Waarom is mijn printer offline? (en hoe je het online kunt krijgen)

Er zijn verschillende mogelijke redenen waarom uw printer als offline wordt weergegeven. In de meeste gevallen is het probleem gemakkelijk op te lossen, zolang u maar weet waar u moet zoeken. Dit is waarom uw printer offline is en hoe u deze online kunt krijgen en opnieuw kunt afdrukken.

Wat betekent "printer offline"?
Hoe u een offline printer kunt repareren
Zorg ervoor dat de printer niet in de offline modus staat
Controleer op foutmeldingen op de printer
Controleer de printerkabel of draadloze verbinding
Start de printer en uw computer opnieuw op
Wis alle taken van de afdrukwachtrij
Voer de probleemoplosser van de printer uit
Start de printspooler opnieuw in Windows
Update printersoftware/firmware
Verwijder en installeer de printer opnieuw
Printer nog steeds offline?

Wat betekent "printer offline"?

Wanneer een printer als offline wordt weergegeven, betekent dit dat deze momenteel niet is aangesloten op een computer, hetzij via een kabel of via een Wi-Fi-netwerk. Het kan niet communiceren met uw computer en kan de gegevens niet ontvangen om af te drukken.

In sommige gevallen kan dit zijn omdat de printer is overleden of een interne hardwarefout heeft. Gelukkig is dit soort kritieke mislukking ongewoon en is er meestal een gemakkelijker te bepalen reden voor de offline status.

Door de fixes hier te doorlopen, kunt u snel de meer gebruikelijke oorzaken van een printer offline elimineren. In een mum van tijd zal uw printer op aanvraag pagina's op zoek zijn.

Hoe u een offline printer kunt repareren

Zoals bij elk probleemoplossingsproces, begin je met de meest basale stappen. Volg onze suggesties in volgorde en u vindt snel de eenvoudigste oplossing voor een offline printer.

Zorg ervoor dat de printer niet in de offline modus staat

In Windows kan een printer handmatig in de offline modus worden geplaatst. Als de printer is gedeeld via een lokaal netwerk Het wijzigen van deze instelling voorkomt dat anderen deze gebruiken.

Controleren of de printerstatus eerder is gewijzigd in de offline modus is eenvoudig. Open in Windows de afdrukwachtrij zoals uitgelegd boven . Klik op het menu "Printer" en zorg ervoor dat "Printer offline gebruiken" niet is geselecteerd.

Controleer op foutmeldingen op de printer

Als uw printer een LCD -weergave heeft, controleert u of er foutmeldingen zichtbaar zijn. Er kunnen foutpictogrammen zijn naast, of in plaats van een scherm dat ook kan wijzen op een specifiek probleem.

Als u niet zeker weet wat een foutcode, pictogram of licht betekent, controleer dan de website van de printerfabrikant op informatie.

Controleer de printerkabel of draadloze verbinding

Als de offline printer rechtstreeks op uw computer is aangesloten, controleert u of de kabel stevig is bevestigd en ongebroken. Als de printerkabel er verpletterd uitziet, maar verder heel, kan deze nog steeds worden gebroken in de beschermende buitenste omhulling.

Overweeg om de kabel te vervangen als er iets mis lijkt of als deze niet stevig aan de USB -poort op de printer of computer wordt bevestigd.

Als de printer draadloos is, zorg er dan voor dat deze is verbonden met hetzelfde wifi-netwerk als de computer. Probeer de draadloze verbinding te vernieuwen door deze van het netwerk los te koppelen en vervolgens opnieuw verbinding te maken.

Als u onlangs het netwerk hebt gewijzigd waarmee de printer is verbonden, moet u mogelijk de Wi-Fi-instellingen van de printer opnieuw instellen. Bij de meeste draadloze printers kunt u de Wi-Fi-instellingen terugdringen naar standaard door een knop of een combinatie van knoppen vast te houden. Controleer de website van de fabrikant voor het juiste proces voor uw printer.

Start de printer en uw computer opnieuw op

Het advies dat de voorkeur heeft door sommige technische ondersteuningslijnen lijkt misschien lui, maar Een apparaat uitschakelen Kan een veelvoud aan eenvoudige fouten oplossen, waaronder een offline printer.

Schakel zowel de printer als de computer uit. Dan start je computer opnieuw op en schakel de printer in zodra de computer klaar is met opstarten.

VERWANT: Waarom start het opnieuw opstarten van een computer zoveel problemen op?

Wis alle taken van de afdrukwachtrij

Print -taken zijn de wachtrij van afdruktaken die opgesteld zijn en klaar zijn om te worden uitgevoerd. Als een afdruktaak mislukt, kan deze in de wachtrij zitten en voorkomen dat latere afdruktaken worden voltooid. Hierdoor kan uw computer af en toe denken dat de printer niet is aangesloten.

In Windows kunt u de afdrukwachtrij bekijken en wissen van de printerstatusmonitor in de systeemlade. U kunt ook instellingen openen & gt; Apparaten & gt; Printers & amp; Scanners, selecteer uw printer en klik op "Queue openen". Klik met de rechtermuisknop overal in het paneel Print Queue en selecteer "Alle documenten annuleren".

Als u een Mac gebruikt, klikt u op het printerpictogram in het dok en kiest u Jobs & gt; Mijn banen. U kunt vervolgens een afdruktaak verwijderen door deze te selecteren en "verwijderen" te kiezen.

Voer de probleemoplosser van de printer uit

Misschien als erkenning voor hoe vaak printerproblemen zijn, heeft Windows een speciale probleemoplosser van de printer. U kunt dit vinden in instellingen & gt; Update & amp; Beveiliging & GT; Problemen oplossen in Windows 10. Ga in Windows 11 naar Instellingen & GT; Systeem & gt; Problemen oplossen & gt; Andere probleemschooters.

Voer de probleemoplosser van de printer uit en volg de instructies naar Los alle problemen op die het ontdekt . Als dit het geval is, zou u snel genoeg een online printer moeten hebben.

VERWANT: Hoe u Windows kunt laten problemen met uw pc -problemen voor u oplossen

Start de printspooler opnieuw in Windows

De printspooler is een systeemcomponent die tijdelijk afdrukken opslaat, taken in het geheugen. Als deze service niet meer werkt, kan de printer als offline worden weergegeven.

Zoek naar en open de Services -app. Blader in lokale services naar beneden totdat u printspooler vindt in de lijst met services. Het moet worden weergegeven als actief in de statuskolom. Klik met de rechtermuisknop erop en selecteer "opnieuw opstarten" in het contextmenu.

Update printersoftware/firmware

Als u de afdruksoftware gebruikt die bij de printer is geleverd of later is gedownload, zorg er dan voor dat deze wordt bijgewerkt naar de nieuwste versie.

U kunt mogelijk vanuit de software updaten. Als dit niet het geval is, bekijk dan de website van de fabrikant voor software -updates om te installeren. Om u te helpen aan de slag te gaan, zijn hier verschillende Downloadpagina's van de populaire printerfabrikanten:

Daar zou je ook kunnen vinden firmware Updates beschikbaar bij de fabrikant. Firmware is de permanente software die is geïnstalleerd op een apparaat waarmee het correct kan functioneren. Dit verschilt van de afdruksoftware die op uw computer is geïnstalleerd. Corrupte of verouderde firmware op uw printer kan ervoor zorgen dat deze offline wordt vastgehouden.

Verwijder en installeer de printer opnieuw

Als geen van de vorige stappen heeft gewerkt, is het tijd om de printer volledig te verwijderen. U kunt het vervolgens opnieuw instellen naar fabrieksinstellingen en het opnieuw installeren.

Open in Settings & gt; Apparaten & gt; Printers en scanners en selecteer het apparaat. Klik op "Apparaat verwijderen." Nu verwijten Alle geïnstalleerde printsoftware die bij het apparaat werd geleverd.

Klik in Mac op het Apple -menu & gt; Systeemvoorkeuren & gt; Printers en scanners. Selecteer de printer die u wilt verwijderen en klik op de "Minus -knop" om deze te verwijderen.

Als uw printer een LCD -scherm heeft, kunt u deze meestal gebruiken om naar een resetoptie te navigeren. Printers zonder display moeten een alternatief proces hebben voor het uitvoeren van een fabrieksreset. U moet de website van de fabrikant controleren om de exacte methode voor uw printer te leren.

Nu Installeer de printer Alsof het nieuw was, volgens de instructies van de fabrikant.

Printer nog steeds offline?

Als uw printer nog steeds offline is nadat u hier alle fixes hebt geprobeerd, kan dit betekenen dat er een ernstiger probleem is. Vind de handleiding online voor het exacte merk en model dat u hebt en zorg ervoor dat er geen oplossingen zijn die specifiek zijn voor die printer. U kunt ook online zoeken om te zien of iemand anders met uw model hetzelfde probleem heeft meegemaakt.

Als zelfs dat geen antwoord geeft, kan het tijd zijn Koop een nieuwe printer .