La modalità provvisoria può aiutarti a risolvere i problemi del tuo Android, ma a volte dovrai cancellare tutto e ripristinare il dispositivo allo stato di fabbrica. Ma se non puoi eseguire un normale ripristino delle impostazioni di fabbrica - diciamo, se il tuo telefono non si avvia correttamente - puoi farlo tramite l'ambiente di ripristino di Android.
Assicurati di aver eseguito il backup di tutti i dati importanti prima di eseguire un ripristino. Ciò include le tue credenziali di Google Authenticator, che andranno perse durante il ripristino. Disattiva prima l'autenticazione a due fattori sui tuoi account o in seguito riscontrerai dei problemi.
Se la modalità provvisoria non aiuta a riparare il dispositivo, puoi eseguire un hard reset avviando una modalità di ripristino speciale. Innanzitutto, assicurati che il tuo dispositivo sia completamente spento.
Tieni premuti i tasti corretti per avviare il dispositivo in modalità di ripristino. Ciò varierà da dispositivo a dispositivo. Ecco alcuni esempi:
- Nexus 7: volume su + volume giù + accensione
- Samsung Galaxy S3: Volume su + Home + Power
- Motorola Droid X: Home + Power
- Dispositivi con pulsanti della fotocamera: volume su + fotocamera
È probabile che dispositivi simili utilizzino combinazioni di tasti simili. Ad esempio, il Nexus 4 utilizza anche Volume su + Volume giù + Accensione.
Se il tuo dispositivo non è in questo elenco e nessuno dei metodi sopra indicati funziona, esegui una ricerca su Google per il nome del tuo dispositivo e "modalità di ripristino" oppure guarda nel manuale del dispositivo o nelle pagine di supporto.
Rilascia i pulsanti quando il dispositivo è acceso. Vedrai un'immagine di un Android sdraiato sulla schiena con il petto aperto e i suoi interni rivelati.
Premi i tasti Volume su e Volume giù per scorrere le opzioni fino a visualizzare Modalità di recupero sullo schermo.
Premere il pulsante di accensione per riavviare in modalità di ripristino. Presto vedrai un Android con un triangolo rosso.
Tieni premuto il pulsante di accensione e tocca Volume su. Vedrai apparire il menu di ripristino del sistema Android nella parte superiore dello schermo.
Selezionare cancella i dati / Impostazioni di fabbrica con i tasti del volume e tocca il pulsante di accensione per attivarlo.
Selezionare Sì, cancella tutti i dati dell'utente con i pulsanti del volume e tocca Accensione. Il tuo dispositivo verrà ripristinato allo stato di fabbrica e tutti i tuoi dati verranno cancellati.
Se il tuo dispositivo si blocca in qualsiasi momento, tieni premuto il pulsante di accensione fino al riavvio.
Se il processo di ripristino dei dati di fabbrica non risolve i tuoi problemi o non funziona affatto, è probabile che ci sia un problema con l'hardware del tuo dispositivo. Se è ancora in garanzia, dovresti farlo riparare o sostituire.
(C'è un'eccezione a questa: se hai installato ROM personalizzate e hai fatto confusione con il software di basso livello del tuo dispositivo, è possibile che tu abbia sovrascritto il software di recupero stock. In questo caso, è possibile che tu abbia un problema software e non è un problema hardware.)
