải pháp tiềm năng cho lỗi 400, hãy xem hướng dẫn chi tiết .
LIÊN QUAN: Lỗi 400 yêu cầu không hợp lệ là gì (và Làm cách nào để khắc phục lỗi này)?
403 bị cấm
Lỗi 403 Forbidden xảy ra khi bạn cố gắng truy cập một trang hoặc tài nguyên mà bạn không có quyền truy cập. Hầu hết thời gian, bạn không thể làm gì nhiều để giải quyết vấn đề. Bạn không cố ý có quyền truy cập vào tài nguyên đó hoặc bạn không có quyền truy cập vì ai đó đã mắc lỗi thiết lập quyền trên trang web.
Tuy nhiên, có một số điều bạn có thể thử:
- Làm mới trang: Nhấn F5 sẽ làm mới trang trong hầu hết các trình duyệt.
- Kiểm tra kỹ URL: Đôi khi URL bị nhập sai có thể gây ra lỗi 403 Forbidden. Đảm bảo rằng URL trỏ đến một trang, không phải một thư mục. Hầu hết các trang web hạn chế quyền truy cập vào các thư mục của họ vì lý do bảo mật và đó có thể là lý do gây ra lỗi 403.
- Kiểm tra quyền của bạn: Một số trang web hạn chế quyền truy cập vào nội dung của họ đối với những người dùng đã đăng nhập hoặc những người dùng có một cấp độ truy cập nhất định. Nếu bạn chưa đăng nhập hoặc không có quyền truy cập, bạn có thể sẽ thấy lỗi 403 Forbidden.
Để thảo luận sâu hơn về nguyên nhân và các giải pháp tiềm năng cho lỗi 403, hãy xem hướng dẫn chi tiết .
LIÊN QUAN: Lỗi 403 Cấm là gì (và Làm cách nào để khắc phục)?
404 không tìm thấy
Lỗi 404 Không tìm thấy là lỗi phổ biến nhất bạn sẽ thấy trực tuyến. Điều đó có nghĩa là máy chủ không thể tìm thấy tài nguyên mà bạn đang tìm kiếm. Phần lớn thời gian, bạn sẽ gặp lỗi 404 vì URL bạn đã nhập hoặc nhấp vào trong trình duyệt của mình không tồn tại trên máy chủ.
Đây là những gì bạn có thể thử:
- Làm mới trang: Nhấn F5 sẽ làm mới trang trong hầu hết các trình duyệt. Nó thường không hữu ích với lỗi 404, nhưng chỉ mất một giây để thử.
- Kiểm tra kỹ URL: URL bị nhập sai (cho dù bạn đã nhập sai hoặc trang web có liên kết không hợp lệ) là nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi 404.
- Tìm kiếm trang trên trang web: Có thể bạn (hoặc trang web bạn đã nhấp vào) có URL không hợp lệ, nhưng trang đó tồn tại ở đâu đó trên trang web. Hãy thử tìm kiếm tiêu đề của bài báo trên trang web.
Để thảo luận sâu hơn về nguyên nhân và các giải pháp tiềm năng cho lỗi 404, hãy xem hướng dẫn chi tiết .
LIÊN QUAN: Cách sửa lỗi 404 không tìm thấy
Lỗi máy chủ nội bộ 500
Nếu bạn thấy Lỗi máy chủ nội bộ 500 trên một trang web, điều đó thường có nghĩa là có gì đó không ổn trên trang web. Điều đó cũng có nghĩa là nó không phải là vấn đề với máy tính, trình duyệt hoặc kết nối Internet của bạn.
Tương tự như các vấn đề khác mà chúng ta đã thảo luận, bạn chỉ có thể thực hiện một số điều sau để giải quyết vấn đề:
- Làm mới trang: Nhấn F5 sẽ làm mới trang trong hầu hết các trình duyệt. Nó thường không hữu ích với lỗi 500, nhưng chỉ mất một giây để thử.
- Thử lại sau: Thông thường, các sự cố máy chủ là tạm thời. Hãy thử truy cập lại trang sau trong ngày.
- Liên hệ với trang web: Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử liên hệ với trang web và cho họ biết điều gì đang xảy ra.
Để thảo luận sâu hơn về nguyên nhân và các giải pháp tiềm năng cho lỗi 500, hãy xem hướng dẫn chi tiết .
LIÊN QUAN: Lỗi 500 Internal Server Error là gì và làm cách nào để khắc phục?
Lỗi 502 Bad Gateway
Lỗi 502 Bad Gateway có nghĩa là máy chủ bạn đang truy cập đã cố gắng tìm nạp một số thông tin từ một máy chủ khác nhưng nhận được phản hồi không tốt. Mặc dù lỗi 502 không liên quan trực tiếp đến máy tính của bạn, nhưng bạn có thể thử một số cách sau:
- Làm mới trang: Nhấn F5 sẽ làm mới trang trong hầu hết các trình duyệt. Nó thường không hữu ích với lỗi 502, nhưng chỉ mất một giây để thử. (Nhận thấy một mẫu ở đây?)
- Kiểm tra xem nó có bị hỏng đối với người khác không: Ghé thăm một trang web như isitdownrightnow.com hoặc là downforeveryoneorjustme.com để xem liệu những người khác cũng đang gặp sự cố khi truy cập trang web.
- Thử lại sau: Thông thường, các sự cố máy chủ là tạm thời. Hãy thử truy cập lại trang sau trong ngày.
- Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt của bạn: Đôi khi (mặc dù hiếm khi), máy chủ trả về lỗi 502 do trình duyệt của bạn đã lưu vào bộ đệm các tệp lỗi thời hoặc bị hỏng. Xóa bộ nhớ cache và cookie của bạn có thể giúp đỡ.
Để thảo luận sâu hơn về nguyên nhân và các giải pháp tiềm năng cho lỗi 502, hãy xem hướng dẫn chi tiết .
LIÊN QUAN: Lỗi 502 Bad Gateway là gì (Và làm cách nào để khắc phục)?
Lỗi 503 Dịch vụ Không khả dụng
Lỗi 503 Dịch vụ Không khả dụng chỉ ra rằng máy chủ không thể xử lý yêu cầu. Lỗi có thể xuất hiện vì nhiều lý do, nhưng lý do phổ biến nhất là máy chủ bị quá tải với các yêu cầu. Tương tự như các lỗi 5XX khác, lỗi 503 cũng xảy ra trên máy chủ.
Đây là những gì bạn có thể thử:
- Làm mới trang: Nhấn F5 sẽ làm mới trang trong hầu hết các trình duyệt. Nó thường không hữu ích với lỗi 503, nhưng chỉ mất một giây để thử.
- Kiểm tra xem nó có bị hỏng đối với người khác không: Ghé thăm một trang web như isitdownrightnow.com hoặc là downforeveryoneorjustme.com để xem liệu những người khác cũng đang gặp sự cố khi truy cập trang web.
- Thử lại sau: Sự cố máy chủ thường là tạm thời. Đặc biệt, với lỗi 503, có thể máy chủ quá tải với các yêu cầu và không thể xử lý lưu lượng truy cập mà nó nhận được. Hãy thử truy cập lại trang sau trong ngày.
Để thảo luận sâu hơn về nguyên nhân và các giải pháp tiềm năng cho lỗi 502, hãy xem hướng dẫn chi tiết .
LIÊN QUAN: Lỗi không khả dụng của dịch vụ 503 là gì (Và làm cách nào để khắc phục)?
Tín dụng hình ảnh: Ignatov / Shutterstock
