Problém s robocallem se stále zhoršuje. Skoro polovina všech hovorů pochází z automatizovaných systémů a tento počet se zvyšuje. Už vás nebaví zvedat telefon a mluvit s roboty, podvodníky nebo podvodníky? Jen přestaň odpovídat.
Ano, FCC je snaží se ukončit robocall podporou přijetí řešení jako MÍCHEJTE / OTŘESEJTE . Ale zatímco vláda a telefonní operátoři pomalu dávají dohromady řešení, jsme zaseknutí v pekle robocall.
Důvod pro ignorování telefonu
Pokud vás myšlenka ignorování telefonu přivede do kognitivní disonance, pak vám gratulujeme, jste dobře nastavená lidská bytost a perfektní cíl pro robocallery.
Telefony fungují již více než 100 let a ten čas jsme strávili vývojem komplexního a univerzálního systému telefonní etikety. Přijmete hovor „ahoj“, ukončíte hovor „sbohem“ a zdvořile strávíte poslední tři nebo čtyři minuty hovoru opakováním „ok, jo, dobře, hm-hm“.
Ale je to úplně první krok telefonické etikety, který robocallers používají k tomu, aby nás využili. Když dostanete hovor, přijmete jej. Proč? No, podle Svazek 5 amerického telefonního deníku —Zveřejněno v roce 1902 - ignorování telefonního hovoru je neslušné a ztrácí „několik sekund nebo minut“ „cenného času“ volajícího.
Kdybychom jen mohli přivést ty knuckleheady 20. století do moderní doby, věděli by, jak se stoly obrátily. Dnes, skoro polovina hovory, které přijímáme, pocházejí od robotů. Zvednutí telefonu je vlastně ztráta času.
Telefonická etiketa se musí vyvíjet tak, aby vyhovovala moderní době. Plýtvání „sekundami nebo minutami“ času člověka bylo v roce 1902 stejně otravné jako nyní. Pokud vám tedy zavolá číslo, které neznáte, ignorujte to. Procvičujete správnou telefonní etiketu.
Nebyli byste první, kdo začne ignorovat hovory. Tak jako Atlantik řečeno, „telefonní kultura mizí.“
Zjednodušujeme věci? Možná. Ale zvažte toto: Ignorování robotických hovorů snižuje počet přijímaných robotických hovorů, jiné metody proti robotickým hovorům vůbec nefungují a existuje spousta způsobů, jak zajistit, že vám neuniknou důležité hovory od přátel, rodiny nebo důvěryhodných podniků .
Ano, ignorování Robocallů vede k méně Robocallům
Podle FTC Odpověď na robocall nebo interakce s robocallerem pomocí odpovědí na otázky vede pouze k více robocallům. Proč? Protože lidé, kteří ve skutečnosti zodpovídají na své telefony, pravděpodobně spadnou do telefonních podvodů.
Předstírejme, že jste podvodník robocall (doufejme, že nejste). Na konci svého dlouhého a automatizovaného pracovního dne rozdělíte každý robocall do tří samostatných kategorií: „lidé, kteří ignorovali hovory“, „lidé, kteří odpověděli a zavěsili,“ a „lidé, kteří podvodu propadli“.
Komu zítra zavoláš zpět? Budeš volat lidem, kteří padli za tvůj podvod. Měli byste však také zavolat každému, kdo odpověděl a zavěsil, protože každý přijatý hovor je příležitostí k podvodu s nějakou špatnou mízou.
Někteří podvodníci robocall dokonce vydělávejte peníze, když nebudete ignorovat jejich volání . Zavolají a doufají, že zavoláte zpět. Pak překvapení: Nazvali jste mezinárodní ekvivalent čísla 900. Tito podvodníci mají v zásadě provizi z poplatků za mezinárodní volání, takže své roboty zaměřují na lidi, kteří odpovídají nebo zavolávají neznámá čísla.
Nechá vás každý robocaller na pokoji, jakmile začnete ignorovat jeho volání? Ne, robocalling je automatizovaná metoda scammingu hrubou silou, takže podvodníci nemají co ztratit voláním telefonů, které neodpovídají. Zvednutím telefonu však podvodníkům dáváte legitimní důvod, aby vám co nejvíce zavolali.
Jiné metody nefungují
Ignorování robotických hovorů zní zdlouhavě a neúčinně, ale dokud se FCC a telefonní operátoři nespojí, je naší jedinou nadějí patentovaná metoda ignorování. A zatímco některé blogy a významné publikace rádi navrhují nějaká „jednodušší“ řešení, jak se vyhnout robocallům, tyto metody nedělají nic pro zmírnění problému.
Nejběžnějším řešením pro ukončení robotických hovorů je slavné Nevolej seznam. Ale v slova FCC , před uskutečněním hovoru konzultujte seznam pouze „legitimní telemarketers“ (oxymoron). Robocallers vždy ignorují seznam Nevolejte. Proč? Protože mohou zfalšovat svou identitu a volat z libovolného telefonního čísla, po kterém touží. Proč by si dělali starosti se zákonem?
Když už mluvíme o zákoně, dalším populárním řešením robocall je hlásit podvodníky a nevyžádané volající FTC. Jde o to, že hlášení robocalu na FTC je užitečný postup pouze v případě, že jste propadli podvodu. Robocallers mají tendenci maskovat svou identitu falešnými telefonními čísly a FTC (nebo jiné vládní odvětví) nemá prostředky na vyšetřování každého malého robocallera na planetě.
Pokud váš poskytovatel služeb nebo jiný web navrhuje, abyste platili za blokování jednotlivých čísel, zkuste tento návrh ignorovat. Robocallers mohou znovu volat z libovolného telefonního čísla. Své telefonní číslo mohou kdykoli změnit. Pokud neplatíte poskytovateli služeb za zablokování čísla ex, jen plýtváte penězi.
Co když očekáváte důležitý hovor?
V některých situacích se ignorování telefonu snáze řekne, než udělá. Pokud neustále očekáváte hovory od lékařů, zákazníků, právníků nebo kohokoli jiného, kdo neví, jak odeslat textovou zprávu, ignorování hovorů může způsobit více škody než užitku. ( IRS vám téměř jistě nebude volat , ačkoli - pokud vám zavolá „IRS“, je to pravděpodobně podvod.)
V této situaci se nejlépe pokusíte minimalizovat riziko. Přidejte do svého seznamu kontaktů důvěryhodné firmy, zákazníky a profesionály. Neváhejte požádat společnosti o jejich odchozí telefonní číslo a nezapomeňte zkontrolovat, zda používají více odchozích čísel. A samozřejmě vězte, kdy byste měli očekávat hovor od firmy nebo zákazníka. Pokud je ordinace vašeho lékaře v neděli zavřená, pravděpodobně se nemusíte bát, že v neděli zmeškáte urgentní hovor.
Pokud jste uživatelem iPhone, povolte režim Nerušit
Přestože operátoři a výrobci telefonů nepřišli s komplexním řešením proti Robocall, Apple přidal a Nerušit do iPhonů a iPadů. Funkce Nerušit vám umožňuje vybrat, na která čísla vám mohou volat. Pokud jste nastavili podrobný seznam kontaktů, může vám tato funkce pomoci blokovat podvodníky, aniž by vám unikly důležité hovory od vaší rodiny nebo lékaře. Pokud někdy očekáváte hovor z neznámého čísla, můžete funkci Nerušit rychle vypnout, dokud nepřijmete hovor, na který čekáte.
Android také nabízí a Režim Nerušit , samozřejmě. Telefon můžete nechat vyzvánět pro příchozí hovory a nechat obejít blokování konkrétních čísel, na kterých vám záleží.
Pokud jste zoufalí, stáhněte si aplikaci Anti-Robocall
Obvykle nepodporujeme rozšíření ani aplikace, které shromažďují velké množství vašich osobních údajů. Tyto služby obvykle poskytují malé týmy nebo firmy, aby mohly být noční můra soukromí . Pokud však nedokážete telefon ignorovat, může být aplikace na ochranu proti robotům za ochranu soukromí.
Na Google Play a Apple App Store je spousta aplikací proti RoboCallingu od ona na Robokiller , ale všichni mají tendenci pracovat stejným způsobem. Když uživatel dostane robocall, označí hovor jako spam ve své aplikaci proti robocall. Jakmile je toto číslo dostatečným počtem uživatelů označeno jako spam, aplikace automaticky odepře všechna volání z tohoto čísla nebo uživatele upozorní, když může být příchozí telefonní hovor robocall.
Zní to dobře, že? Tyto aplikace by se měly používat pouze jako doplněk k ignorování neznámých hovorů. Jak jsme již několikrát zmínili, robocallers mohou spoofovat jakékoli číslo, které si přejí. Mohou parodovat smyšlená čísla nebo mohou parodovat legitimní čísla. Mohou dokonce parodovat Vaše telefonní číslo .
