Masalah robocall semakin parah. Hampir setengah semua panggilan berasal dari sistem otomatis, dan jumlah itu terus meningkat. Bosan menjawab telepon Anda dan berbicara dengan robot, penipu, atau robot penipu? Berhenti menjawab.
Ya, FCC itu mencoba mengakhiri robocall dengan mendorong penerapan solusi seperti Aduk / Kocok . Tapi, sementara pemerintah dan operator telepon perlahan-lahan menyusun solusi, kami terjebak dalam neraka robocall.
Kasus untuk Mengabaikan Ponsel Anda
Jika gagasan mengabaikan ponsel membuat Anda mengalami disonansi kognitif, maka selamat, Anda adalah manusia yang dapat menyesuaikan diri dengan baik dan target yang sempurna bagi para robot.
Ponsel telah ada selama lebih dari 100 tahun, dan kami menghabiskan waktu itu untuk mengembangkan sistem etiket telepon yang kompleks dan universal. Anda menjawab panggilan dengan "halo", Anda mengakhiri panggilan dengan "selamat tinggal," dan dengan sopan menghabiskan tiga atau empat menit terakhir dari panggilan dengan mengulangi "oke, ya, benar, uh-huh."
Tapi ini adalah langkah pertama dari etiket telepon yang digunakan robot untuk memanfaatkan kami. Saat Anda mendapat panggilan, Anda menjawabnya. Mengapa? Nah, menurut Volume 5 dari American Telephone Journal —Diterbitkan pada tahun 1902 — mengabaikan panggilan telepon adalah tindakan yang tidak sopan dan menghabiskan "beberapa detik atau menit" dari "waktu berharga" penelepon.
Andai saja kita bisa membawa orang-orang bodoh abad ke-20 itu ke zaman modern, mereka akan tahu bagaimana keadaannya. Hari ini, hampir setengah dari panggilan yang kami terima berasal dari penelepon robot. Menjawab telepon sebenarnya hanya membuang-buang waktu.
Etiket telepon perlu berevolusi untuk mengakomodasi zaman modern. Membuang "detik atau menit" dari waktu seseorang sama menjengkelkannya di tahun 1902 seperti sekarang. Jadi, jika Anda mendapat panggilan dari nomor yang tidak Anda kenal, abaikan saja. Anda mempraktikkan etiket telepon yang benar.
Anda tidak akan menjadi orang pertama yang mulai mengabaikan panggilan. Sebagai Atlantik katakanlah, "budaya telepon menghilang."
Apakah kita terlalu menyederhanakan? Mungkin. Tetapi pertimbangkan ini: Mengabaikan robocall mengurangi jumlah robocall yang Anda terima, metode anti-robocall lainnya tidak berfungsi sama sekali, dan ada banyak cara untuk memastikan bahwa Anda tidak melewatkan panggilan penting dari teman, keluarga, atau bisnis tepercaya .
Ya, Mengabaikan Panggilan Robot Menghasilkan Lebih Sedikit Panggilan Robot
Menurut FTC , menjawab robocall atau berinteraksi dengan robocaller dengan menjawab pertanyaan hanya mengarah ke lebih banyak robocall. Mengapa? Karena orang-orang yang benar-benar menjawab telepon mereka lebih cenderung jatuh ke dalam penipuan telepon.
Anggaplah Anda adalah penipu robocall (mudah-mudahan, bukan). Di akhir hari kerja yang panjang dan otomatis, Anda memisahkan setiap robocall menjadi tiga kategori terpisah: "orang yang mengabaikan panggilan", "orang yang menjawab dan menutup telepon", dan "orang yang jatuh karena penipuan".
Siapa yang akan Anda telepon kembali besok? Anda akan memanggil orang-orang yang jatuh karena penipuan Anda. Tetapi Anda juga harus menelepon semua orang yang menjawab dan menutup telepon karena setiap panggilan yang dijawab adalah kesempatan untuk menipu orang yang malang.
Beberapa penipu robocall bahkan menghasilkan uang saat Anda tidak mengabaikan panggilan mereka . Mereka menelepon dan berharap Anda akan menelepon kembali. Lalu, kejutan: Anda telah menelepon angka 900 yang setara secara internasional. Para penipu ini pada dasarnya mendapatkan imbalan dari biaya panggilan internasional, jadi mereka memfokuskan robot mereka pada orang-orang yang menjawab atau menelepon balik nomor yang tidak dikenal.
Apakah setiap perampok akan meninggalkan Anda sendirian setelah Anda mulai mengabaikan panggilan mereka? Tidak, robocalling adalah metode penipuan paksa otomatis, jadi penipu tidak akan rugi apa-apa dengan menelepon telepon yang tidak menjawab. Namun, dengan menjawab telepon, Anda memberi scammer alasan yang sah untuk merampok Anda sebanyak mungkin.
Metode Lain Tidak Berfungsi
Mengabaikan robocall terdengar membosankan dan tidak efektif, tetapi sampai FCC dan operator telepon menyelesaikan tindakan mereka, metode abaikan yang dipatenkan adalah satu-satunya harapan kami. Dan sementara beberapa blog dan publikasi besar suka menyarankan beberapa solusi "lebih mudah" untuk menghindari robocall, metode ini tidak melakukan apa pun untuk mengurangi masalah.
Solusi paling umum untuk mengakhiri robocall adalah yang terkenal Jangan panggil daftar. Tapi, di kata-kata dari FCC , hanya "telemarketer yang sah" (sebuah oxymoron) yang memeriksa daftar sebelum melakukan panggilan. Robocaller selalu mengabaikan daftar Jangan Panggil. Mengapa? Karena mereka dapat memalsukan identitas mereka dan menelepon dari nomor telepon mana pun yang mereka inginkan. Mengapa mereka khawatir tentang hukum?
Berbicara tentang hukum, solusi robocall populer lainnya adalah laporkan penipu dan penelepon yang tidak diminta ke FTC. Masalahnya, melaporkan robocall ke FTC hanya praktik yang berguna jika Anda tertipu. Robocaller cenderung menutupi identitas mereka dengan nomor telepon palsu, dan FTC (atau cabang pemerintah lainnya) tidak memiliki sumber daya untuk menyelidiki setiap perampok kecil di planet ini.
Jika penyedia layanan Anda atau situs web lain menyarankan Anda membayar untuk memblokir nomor individu, coba abaikan saran itu. Sekali lagi, penelepon dapat menelepon dari nomor telepon mana pun. Mereka dapat mengubah nomor teleponnya kapan saja. Kecuali Anda membayar penyedia layanan untuk memblokir nomor mantan, Anda hanya membuang-buang uang.
Bagaimana Jika Anda Mengharapkan Panggilan Penting?
Dalam beberapa situasi, mengabaikan telepon Anda lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Jika Anda terus-menerus mengharapkan panggilan dari dokter, pelanggan, pengacara, atau siapa pun yang tidak tahu cara mengirim pesan teks, mengabaikan panggilan bisa lebih merugikan daripada menguntungkan. ( IRS hampir pasti tidak akan menelepon Anda , meskipun — jika Anda mendapat telepon dari "IRS", itu mungkin scam.)
Dalam situasi ini, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah mencoba meminimalkan risiko. Tambahkan bisnis, pelanggan, dan profesional tepercaya ke daftar kontak Anda. Jangan ragu untuk menanyakan perusahaan nomor telepon keluar mereka, dan pastikan untuk memeriksa apakah mereka menggunakan beberapa nomor keluar. Dan tentu saja, tahu kapan Anda harus menunggu panggilan dari bisnis atau pelanggan. Jika kantor dokter Anda tutup pada hari Minggu, Anda mungkin tidak perlu khawatir ketinggalan panggilan darurat pada hari Minggu.
Jika Anda Pengguna iPhone, Aktifkan Jangan Ganggu
Meskipun operator dan produsen ponsel belum memberikan solusi anti-panggilan telepon yang komprehensif, Apple telah menambahkan file Jangan ganggu ke iPhone dan iPad. Fitur Do Not Disturb memungkinkan Anda memilih nomor mana yang dapat menghubungi Anda. Jika Anda telah menyiapkan daftar kontak mendetail, fitur ini dapat membantu Anda memblokir penipu tanpa melewatkan panggilan penting dari keluarga atau dokter Anda. Jika Anda pernah mengharapkan panggilan dari nomor yang tidak dikenal, Anda dapat dengan cepat menonaktifkan fitur Jangan Ganggu hingga Anda menerima panggilan yang Anda tunggu.
Android juga menawarkan file Mode Jangan Ganggu , tentu saja. Anda dapat membuat ponsel Anda tidak berdering untuk panggilan masuk dan membiarkan nomor tertentu yang Anda pedulikan melewati pemblokiran.
Jika Anda Putus Asa, Unduh Aplikasi Anti-Panggilan Robot
Kami biasanya tidak mendukung ekstensi atau aplikasi yang mengumpulkan banyak data pribadi Anda. Layanan ini biasanya dibuat oleh tim atau bisnis kecil sehingga mereka dapat menjadi mimpi buruk privasi . Namun jika Anda buruk dalam mengabaikan telepon, maka aplikasi anti-robocalling mungkin sepadan dengan risiko privasinya.
Ada banyak sekali aplikasi anti-robocalling di Google Play dan App Store Apple, dari dia untuk Robokiller , tetapi semuanya cenderung bekerja dengan cara yang sama. Saat pengguna mendapat robocall, mereka menandai panggilan tersebut sebagai spam di aplikasi anti-robocall mereka. Setelah nomor itu ditandai sebagai spam oleh cukup banyak pengguna, aplikasi akan secara otomatis menolak semua panggilan dari nomor itu atau memberi tahu pengguna ketika panggilan telepon masuk mungkin adalah robocall.
Kedengarannya bagus, bukan? Nah, aplikasi ini hanya boleh digunakan sebagai suplemen untuk mengabaikan panggilan yang tidak dikenal. Seperti yang telah kami sebutkan beberapa kali, robocaller dapat memalsukan nomor apa pun yang mereka inginkan. Mereka dapat memalsukan nomor yang dibuat-buat, atau mereka dapat memalsukan nomor yang sah. Mereka bahkan dapat melakukan spoof nomor telepon Anda .
