Hvorfor er min printer offline? (og hvordan man får det online)

Der er flere mulige grunde til, at din printer vises som offline. I de fleste tilfælde er problemet let at løse, så længe du ved, hvor du skal kigge. Her er grunden til, at din printer er offline, og hvordan du får den online og udskriver igen.

Hvad betyder "printer offline"?
Sådan rettes en offline printer
Sørg for, at printeren ikke er i offline -tilstand
Kontroller for fejlmeddelelser på printeren
Kontroller printerkablet eller trådløs forbindelse
Genstart printeren og din computer
Ryd alle job fra trykkøen
Kør printerens fejlfinding
Genstart print spoler i Windows
Opdater printersoftware/firmware
Afinstaller og geninstaller printeren
Printer stadig offline?

Hvad betyder "printer offline"?

Når en printer vises som offline, betyder det, at den ikke i øjeblikket er forbundet til en computer, hverken via et kabel eller over et Wi-Fi-netværk. Det kan ikke kommunikere med din computer og er ikke i stand til at modtage de data, der skal udskrives.

I nogle tilfælde kan dette skyldes, at printeren er død eller har en intern hardwarefejl. Heldigvis er denne form for kritisk fiasko ualmindelig, og der er normalt en lettere at fix grund til offline status.

Ved at arbejde gennem rettelserne her kan du hurtigt eliminere de mere almindelige årsager til en printer, der er offline. På ingen tid overhovedet vil din printer udslette sider efter behov.

Sådan rettes en offline printer

Som med enhver fejlfindingsproces, skal du starte med de mest basale trin. Følg vores forslag i rækkefølge, så finder du den enkleste løsning til en offline printer hurtigt.

Sørg for, at printeren ikke er i offline -tilstand

I Windows kan en printer manuelt sættes i offline -tilstand. Hvis printeren er Delt over et lokalt netværk Ændring af denne indstilling forhindrer andre i at bruge den.

Kontrol af, om printerstatusen tidligere er blevet ændret til offline -tilstand, er enkel. Åbn trykkøen som forklaret i Windows. over . Klik på menuen "Printer", og sørg for, at "brug printer offline" ikke er valgt.

Kontroller for fejlmeddelelser på printeren

Hvis din printer har en LCD -skærm, skal du kontrollere, om der er synlige fejlmeddelelser. Der kan være fejlikoner ved siden af eller i stedet for en skærm, der også kan pege på et specifikt problem.

Hvis du er usikker på, hvilken fejlkode, ikon eller lys betyder, skal du kontrollere printerproducentens websted for information.

Kontroller printerkablet eller trådløs forbindelse

Hvis offline -printeren er tilsluttet direkte til din computer, skal du kontrollere, at kablet er fast fastgjort og ubrudt. Hvis printerkablet ser knust, men ellers hele, kan det stadig brydes inde i den beskyttende ydre hylning.

Overvej at udskifte kablet, hvis noget ser galt ud, eller hvis det ikke fastgøres fast til USB -porten på printeren eller computeren.

Hvis printeren er trådløs, skal du sørge for, at den er forbundet til det samme Wi-Fi-netværk som computeren. Prøv at opdatere den trådløse forbindelse ved at afbryde den fra netværket og derefter oprette forbindelse igen igen.

Hvis du for nylig har ændret netværket, som printeren er tilsluttet, skal du muligvis nulstille printerens Wi-Fi-indstillinger. På de fleste trådløse printere kan du tvinge Wi-Fi-indstillingerne tilbage til standard ved at holde en knap eller en kombination af knapper. Kontroller producentens websted for den rigtige proces for din printer.

Genstart printeren og din computer

Det råd, der er favoriseret af nogle tekniske supportlinjer, kan virke doven, men slukker for en enhed Kan løse et væld af enkle fejl, inklusive en offline printer.

Sluk både printeren og computeren. Derefter Genstart din computer , og tænd for printeren, når computeren er færdig med at starte op.

RELATEREDE: Hvorfor løser genstart af en computer så mange problemer?

Ryd alle job fra trykkøen

Printjob er køen med udskrivningsopgaver, der er indrettet og klar til at blive udført. Hvis et printjob mislykkes, kan det sidde i køen og forhindre, at senere trykte job er afsluttet. Dette kan lejlighedsvis få din computer til at tro, at printeren ikke er tilsluttet.

I Windows kan du se og rydde udskrivningskøen fra printerstatusmonitoren i systembakken. Du kan også åbne indstillinger & GT; Enheder & gt; Printere & amp; Scannere, vælg din printer, og klik på "Åben kø." Højreklik over hvor som helst i panelet med udskrivning af køen, og vælg "Annuller alle dokumenter."

Hvis du bruger en Mac, skal du klikke på printerikonet i kajen og vælge Jobs & GT; Mine job. Du kan derefter slette et printjob ved at vælge det og vælge "Slet".

Kør printerens fejlfinding

Måske som anerkendelse af, hvor almindelige printerproblemer er, har Windows en dedikeret printerfejlfinding. Du kan finde dette i indstillinger & gt; Opdatering & amp; Sikkerhed & GT; Fejlfinding i Windows 10. I Windows 11 Gå til Indstillinger & GT; System & GT; Fejlfinding & gt; Andre problemer med problemer.

Kør printerens fejlfinding og følg instruktionerne til Løs eventuelle problemer, det opdager . Hvis det gør det, skal du have en online printer igen snart nok.

RELATEREDE: Sådan får Windows Fejlfinding til din pc's problemer for dig

Genstart print spoler i Windows

Det Print Spooler er en systemkomponent, der midlertidigt gemmer trykte job i hukommelsen. Hvis denne service holder op med at fungere, kan det medføre, at printeren vises som offline.

Søg efter og åbn appen Services. I lokale tjenester skal du rulle ned, indtil du finder Print Spooler på listen over tjenester. Det skal vises som at køre i statuskolonnen. Højreklik På det og vælg “Genstart” i kontekstmenuen.

Opdater printersoftware/firmware

Hvis du bruger udskrivningssoftwaren, der fulgte med printeren eller blev downloadet senere, skal du sikre dig, at den er opdateret til den nyeste version.

Du kan muligvis opdatere inden for softwaren. Hvis ikke, skal du kontrollere producentens websted for softwareopdateringer, der skal installeres. For at hjælpe dig med at komme i gang er her flere populære printerproducenters driver -download -sider:

Der kan du også finde firmware Opdateringer tilgængelige fra producenten. Firmware er den permanente software, der er installeret på en enhed, der gør det muligt for den at fungere korrekt. Dette er forskelligt fra den trykte software, der er installeret på din computer. Korrupt eller forældede firmware på din printer kan få den til at sidde offline.

Afinstaller og geninstaller printeren

Hvis ingen af de foregående trin har fungeret, er det tid til at afinstallere printeren helt. Du kan derefter nulstille det til fabriksindstillinger og geninstallere det fra bunden.

I Windows, åbne indstillinger & GT; Enheder & gt; Printere og scannere, og vælg enheden. Klik på "Fjern enhed." Nu Afinstaller Enhver installeret print -software, der fulgte med enheden.

Klik på Apple -menuen & GT; Systempræferencer & GT; Printere og scannere. Vælg den printer, du vil slette, og klik på "minus -knappen" for at fjerne den.

Hvis din printer har en LCD -skærm, kan du normalt bruge den til at navigere til en nulstillingsindstilling. Printere uden display skal have en alternativ proces til udførelse af en fabriksindstilling. Du bliver nødt til at kontrollere producentens websted for at lære den nøjagtige metode til din printer.

Nu Installer printeren Som om det var nyt efter producentens instruktioner.

Printer stadig offline?

Hvis din printer stadig er offline efter at have prøvet alle rettelser her, kan det betyde, at der er et mere alvorligt problem. Find manualen online for den nøjagtige mærke og model, du har, og sørg for, at der ikke er nogen løsninger, der er specifikke for den printer. Du kan også søge online for at se, om nogen anden med din model har oplevet det samme problem.

Hvis selv det ikke giver et svar, kan det være tid til Køb en ny printer .