Luminile Philips Hue sunt excelente atunci când funcționează corect, dar uneori nu este doar soare și trandafiri. Iată câteva probleme obișnuite pe care s-ar putea să le întâlniți și cum să le remediați.
Podul dvs. nu poate găsi becuri de nuanță
Dacă încercați să adăugați lumini la podul dvs. Hue, dar nu găsești niciunul, acest lucru poate fi foarte enervant. Există câteva lucruri de luat în considerare aici.
În primul rând, asigurați-vă că luminile dvs. sunt de fapt becuri Hue. Pare o prostie, dar luminile LED obișnuite ale lui Philips seamănă foarte mult cu becurile Hue și mai mult de o persoană a recunoscut că a cumpărat un fel greșit (editorul meu fiind unul dintre ele). Verificați ambalajul și asigurați-vă că sunt lumini Hue.
Ai stabilit asta? Bun. Când doriți să adăugați lumini noi în aplicația Philips Hue, probabil că selectați „Căutare automată”, dar dacă nu găsiți becuri folosind această metodă, va trebui să recurgeți la „Căutare manuală”. Din experiența noastră, Căutarea automată poate fi ciudată din când în când, în timp ce Căutarea manuală funcționează aproape întotdeauna.
Când selectați acea opțiune, veți avea nevoie de numărul de serie pentru fiecare bec pe care doriți să-l adăugați, care poate fi găsit chiar pe baza becurilor.
Atingeți „Adăugați un număr de serie”.
Introduceți numărul de serie din șase cifre pentru unul dintre becuri și apăsați „Ok”. Puteți adăuga la listă câte numere de serie doriți.
Când ați terminat, asigurați-vă că becurile sunt înșurubate în corpurile lor de iluminat și că este pornită. Apăsați „Căutare” și ar trebui să le poată localiza și adăuga la configurarea dvs. curentă.
Dacă primiți un mesaj care spune că unele becuri nu pot fi atinse după luminile au fost adăugate cu succes, ar putea fi câteva lucruri de care să fii atent.
Primul lucru de verificat este dacă becurile problematice sunt sau nu pornite. Dacă luminile dvs. sunt controlate de un întrerupător de lumină cu fir (de exemplu, nu un comutator Philips Hue), asigurați-vă că comutatorul este pornit. Sună evident, dar uneori puteți opri comutatorul fără să vă gândiți la asta și dintr-o dată aveți o problemă.
Mai mult, asigurați-vă că toate becurile dvs. Hue sunt oarecum apropiate, astfel încât să poată primi cu toții un semnal de la Hue Bridge. Deoarece becurile Hue pot primi semnale de la alte becuri (mai degrabă decât doar de la Hue Bridge), Bridge-ul dvs. nu trebuie să fie aproape de fiecare bec, dar dacă aveți un bec care este departe de orice, acesta poate deveni inaccesibil de către alte becuri și Bridge.
Siri nu-ți poate găsi Hue Bridge
Cand tu configurați-vă Philips Hue Bridge , veți configura și Siri, care vă permite controlează-ți luminile folosind vocea . Cu toate acestea, uneori Siri poate fi încăpățânat, iar procesul de configurare vă poate spune că nu găsește Hue Bridge cu care să se asocieze pentru configurarea Siri.
Aceasta este de obicei o problemă dacă resetați Hue Bridge la setările din fabrică și îl configurați din nou. Dispozitivul dvs. iOS are deja setările HomeKit de la configurarea Hue Bridge pentru prima dată și, dintr-un anumit motiv, Philips Hue nu-i place atunci când doriți să suprascrieți acele setări atunci când resetați Hue Bridge. Din fericire, există o modalitate ușoară de a remedia problema.
Deschideți „Setări” pe dispozitivul dvs. iOS.
Derulați în jos și atingeți „HomeKit”.
Glisați spre stânga pe locul unde scrie „Acasă” și atingeți „Eliminați”. Această acțiune nu va reseta cealaltă funcție HomeKit activată în casa dvs., dar va șterge pe oricine din lista pe care o aveți v-a trimis setările HomeKit cu.
Parcurgeți din nou procesul de configurare Siri în aplicația Philips Hue și ar trebui să funcționeze de data aceasta.
Dacă setați Siri cu succes în cadrul Philips Hue, dar Bridge se desparte la întâmplare de HomeKit la un moment dat, este probabil pentru că ați eliminat Hue Bridge din altă aplicație compatibilă HomeKit.
Asta mi s-a întâmplat înainte să-mi dau seama în cele din urmă ce se întâmpla. Nu mi-a plăcut cu adevărat modul în care toate luminile mele Philips Hue erau afișate în aplicația ConnectSense, așa că am eliminat Hue Bridge din aplicație, dar făcând acest lucru, am despărțit complet Bridge-ul de HomeKit, rezultând Siri nu mai funcționează până când nu l-a asociat în aplicația Philips Hue.
Becurile nuante pâlpâie și bâzâie
Dacă observați că becurile dvs. Hue pâlpâie și / sau bâzâie, ar putea exista câteva cauze.
În primul rând, becurile Hue pot fi puțin ciudate cu comutatoarele dimmer cu fir. Dacă utilizați becuri Hue într-un corp de iluminat controlat de un comutator mai slab, acesta este probabil vinovatul oricărui pâlpâire și / sau zumzet pe care s-ar putea să îl întâlniți.
Totuși, depinde într-adevăr de comutatorul de reglare. Unele pot funcționa excelent, altele pot produce un pic de bâzâit, iar altele vor face ca luminile Hue să pâlpâie până la punctul de a fi inutilizabile.
Lutron spune că nuanta sa comută funcționează cu becul BR30 Hue de la Philips , dar kilometrajul dvs. poate varia. Philips spune că, dacă utilizați luminile Hue cu un dimmer, asigurați-vă că păstrați dimmerul pornit 100% în orice moment. Dacă poți, este probabil un pariu mai sigur să înlocuiești comutatoarele dimmer cu comutatoare de lumină obișnuite și să obții propriile Philips Hue Dimmer Switch in schimb.
Dacă nu aveți nicio întrerupătoare, orice pâlpâire și zgomot ar putea proveni pur și simplu dintr-un bec rău, mai ales dacă conectați un alt bec și funcționează bine. Aici ar putea fi o idee bună contactați direct Philips prin asistența lor pentru clienți.
Luminile sau comutatoarele dvs. nu sunt fiabile sau nu se aprind
Dacă descoperiți că luminile dvs. se aprind doar o parte din timp - sau că sunteți întrerupătoarele Dimmer nu sunt la fel de fiabile pe care le-ați dori - există o serie de cauze posibile.
LEGATE DE: Ce sunt produsele Smarthome „ZigBee” și „Z-Wave”?
Mai întâi, asigurați-vă că toate luminile dvs. sunt bine în raza de acțiune a Hub-ului sau unul de celălalt. Tine minte, Philips Hue utilizează protocolul ZigBee , deci nu orice lumină trebuie să se afle în raza Hub-ului, ci trebuie să se afle în raza unui alt bec care poate sa conectați-vă la Hub. Dacă un lot de lumini este destul de departe de altul, încercați să lipiți un bec sau un comutator de reglare între ele pentru a vedea dacă vă rezolvă problema.
În cazul nostru, această problemă a fost cauzată de configurarea rețelei noastre. Am avut hub-ul Hue conectat la un comutator de rețea, ceea ce a dus la un comportament ocazional ocazional. Conectarea hub-ului direct la routerul nostru a rezolvat problema. Deci, dacă aveți o rețea mare cu mai multe comutatoare, poate fi necesar să reconfigurați lucrurile astfel încât hub-ul dvs. să fie conectat la routerul principal. (Dacă aveți un router conectat la o combinație modem / router, încercați să îl conectați la celălalt doar pentru a vedea.)
Dacă toate celelalte nu reușesc, încercați o resetare din fabrică și configurați-vă luminile de la zero. Nu este distractiv, dar uneori face truc.
Veți primi o eroare „Bridge deja asociat”
După ce ați configurat Philips Hue Bridge și ați pornit să-l împerecheați cu funcționalitatea HomeKit pentru Siri, este posibil să primiți o fereastră pop-up care spune: „Un alt utilizator a împerecheat deja bridge-ul activat HomeKit. Vă rugăm să cereți utilizatorului să partajeze setările sale HomeKit pentru a începe să utilizați controlul vocal Siri. ”
Aceasta pare a fi o problemă destul de obișnuită pe care utilizatorii au întâmpinat-o și, din fericire, există o soluție ușoară.
Începeți prin deschiderea aplicației „Setări” pe iPhone.
Derulați în jos și atingeți „Confidențialitate”.
Selectați „HomeKit”.
Apăsați pe „Resetare configurare HomeKit ...”.
Confirmați acțiunea atingând „Resetare configurare”.
Din păcate, acest lucru înseamnă că va trebui să re-împerecheați orice alte produse compatibile HomeKit pe care le-ați putea avea în casă, dar dacă aceasta înseamnă remedierea acestei probleme, va merita.
Obțineți o fereastră pop-up „Sincronizare date iCloud în curs”
O altă problemă pe care s-ar putea să o întâlniți atunci când împerecheați Hue Bridge cu Siri: este posibil să primiți o fereastră pop-up care să scrie „Sincronizare date iCloud în curs” și că nu se poate asocia. Vă va spune să încercați din nou peste câteva minute, dar chiar și atunci când faceți acest lucru, vă oferă același mesaj, rezultând un cerc vicios.
De obicei, puteți remedia problema deconectându-vă de la contul iCloud pe iPhone sau iPad și conectându-vă din nou.
Pentru aceasta, deschideți aplicația „Setări”.
Derulați în jos și selectați „iCloud”.
Derulați în partea de jos și atingeți „Deconectați-vă”.
Când apare fereastra pop-up de confirmare, apăsați din nou pe „Deconectare”.
Va apărea o altă fereastră pop-up care vă întreabă dacă sunteți sigur. Apăsați „Șterge de pe iPhone-ul meu” pentru a continua.
Apoi vă va întreba ce doriți să faceți cu contactele dvs. iCloud, calendarele, datele Safari și mementourile. Selectați „Păstrați pe iPhone-ul meu” dacă nu ștergeți totul sau selectați „Ștergeți de pe iPhone-ul meu” pentru a șterge toate aceste informații (le veți recupera în orice mod când vă conectați din nou la iCloud).
Apoi, va trebui să introduceți parola ID-ului dvs. Apple pentru a confirma eliminarea contului dvs. iCloud. Introduceți-l și atingeți „Dezactivare”.
Apoi, veți dori să vă conectați din nou la iCloud, deci apăsați pe iCloud în meniul de setări.
Introduceți adresa de e-mail și parola ID-ului dvs. Apple, apoi apăsați pe „Conectare”.
Reveniți în aplicația Philips Hue și încercați să împerecheați Hue Bridge cu Siri. Nu ar trebui să mai primiți eroarea „iCloud Data Sync in Progress”.
Acestea sunt doar o serie de probleme pe care le-am întâlnit în timpul nostru cu luminile Hue, dar dacă aveți propriile dvs., asigurați-vă că ne anunțați în comentarii - dacă există o soluție ușoară, vom fi siguri că adăugăm la articol.
