ข้อผิดพลาดออนไลน์ที่พบบ่อยที่สุด (และวิธีแก้ไข)

หากคุณใช้งานอินเทอร์เน็ตมาระยะหนึ่งโอกาสที่ดีที่คุณจะพบข้อผิดพลาดต่างๆ แม้ว่าจะไม่สามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดได้เลย แต่ก็ช่วยให้เข้าใจว่าข้อผิดพลาดเหล่านั้นหมายถึงอะไรและขั้นตอนพื้นฐานบางประการในการแก้ไข

ประเภททั่วไปของข้อผิดพลาดออนไลน์

ข้อผิดพลาดออนไลน์ส่วนใหญ่มาพร้อมกับรหัสสถานะ HTTP โดยทั่วไปคุณจะเห็นข้อผิดพลาด 4XX หรือ 5XX - 4 หรือ 5 ตามด้วยตัวเลขสองหลักเพิ่มเติมเช่น 404

ทั้ง 4XX และ 5XX เป็นข้อผิดพลาด แต่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ ข้อผิดพลาด 4XX เป็นข้อผิดพลาดของไคลเอ็นต์ในขณะที่ 5XX เป็นข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ หากคุณเห็นข้อผิดพลาด 4XX อาจเป็นไปได้ว่าคุณสามารถแก้ไขได้

ข้อผิดพลาด 5XX เป็นข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ได้ทำอะไรผิด แต่เซิร์ฟเวอร์ที่คุณพยายามเข้าถึงกำลังทำงานอยู่ โดยไม่คำนึงถึงข้อผิดพลาดคุณ สามารถ ทำตามขั้นตอนสองสามขั้นตอนที่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

เราได้แสดงรายการข้อผิดพลาดออนไลน์ที่พบบ่อยที่สุดไว้ด้านล่างและยังกล่าวถึงวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นประโยชน์สองสามข้อสำหรับข้อผิดพลาดแต่ละข้อ คุณไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดออนไลน์ได้ทั้งหมด บางอย่างเกิดขึ้นที่ส่วนท้ายของเซิร์ฟเวอร์และคุณทำอะไรได้ไม่มากนัก ถึงกระนั้นก็ไม่เจ็บที่จะลอง

ข้อผิดพลาด 400 คำขอไม่ถูกต้อง

ทุกครั้งที่คุณเปิดเว็บไซต์โดยพิมพ์ URL หรือคลิกลิงก์เบราว์เซอร์ของคุณจะเริ่มต้นคำขอและส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึง ข้อผิดพลาด 400 เกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถเข้าใจคำขอ ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้หากคำขอนั้นเสียหาย แต่บ่อยครั้งที่เกิดขึ้นเพราะสิ่งง่ายๆเช่นการร้องขอ URL ที่ไม่มีอยู่จริง

ต่อไปนี้เป็นวิธีการบางอย่างที่คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้:

• รีเฟรชหน้า: การกดปุ่ม F5 จะรีเฟรชหน้าในเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ หากปัญหาเป็นคำขอที่เสียหายการส่งคำขอซ้ำในบางครั้งอาจช่วยได้
• ตรวจสอบ URL อีกครั้ง: บางครั้ง URL ที่พิมพ์ผิดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 400 คำขอที่ไม่ถูกต้องแทนที่จะเป็นข้อผิดพลาด 404 Not Found (ซึ่งเราจะพูดถึงในอีกไม่นาน)
• การค้นหาหน้าบนไซต์: เป็นไปได้ว่าคุณหรือไซต์ที่คุณคลิกมี URL ที่ผิดพลาด แต่หน้านั้นมีอยู่ที่ใดที่หนึ่งบนไซต์ ลองค้นหาชื่อบทความในเว็บไซต์
• ล้างคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ: บางครั้งเซิร์ฟเวอร์ส่งคืนข้อผิดพลาด 400 ข้อเนื่องจากพยายามอ่านคุกกี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณที่เสียหายหรือเก่าเกินไป การล้างแคชและคุกกี้ของคุณ สามารถช่วย.

สำหรับการอภิปรายในเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาด 400 โปรดดูที่ คำแนะนำโดยละเอียด .

ที่เกี่ยวข้อง: ข้อผิดพลาด 400 คำขอที่ไม่ถูกต้องคืออะไร (และฉันจะแก้ไขได้อย่างไร)

403 ต้องห้าม

ข้อผิดพลาด 403 Forbidden เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเข้าถึงเพจหรือทรัพยากรที่คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง โดยส่วนใหญ่แล้วคุณสามารถแก้ปัญหาได้ไม่มากนัก ไม่ว่าคุณจะไม่สามารถเข้าถึงทรัพยากรนั้นได้ตามวัตถุประสงค์หรือคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงเนื่องจากมีผู้ตั้งค่าการอนุญาตบนไซต์

ยังมีบางสิ่งที่คุณสามารถลองทำได้:

• รีเฟรชหน้า: การกดปุ่ม F5 จะรีเฟรชหน้าในเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่
• ตรวจสอบ URL อีกครั้ง: บางครั้ง URL ที่พิมพ์ผิดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 403 Forbidden ตรวจสอบให้แน่ใจว่า URL ชี้ไปยังเพจไม่ใช่ไดเร็กทอรี เว็บไซต์ส่วนใหญ่ จำกัด การเข้าถึงโฟลเดอร์ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยและนั่นอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 403
• ตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ: เว็บไซต์บางแห่ง จำกัด การเข้าถึงเนื้อหาของตนเฉพาะผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบเท่านั้นหรือผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงระดับหนึ่ง หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบหรือไม่มีการกวาดล้างคุณอาจเห็นข้อผิดพลาด 403 Forbidden

สำหรับการอภิปรายเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาด 403 โปรดดูที่ไฟล์ คำแนะนำโดยละเอียด .

ที่เกี่ยวข้อง: ข้อผิดพลาดต้องห้าม 403 คืออะไร (และฉันจะแก้ไขได้อย่างไร)

404 ไม่พบ

ข้อผิดพลาด 404 Not Found เป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่คุณจะเห็นทางออนไลน์ หมายความว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่พบทรัพยากรที่คุณต้องการ โดยส่วนใหญ่แล้วคุณจะได้รับข้อผิดพลาด 404 เนื่องจาก URL ที่คุณพิมพ์หรือคลิกในเบราว์เซอร์ของคุณไม่มีอยู่บนเซิร์ฟเวอร์

สิ่งที่คุณสามารถลองทำได้มีดังนี้

• รีเฟรชหน้า: การกดปุ่ม F5 จะรีเฟรชหน้าในเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ โดยปกติจะไม่ช่วยให้เกิดข้อผิดพลาด 404 แต่ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการลอง
• ตรวจสอบ URL อีกครั้ง: URL ที่พิมพ์ผิด (ไม่ว่าคุณจะพิมพ์ผิดหรือหน้าเว็บมีลิงก์ที่ไม่ถูกต้อง) เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของข้อผิดพลาด 404
• การค้นหาหน้าบนไซต์: เป็นไปได้ว่าคุณ (หรือไซต์ที่คุณคลิก) มี URL ที่ไม่ถูกต้อง แต่มีหน้าดังกล่าวอยู่ที่ใดที่หนึ่งบนไซต์ ลองค้นหาชื่อบทความในเว็บไซต์

สำหรับการอภิปรายเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาด 404 โปรดดูที่ไฟล์ คำแนะนำโดยละเอียด .

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 404 Not Found

500 ข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์

หากคุณเห็นข้อผิดพลาด 500 Internal Server บนเว็บไซต์นั่นหมายความว่ามีบางอย่างผิดปกติบนเว็บไซต์ นั่นหมายความว่าไม่มีปัญหากับคอมพิวเตอร์เบราว์เซอร์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

เช่นเดียวกับปัญหาอื่น ๆ ที่เราได้พูดคุยกันมีเพียงไม่กี่สิ่งที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายเพื่อแก้ไขปัญหา:

• รีเฟรชหน้า: การกดปุ่ม F5 จะรีเฟรชหน้าในเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ โดยปกติจะไม่ช่วยให้เกิดข้อผิดพลาด 500 แต่ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการลอง
• ลองอีกครั้งในภายหลัง: บ่อยครั้งปัญหาเซิร์ฟเวอร์เกิดขึ้นชั่วคราว ลองไปที่หน้านี้อีกครั้งในวันถัดไป
• ติดต่อเว็บไซต์: หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองติดต่อเว็บไซต์และแจ้งให้พวกเขาทราบว่าเกิดอะไรขึ้น

สำหรับการอภิปรายในเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาด 500 โปรดดูที่ คำแนะนำโดยละเอียด .

ที่เกี่ยวข้อง: ข้อผิดพลาดภายในเซิร์ฟเวอร์ 500 คืออะไรและฉันจะแก้ไขได้อย่างไร

502 Bad Gateway Error

ข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway หมายความว่าเซิร์ฟเวอร์ที่คุณกำลังเยี่ยมชมพยายามดึงข้อมูลบางอย่างจากเซิร์ฟเวอร์อื่น แต่ได้รับการตอบสนองที่ไม่ดี แม้ว่าข้อผิดพลาด 502 จะไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ก็มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองได้ในตอนท้าย:

• รีเฟรชหน้า: การกดปุ่ม F5 จะรีเฟรชหน้าในเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ โดยปกติแล้วจะไม่ช่วยให้เกิดข้อผิดพลาด 502 แต่ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการลอง (สังเกตเห็นรูปแบบที่นี่?)
• ตรวจสอบว่าคนอื่นไม่พอใจหรือไม่: เยี่ยมชมเว็บไซต์เช่น isitdownrightnow.com หรือ downforeveryoneorjustme.com เพื่อดูว่าบุคคลอื่นมีปัญหาในการเข้าถึงไซต์หรือไม่
• ลองอีกครั้งในภายหลัง: บ่อยครั้งปัญหาเซิร์ฟเวอร์เกิดขึ้นชั่วคราว ลองไปที่หน้านี้อีกครั้งในวันถัดไป
• ล้างคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ: บางครั้ง (แม้ว่าจะไม่ค่อยเกิดขึ้น) เซิร์ฟเวอร์แสดงข้อผิดพลาด 502 เนื่องจากเบราว์เซอร์ของคุณได้แคชไฟล์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย การล้างแคชและคุกกี้ของคุณ สามารถช่วย.

สำหรับการอภิปรายเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาด 502 โปรดดูที่ไฟล์ คำแนะนำโดยละเอียด .

ที่เกี่ยวข้อง: ข้อผิดพลาด 502 Bad Gateway คืออะไร (และฉันจะแก้ไขได้อย่างไร)

ข้อผิดพลาด 503 Service Unavailable

ข้อผิดพลาด 503 Service Unavailable บ่งชี้ว่าเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถจัดการกับคำขอได้ ข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นจากหลายสาเหตุ แต่สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือเซิร์ฟเวอร์เต็มไปด้วยคำขอ เช่นเดียวกับข้อผิดพลาด 5XX อื่น ๆ ข้อผิดพลาด 503 ยังเกิดขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์

สิ่งที่คุณสามารถลองทำได้มีดังนี้

• รีเฟรชหน้า: การกดปุ่ม F5 จะรีเฟรชหน้าในเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ โดยปกติแล้วจะไม่ช่วยให้เกิดข้อผิดพลาด 503 แต่ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการลอง
• ตรวจสอบว่าคนอื่นไม่พอใจหรือไม่: เยี่ยมชมเว็บไซต์เช่น isitdownrightnow.com หรือ downforeveryoneorjustme.com เพื่อดูว่าบุคคลอื่นมีปัญหาในการเข้าถึงไซต์หรือไม่
• ลองอีกครั้งในภายหลัง: ปัญหาเซิร์ฟเวอร์มักเกิดขึ้นชั่วคราว โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อผิดพลาด 503 เป็นไปได้ที่เซิร์ฟเวอร์จะเต็มไปด้วยคำขอและไม่สามารถจัดการกับการเข้าชมที่ได้รับ ลองไปที่หน้านี้อีกครั้งในวันถัดไป

สำหรับการอภิปรายเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาด 502 โปรดดูที่ไฟล์ คำแนะนำโดยละเอียด .

ที่เกี่ยวข้อง: ข้อผิดพลาด 503 Service Unavailable คืออะไร (และฉันจะแก้ไขได้อย่างไร)

เครดิตรูปภาพ: อิกนาตอฟ / Shutterstock