プリンターがオフラインとして表示される理由はいくつかあります。 ほとんどの場合、どこを見るべきかを知っている限り、問題は簡単に修正できます。 プリンターがオフラインになっている理由と、オンラインで再度印刷する方法は次のとおりです。
「プリンターオフライン」とはどういう意味ですか？
オフラインプリンターの修正方法
プリンターがオフラインモードでないことを確認してください
プリンターでエラーメッセージを確認してください
プリンターケーブルまたはワイヤレス接続を確認してください
プリンターとコンピューターを再起動します
印刷キューからすべてのジョブをクリアします
プリンタートラブルシューティングを実行します
窓のプリントスプーラーを再起動します
プリンターソフトウェア/ファームウェアを更新します
プリンターをアンインストールして再インストールします
プリンターはまだオフラインですか？
「オフライン」とはどういう意味ですか？
プリンターがオフラインとして表示されている場合、ケーブルまたはWi-Fiネットワークを介して、現在コンピューターに接続されていないことを意味します。 コンピューターと通信できず、印刷するデータを受信できません。
場合によっては、これはプリンターが死亡したか、内部ハードウェア障害があるためかもしれません。 ありがたいことに、この種の重大な障害はまれであり、通常、オフラインステータスの簡単に修正しやすい理由があります。
ここで修正を行うことにより、プリンターがオフラインであるというより一般的な原因をすばやく排除できます。 すぐに、プリンターはページをオンデマンドで削ります。
オフラインプリンターの修正方法
トラブルシューティングプロセスと同様に、最も基本的な手順から始めてください。 提案に従ってください。オフラインプリンターの最も簡単なソリューションが速くなります。
プリンターがオフラインモードではないことを確認してください
Windowsでは、プリンターをオフラインモードに手動で配置できます。 プリンターがある場合 ローカルネットワークを介して共有 この設定を変更すると、他の人がそれを使用することができなくなります。
プリンターのステータスが以前にオフラインモードに変更されたかどうかを確認するのが簡単です。 Windowsで、説明されているように印刷キューを開きます その上 。 「プリンター」メニューをクリックし、「プリンターをオフラインで使用する」が選択されていないことを確認してください。
プリンターでエラーメッセージを確認してください
プリンターにLCDディスプレイがある場合は、エラーメッセージが表示されているかどうかを確認してください。 特定の問題を指す画面に沿って、またはその代わりにエラーアイコンがある場合があります。
エラーコード、アイコン、またはライトの意味がわからない場合は、プリンターメーカーのWebサイトで情報を確認してください。
プリンターケーブルまたはワイヤレス接続を確認してください
オフラインプリンターがコンピューターに直接接続されている場合は、ケーブルがしっかりと取り付けられており、壊れていないことを確認してください。 プリンターケーブルが粉砕されているように見えるが、それ以外の場合は全体が壊れている場合でも、保護外側の鞘の中で壊れている可能性があります。
何かが間違っているように見える場合、またはプリンターまたはコンピューターのUSBポートにしっかりと取り付けられていない場合は、ケーブルを交換することを検討してください。
プリンターがワイヤレスの場合は、そうであることを確認してください 同じWi-Fiネットワークに接続されています コンピューターとして。 ネットワークから切断し、再び再接続することにより、ワイヤレス接続を更新してみてください。
最近、プリンターが接続されているネットワークを変更した場合、プリンターのWi-Fi設定をリセットする必要がある場合があります。 ほとんどのワイヤレスプリンターでは、ボタンまたはボタンの組み合わせを保持して、Wi-Fi設定をデフォルトに戻すことができます。 プリンターの正しいプロセスについては、メーカーのWebサイトを確認してください。
プリンターとコンピューターを再起動します
いくつかの技術サポートラインが好むアドバイスは怠zyに思えるかもしれませんが デバイスをオフにします オフラインプリンターを含む多数の簡単なエラーを修正できます。
プリンターとコンピューターの両方をオフにします。 それから コンピュータを再起動してください 、コンピューターが起動が終了したら、プリンターをオンにします。
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印刷キューからすべてのジョブをクリアします
印刷ジョブは、並んで実行する準備が整った印刷タスクのキューです。 印刷ジョブが失敗した場合、キューに座って、後の印刷ジョブが完了するのを防ぐことができます。 これにより、プリンターが接続されていないとコンピューターに思わせることがあります。
Windowsでは、システムトレイのプリンターステータスモニターから印刷キューを表示およびクリアできます。 設定＆gtを開くこともできます。 デバイス＆gt; プリンター＆amp; スキャナー、プリンターを選択し、[キューを開く]をクリックします。 プリントキューパネルの任意の場所を右クリックして、[すべてのドキュメントをキャンセル]を選択します。
Macを使用している場合は、ドックのプリンターアイコンをクリックして、Jobs＆GTを選択してください。 私の仕事。 その後、印刷ジョブを選択して「削除」を選択して、印刷ジョブを削除できます。
プリンタートラブルシューティングを実行します
おそらく、プリンターの問題がどのように一般的であるかを認識して、Windowsには専用のプリンタートラブルシューティングがあります。 これは設定＆gt;で見つけることができます。 更新＆amp; セキュリティ＆gt; Windows 10のトラブルシューティング10では、Windows 11で設定＆GTに移動します。 システム＆gt; トラブルシューティング＆gt; 他のトラブルシューター。
プリンタートラブルシューティングを実行し、指示に従ってください 発見する問題を修正します 。 もしそうなら、すぐにオンラインプリンターをもう一度持っている必要があります。
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窓のプリントスプーラーを再起動します
プリントスプーラー 印刷ジョブをメモリに一時的に保存するシステムコンポーネントです。 このサービスが機能しなくなった場合、プリンターをオフラインとして表示する可能性があります。
サービスアプリを検索して開きます。 ローカルサービスでは、サービスのリストに印刷スプーラーが見つかるまで下にスクロールします。 ステータス列で実行されているように表示する必要があります。 右クリック その上で、コンテキストメニューから[再起動]を選択します。
プリンターソフトウェア/ファームウェアを更新します
プリンターに付属の印刷ソフトウェアを使用している場合、または後でダウンロードされた場合は、最新バージョンに更新されていることを確認してください。
ソフトウェア内から更新できる場合があります。 そうでない場合は、インストールするソフトウェアの更新については、メーカーのWebサイトを確認してください。 あなたが始めるのを助けるために、ここにいくつかの人気のあるプリンターメーカーのドライバーのダウンロードページがあります：
そこにあなたも見つけるかもしれません ファームウェア メーカーから利用可能な更新。 ファームウェアは、デバイスに正しく機能できるようにする永続的なソフトウェアです。 これは、コンピューターにインストールされている印刷ソフトウェアとは異なります。 プリンターの破損または時代遅れのファームウェアは、オフラインで詰まらせる可能性があります。
プリンターをアンインストールして再インストールします
以前の手順のいずれも機能していない場合は、プリンターを完全にアンインストールする時が来ました。 その後、工場出荷時の設定にリセットして、ゼロから再インストールできます。
Windowsでは、設定を開きます。 デバイス＆gt; プリンターとスキャナー、デバイスを選択します。[デバイスの削除]をクリックします。 今 アンインストール デバイスに付属するインストールされた印刷ソフトウェア。
Macで、AppleメニューとGTをクリックしてください。 システム設定＆gt; プリンターとスキャナー。 削除するプリンターを選択し、「マイナスボタン」をクリックして削除します。
プリンターにLCDディスプレイがある場合、通常、それを使用してリセットオプションに移動できます。 ディスプレイのないプリンターには、工場出荷時のリセットを実行するための代替プロセスが必要です。 プリンターの正確な方法を学ぶには、メーカーのウェブサイトをチェックする必要があります。
今 プリンターをインストールします メーカーの指示に従って、それが新しいかのように。
プリンターはまだオフラインですか？
ここですべての修正を試した後、プリンターがまだオフラインになっている場合、それはより深刻な問題があることを意味する可能性があります。 あなたが持っている正確なメーカーとモデルについては、オンラインでマニュアルを見つけ、そのプリンターに固有のソリューションがないことを確認してください。 また、オンラインで検索して、モデルを持っている他の人が同じ問題を経験しているかどうかを確認することもできます。
それでさえ答えを提供できない場合、それは 新しいプリンターを購入します 。
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