Firefox se poate bloca din mai multe motive, dar puteți remedia rapid majoritatea blocărilor cu funcțiile Safe Mode și Reset ale Firefox. Cu toate acestea, chiar și aceste trucuri nu vor remedia fiecare blocare.
Browserele web sunt componente complicate de software care interacționează cu multe alte software din sistemul dvs. - extensii și teme, plugin-uri, programe de securitate, drivere grafice și multe altele. Incompatibilitățile sau software-urile învechite pot cauza deseori blocări.
Utilizați modul sigur
Firefox are un mod sigur care încarcă Firefox fără a încărca suplimentele. Pentru a activa modul sigur, faceți clic pe meniul Firefox, indicați spre Ajutor și selectați Reporniți cu programe de completare dezactivate. De asemenea, puteți intra în modul sigur ținând apăsată tasta Shift în timp ce porniți Firefox.
Încercați să utilizați modul sigur o perioadă dacă Firefox se blochează. Dacă Modul sigur funcționează corect, problema este cu unul dintre programele dvs. de completare. Poate doriți să părăsiți modul sigur și să dezactivați suplimentarele unul câte unul până când identificați suplimentul care cauzează problema.
Resetați Firefox
Firefox stochează datele dvs. personale într-un dosar de profil. Pot apărea probleme cu folderul de profil, dar nu trebuie să pierdeți timpul identificând și rezolvând cauza exactă. Funcția Resetare Firefox va crea un nou folder de profil, migrând peste marcajele dvs., istoricul browserului, parolele salvate, cookie-urile și informațiile de completare automată.
Veți pierde extensiile, temele, motoarele de căutare și preferințele specifice site-ului atunci când resetați Firefox. Extensiile și temele, în special, pot provoca blocări, astfel încât să scăpați de ele și să începeți de la un profil curat poate fi de ajutor.
Pentru a reseta Firefox la starea implicită, deschideți meniul Firefox, indicați Ajutor și selectați Informații de depanare.
Faceți clic pe butonul Reset Firefox. Firefox va crea un profil nou pentru dvs. și va migra majoritatea informațiilor dvs. vechi. Noul profil curat ar trebui, sperăm, să vă remedieze blocările.
Dacă Firefox începe să se blocheze din nou după ce reinstalați extensiile preferate, probabil că una dintre extensiile dvs. provoacă blocarea. Încercați să reinstalați extensiile una câte una pentru a identifica dacă o anumită extensie cauzează probleme.
Dezactivați accelerarea hardware
Funcția de accelerare hardware a Firefox folosește placa grafică a computerului pentru a reda text și obiecte pe paginile web. Acest lucru accelerează redarea paginilor web și elimină o anumită încărcare de pe procesor. Cu toate acestea, accelerarea hardware poate cauza probleme cu unele drivere grafice și plăci grafice.
Puteți determina dacă problema accelerării hardware este dezactivând-o. Pentru aceasta, faceți clic pe butonul Firefox și selectați Opțiuni. Faceți clic pe pictograma Avansat și debifați Folosiți accelerația hardware atunci când este disponibilă Caseta de bifat.
Încercați să utilizați Firefox pentru o vreme după dezactivarea acestei funcții. Dacă Firefox încetează să se blocheze, probabil că accelerarea hardware a fost problema. Puteți încerca să instalați drivere grafice actualizate și să vedeți dacă rezolvă problema. În caz contrar, ar trebui să lăsați accelerarea hardware dezactivată pe sistemul dvs.
Rețineți că nu ar trebui să dezactivați accelerarea hardware dacă totul funcționează corect, deoarece aceasta este o caracteristică utilă.
Verificați dacă există programe malware
Programele malware pot provoca blocarea Firefox, la fel cum poate provoca blocarea altor programe pe sistemul dvs. Dacă Firefox se blochează în mod regulat, scanați computerul cu un program antivirus ca Microsoft Security Essentials . Dacă aveți deja instalat un program antivirus, vă recomandăm obțineți o a doua opinie de la un alt program antivirus .
Actualizați software-ul
Mozilla recomandă actualizarea software-ului de pe sistemul dvs. dacă Firefox se blochează. Iată o listă cu tot ceea ce ar trebui să actualizați:
- Firefox : Faceți clic pe meniul Firefox, indicați spre Ajutor și selectați Despre Firefox. Descărcați și instalați orice actualizări disponibile.
- Plug-in-uri : Viziteaza Pagina de verificare a actualizării pluginului Firefox . Pagina va scana browserul dvs. pentru a găsi pluginuri învechite. Urmați linkurile pentru a descărca și instala actualizări pentru orice pluginuri învechite.
- Extensii și teme : Faceți clic pe butonul Firefox, faceți clic pe Suplimente și selectați Extensii. Faceți clic pe meniul roată și selectați Căutare actualizări. Instalați orice programe de completare actualizate.
- Windows : Utilizați Windows Update pentru a vă asigura că Windows este actualizat.
- Drivere grafice : Instalați drivere grafice actualizate pentru a remedia problemele legate de accelerarea hardware.
- Software de securitate pe Internet : Instalați cele mai recente versiuni de firewall-uri, programe antivirus, suite de securitate pe Internet și alte aplicații de securitate instalate pe sistemul dvs.
Problemele hardware pot cauza, de asemenea, ca Firefox - și alte programe software - să se blocheze. Încerca verificarea memoriei RAM a computerului pentru erori dacă continuă să apară blocări.
