Проблема robocall постійно погіршується. Майже половина всіх дзвінків надходять з автоматизованих систем, і ця кількість збільшується. Набридло відповідати на ваш телефон і розмовляти з роботами, шахраями чи роботами-шахраями? Просто перестань відповідати.
Так, FCC є намагається припинити роботодзвінки шляхом заохочення прийняття таких рішень, як СТІР / ПОТРИМАТИСЯ . Але, хоча уряд і телефонні оператори повільно складають рішення, ми застрягли в пеклі robocall.
Справа за ігнорування вашого телефону
Якщо ідея ігнорування вашого телефону призводить вас до нападу когнітивного дисонансу, то, вітаємо, ви добре налаштована людина і ідеальна мішень для робототелефонів.
Телефони існують вже більше 100 років, і ми витратили цей час на розробку складної універсальної системи телефонного етикету. Ви відповідаєте на дзвінок “привіт”, закінчуєте дзвінок “до побачення” і ввічливо проводите останні три-чотири хвилини дзвінка, повторюючи “гаразд, так, так, ага.
Але це найперший крок телефонного етикету, який користувачі, які телефонують, використовують нас. Коли вам дзвонять, ви відповідаєте на нього. Чому? Ну, згідно Том 5 Американського телефонного журналу —Опубліковано в 1902 р. - ігнорування телефонного дзвінка є грубим та витрачає “кілька секунд або хвилин” “цінного часу”, що телефонує.
Якби ми лише могли перенести ці суглоби 20-го століття в сучасний час, вони б знали, як оберталися таблиці. Сьогодні майже половина з дзвінків, які ми отримуємо, - це роботодзвінки. Відповідати на телефон - це насправді даремно витрачений час.
Телефонний етикет повинен розвиватися відповідно до сучасних часів. Витрачати «секунди чи хвилини» часу людини було так само прикро в 1902 році, як і зараз. Тож якщо вам зателефонували з номера, який ви не впізнаєте, ігноруйте його. Ви практикуєте правильний телефонний етикет.
Ви не будете першою людиною, яка почне ігнорувати дзвінки. Як Атлантичний кажучи, "телефонна культура зникає".
Ми занадто спрощуємо речі? Можливо. Але враховуйте це: ігнорування роботодзвінків зменшує кількість робочих дзвінків, які ви отримуєте, інші методи проти роботодзвінка взагалі не працюють, і існує безліч способів гарантувати, що ви не пропустите важливих дзвінків від друзів, родини чи довірених компаній .
Так, ігнорування Robocalls веде до меншої кількості Robocalls
За даними FTC , відповідь на robocall або взаємодія з robocaller, відповідаючи на запитання, призводить лише до більшої кількості robocalls. Чому? Тому що люди, які насправді відповідають на свої телефони, частіше потрапляють на телефонні шахрайства.
Давайте прикинемося, що ви шахрай із робочим дзвінком (сподіваємось, ви не є). Наприкінці свого тривалого та автоматизованого робочого дня ви розділяєте кожен роботодзвінок на три окремі категорії: "люди, які ігнорували дзвінки", "люди, які відповідали і клали трубку", і "люди, які впали на шахрайство".
Кому ти збираєшся передзвонити завтра? Ви збираєтесь зателефонувати людям, які впали на вашу аферу. Але вам слід також зателефонувати усім, хто відповів і кинув слухавку, тому що кожен прийнятий дзвінок - це можливість шахрайства.
Деякі шахраї навіть викликають роботи заробляйте гроші, коли ви не ігноруєте їх дзвінки . Вони телефонують і сподіваються, що ви передзвоните. Потім, сюрприз: Ви зателефонували в міжнародний еквівалент 900 номерів. Ці шахраї по суті отримують відкат від плати за міжнародні дзвінки, тому вони зосереджують своїх роботів на людях, які відповідають або передзвонюють на невідомі номери.
Чи кожен роботоканал залишить вас у спокої, коли ви почнете ігнорувати їх дзвінки? Ні, robocalling - це автоматизований метод грубої сили шахрайства, тому шахраям нічого втрачати, зателефонувавши на телефони, що не відповідають. Але, відповідаючи на телефонні дзвінки, ви даєте шахраям законну причину якомога більше телефонувати вам.
Інші методи не працюють
Ігнорування роботодзвінків звучить нудно та неефективно, але поки FCC та телефонні оператори не з’єднаються, запатентований метод ігнорування є нашою єдиною надією. І хоча деякі блоги та великі публікації люблять пропонувати деякі «простіші» способи уникнення роботодзвінків, ці методи нічого не роблять для пом’якшення проблеми.
Найпоширенішим рішенням для закінчення роботодзвінків є відомий Не дзвоніть список. Але, в слова FCC , лише “законні телемаркетингові агенти” (оксиморон) проконсультуються зі списком перед здійсненням дзвінків. Robocallers завжди ігнорують список "Не телефонувати". Чому? Тому що вони можуть підробляти свою особу та телефонувати з будь-якого телефонного номера, який їм заманеться. Чому вони турбуються про закон?
Говорячи про закон, іншим популярним рішенням robocall є повідомляти про шахраїв та небажаних абонентів до FTC. Справа в тому, що повідомляти про роботодзвінок у FTC - це лише корисна практика, якщо ви впали на шахрайство. Робокалери, як правило, маскують свою особу фальшивими телефонними номерами, а FTC (або будь-яка інша гілка влади) не має ресурсів для розслідування кожного маленького роботоканера на планеті.
Якщо ваш постачальник послуг або інший веб-сайт пропонує заплатити за блокування окремих номерів, спробуйте проігнорувати цю пропозицію. Знову ж таки, роботодзвінки можуть телефонувати з будь-якого телефонного номера. Вони можуть змінити свій номер телефону в будь-який час. Якщо ви не платите своєму постачальнику послуг за блокування колишнього номера, ви просто витрачаєте гроші.
Що робити, якщо ви очікуєте важливого дзвінка?
У деяких ситуаціях ігнорувати телефон легше сказати, ніж зробити. Якщо ви постійно чекаєте дзвінків від лікарів, клієнтів, юристів чи когось іншого, хто не знає, як надіслати текстове повідомлення, ігнорування дзвінків може принести більше шкоди, ніж користі. ( Податкова служба майже напевно вам не зателефонує однак - якщо вам зателефонують із "IRS", це, мабуть, шахрайство.)
У цій ситуації найкраще, що ви можете зробити, це спробувати мінімізувати ризик. Додайте до свого списку контактів перевірені компанії, клієнтів та професіоналів. Не соромтеся запитувати у компаній номер вихідного телефону та обов’язково перевіряйте, чи використовують вони кілька вихідних номерів. І звичайно, знайте, коли слід очікувати дзвінка від бізнесу чи клієнта. Якщо кабінет вашого лікаря не працює в неділю, то вам, мабуть, не доведеться турбуватися про те, щоб пропустити терміновий дзвінок у неділю.
Якщо ви користувач iPhone, увімкніть режим "Не турбувати"
Незважаючи на те, що оператори зв'язку та виробники телефонів не запропонували комплексного рішення щодо боротьби з викликом, Apple додала Не турбувати на iPhone та iPad. Функція "Не турбувати" дозволяє вибрати, на які номери можна зателефонувати. Якщо ви створили детальний список контактів, ця функція може допомогти вам заблокувати шахраїв, не пропускаючи важливих дзвінків з боку вашої родини чи лікаря. Якщо ви коли-небудь очікували дзвінка з невідомого номера, ви можете швидко вимкнути функцію "Не турбувати", доки не отримаєте дзвінок, який чекаєте.
Android також пропонує Режим "Не турбувати" , звичайно. Ви можете заборонити телефон дзвонити під час вхідних дзвінків, а певні номери, які вас цікавлять, можуть обійти блокування.
Якщо ви зневірені, завантажте додаток Anti-Robocall
Зазвичай ми не підтримуємо розширення чи програми, які збирають багато ваших особистих даних. Ці послуги, як правило, роблять невеликі команди або компанії, щоб вони могли бути такими конфіденційність кошмар . Але якщо ви погано ігноруєте телефон, то програма для захисту від роботи може викликати ризик конфіденційності.
У Google Play та Apple App Store є маса програм для виклику роботи вона до Робокілер , але всі вони, як правило, працюють однаково. Коли користувач отримує robocall, він позначає дзвінок як спам у своєму додатку anti-robocall. Як тільки цей номер буде позначено як спам достатньою кількістю користувачів, програма автоматично відмовить у всіх дзвінках з цього номера або повідомить користувачів про те, що вхідний телефонний дзвінок може бути robocall.
Звучить добре, правда? Ну, ці програми слід використовувати лише як доповнення до ігнорування невідомих дзвінків. Як ми вже згадували неодноразово, роботи, які телефонують, можуть підробляти будь-яке число, яке їм заманеться. Вони можуть підробляти складені цифри, або можуть підробляти законні номери. Вони можуть навіть підробляти Ваш номер телефону .
