Du märkte noga det Facebook, WhatsApp, Instagram, Oculus VR, och Messenger var nere den 4 oktober 2021 . Naturligtvis ledde detta till vild spekulation om vad som faktiskt hände. Var Facebook hacked? Är det här någon form av regeringens omslag? Facebook svarade äntligen på dessa frågor för oss.
Som det visar sig var problemet orsakat av nätverket Facebook har byggt för att ansluta alla sina datoranläggningar tillsammans.
I en långvarig blogginlägg , Sa Facebook Santosh Janardhan att allt bröt under ett rutinmässigt underhållsjobb. "Under ett av dessa rutinmässiga underhållsjobb utfärdades ett kommando med avsikt att bedöma tillgången på global ryggradskapacitet, som oavsiktligt tog ner alla anslutningar i vårt ryggradsnätverk, vilket effektivt kopplar bort Facebook-datacenter globalt," sade posten.
Naturligtvis hade Facebook ett system på plats för att förhindra att ett kommando så här från att bli utförd, men en bugg tillät det att glida igenom.
Därifrån är företagets DNS-servrar Blev oåtkomligt, vilket gör det omöjligt för resten av Internet för att hitta Facebooks servrar. Således var inte bara webbplatsen nere, men domänen visade upp till försäljning på olika marknadsplatser.
Facebook pratade också om varför avbrottet varade så länge. Företagets ingenjörer kunde inte komma åt datacenterna på distans eftersom deras nätverk var nere. Dessutom bröt förlusten av DNS det sociala nätverkets interna verktyg som det skulle använda för att undersöka avbrott som den som inträffade den 4 oktober 2021.
Slutligen fick Facebooks egen säkerhet att det skulle ta längre tid att få saker igång igen. Så här förklarade Janardhan att:
Vårt åtkomst till primära och out-of-band var nere, så vi skickade ingenjörer på plats till datacenterna för att få dem att felsöka problemet och starta om systemen. Men det tog tid, eftersom dessa anläggningar är utformade med höga nivåer av fysisk och systemsäkerhet i åtanke. De är svåra att komma in, och när du är inne, är hårdvaran och routrarna utformade för att vara svåra att modifiera även när du har fysisk tillgång till dem. Så det tog extra tid att aktivera de säkra åtkomstprotokoll som behövs för att få folk på plats och kunna arbeta på servrarna. Först då kan vi bekräfta problemet och ta med vår ryggrad tillbaka online.
I huvudsak var det inte så lätt att fysiskt komma till den plats där den fix som behövdes göra som det kunde ha varit, vilket sänkte allt ner.
I blogginlägg , Sammanfattade Facebook situationen genom att säga: "Vi har gjort omfattande arbete som härdar våra system för att förhindra obehörig åtkomst, och det var intressant att se hur den härdningen saktade oss när vi försökte återhämta sig från ett avbrott som inte orsakades av skadlig aktivitet, men ett fel i vårt eget tillverkning. "
För att uttrycka det, var Facebook inte hackat. Det fanns inte en stor konspiration för att hålla folk tyst. Ett misstag som gjorts av företaget själv orsakade allt att krascha, och dess säkerhetsåtgärder gjorde det svårare för sina ingenjörer att reparera problemet. Det var allt det var.
