Du har sikkert bemærket det Facebook, WhatsApp, Instagram, Oculus VR, og Messenger var nede den 4. oktober 2021 . Naturligvis førte dette til vilde spekulation vedrørende, hvad der faktisk skete. Var Facebook hacket? Er dette en slags regering coverup? Facebook besvarede endelig disse spørgsmål til os.
Som det viser sig, blev problemet forårsaget af netværket Facebook har bygget til at forbinde alle sine computerfaciliteter sammen.
I en langvarig blogindlæg , Facebooks Santosh Janardhan sagde, at alting brød under et rutinemæssigt vedligeholdelsesjob. "Under en af disse rutinemæssige vedligeholdelsesjob blev en kommando udstedt med det formål at vurdere tilgængeligheden af Global Backbone-kapacitet, som utilsigtet tog ned alle forbindelserne i vores Backbone-netværk, der effektivt afbryder Facebook-datacentre globalt," sagde posten.
Selvfølgelig havde Facebook et system på plads for at forhindre en kommando som denne fra at blive henrettet, men en bug tillod det at glide igennem.
Derfra, selskabets DNS-servere blev uopnåelig, hvilket gør det umuligt for resten af internettet at finde Facebooks servere. Således var ikke kun hjemmesiden ned, men domænet viste sig til salg på forskellige markedspladser.
Facebook talte også om, hvorfor outage varede så længe. Virksomhedens ingeniører kunne ikke få adgang til datacentrene fjernt, fordi deres netværk var nede. Desuden brød tabet af DNS det sociale netværks interne værktøjer, som det ville bruge til at undersøge udfald som den, der opstod den 4. oktober 2021.
Endelig fik Facebooks egen sikkerhed, at det tager længere tid at få tingene i gang igen. Sådan forklarede Janardhan, at:
Vores primære og uden for-band-netværksadgang var nede, så vi sendte ingeniører på stedet til datacentrene for at få dem til at kopiere problemet og genstarte systemerne. Men det tog tid, fordi disse faciliteter er designet med høje niveauer af fysisk og system sikkerhed i tankerne. De er svært at komme ind, og når du er inde, er hardware og routere designet til at være svært at ændre, selv når du har fysisk adgang til dem. Så det tog ekstra tid at aktivere de sikre adgangsprotokoller, der var nødvendige for at få folk på stedet og kunne arbejde på serverne. Først da kunne vi bekræfte problemet og bringe vores rygraden tilbage online.
I det væsentlige var det ikke så nemt at fysisk komme til det sted, hvor filmen skulle gøres, som det kunne have været, hvilket sænket alt ned.
I blogindlæg , Facebook opsummerede situationen ved at sige: "Vi har gjort omfattende arbejde hærdning af vores systemer for at forhindre uautoriseret adgang, og det var interessant at se, hvordan den hærdning bremset os, da vi forsøgte at komme sig fra en udbrud, der ikke blev forårsaget af ondsindet aktivitet, men en fejl i vores egen making. "
For at sige det simpelthen blev Facebook ikke hacket. Der var ikke en stor sammensværgelse for at holde folk stille. En fejl, der er lavet af virksomheden selv, forårsagede alt at gå ned, og dets sikkerhedsforanstaltninger gjorde det vanskeligere for sine ingeniører at reparere problemet. Det var alt det var.
