เซฟโหมดสามารถช่วยคุณแก้ปัญหา Android ของคุณได้ แต่บางครั้งคุณจะต้องล้างข้อมูลทั้งหมดและกู้คืนอุปกรณ์กลับสู่สถานะโรงงาน แต่ถ้าคุณไม่สามารถทำไฟล์ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานตามปกติ - สมมติว่าโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้องคุณสามารถทำได้ผ่านสภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Android
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลสำคัญไว้ก่อนทำการรีเซ็ต ซึ่งรวมถึงข้อมูลรับรอง Google Authenticator ของคุณซึ่งจะสูญหายไประหว่างการรีเซ็ต ปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยในบัญชีของคุณก่อนมิฉะนั้นคุณจะประสบปัญหาในภายหลัง
หากโหมดปลอดภัยไม่สามารถช่วยแก้ไขอุปกรณ์ของคุณได้คุณสามารถทำการฮาร์ดรีเซ็ตได้โดยการบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนพิเศษ ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณปิดสนิท
กดปุ่มที่ถูกต้องค้างไว้เพื่อบู๊ตอุปกรณ์เข้าสู่โหมดการกู้คืน ซึ่งจะแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์ นี่คือตัวอย่างบางส่วน:
- Nexus 7: เพิ่มระดับเสียง + ลดระดับเสียง + พลังงาน
- Samsung Galaxy S3: เพิ่มระดับเสียง + Home + Power
- Motorola Droid X: บ้าน + พลังงาน
- อุปกรณ์ที่มีปุ่มกล้อง: เพิ่มระดับเสียง + กล้อง
อุปกรณ์ที่คล้ายกันมักจะใช้คีย์ผสมที่คล้ายกัน ตัวอย่างเช่น Nexus 4 ยังใช้ Volume Up + Volume Down + Power
หากอุปกรณ์ของคุณไม่อยู่ในรายการนี้และวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลให้ค้นหาชื่ออุปกรณ์ของคุณและ "โหมดการกู้คืน" โดย Google หรือดูในคู่มือหรือหน้าการสนับสนุนของอุปกรณ์
ปล่อยปุ่มเมื่ออุปกรณ์เปิดอยู่ คุณจะเห็นภาพของ Android นอนหงายโดยเปิดหน้าอกและเผยให้เห็นภายใน
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆจนกว่าคุณจะเห็น โหมดการกู้คืน บนหน้าจอ.
กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทเข้าสู่โหมดการกู้คืน คุณจะเห็น Android ที่มีสามเหลี่ยมสีแดงในไม่ช้า
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วแตะเพิ่มระดับเสียง คุณจะเห็นเมนูการกู้คืนระบบ Android ปรากฏที่ด้านบนของหน้าจอ
เลือก ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน ด้วยปุ่มปรับระดับเสียงแล้วแตะปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดใช้งาน
เลือก ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด ด้วยปุ่มปรับระดับเสียงแล้วแตะเปิด / ปิดเครื่อง อุปกรณ์ของคุณจะถูกรีเซ็ตเป็นสถานะโรงงานและข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบ
หากอุปกรณ์ของคุณค้างเมื่อใดก็ตามให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าจะรีสตาร์ท
หากกระบวนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่ได้ผลเลยอาจเป็นไปได้ว่าฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ของคุณมีปัญหา หากยังอยู่ในการรับประกันคุณควรได้รับการแก้ไขหรือเปลี่ยนใหม่
(มีข้อยกเว้นประการหนึ่งสำหรับสิ่งนี้: หากคุณเคยกะพริบ ROM ที่กำหนดเองและยุ่งกับซอฟต์แวร์ระดับต่ำของอุปกรณ์เป็นไปได้ว่าคุณอาจเขียนทับซอฟต์แวร์กู้คืนสต็อคในกรณีนี้อาจเป็นไปได้ว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และ ไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์)
