Laten we echt zijn. Zodra u een sms-bericht verzendt, heeft uw ontvanger het waarschijnlijk gelezen. Dus waarom maakt het iedereen zoveel uit of een app vertelt hen dat je hun bericht hebt gelezen?
Je hebt het eerder gezien. Je stuurt een bericht en je krijgt een melding dat het bericht is gelezen, maar het duurt uren voordat ze daadwerkelijk antwoorden:
3:45 Harry Guinness heeft je bericht gelezen.
4:46 …
5:46 …
8:13 Nieuw bericht van Harry Guinness.
Hoe kunnen ze zo onbeleefd zijn om uw bericht te lezen en niet meteen te antwoorden? De zenuwen van mensen tegenwoordig, toch?
Deze meldingen worden gebeld leesbewijzen , en om de een of andere reden wil iedereen dat voorkomen dat ze verschijnen . Op die manier kan niemand boos worden als ze je hun bericht zien lezen, maar niet hebben gereageerd. Maar deze angst en woede zijn misplaatst. Laten we eens kijken waarom.
VERWANT: Hoe u ervoor kunt zorgen dat mensen niet weten dat u hun bericht op Facebook leest
Hoewel sms-berichten een stuk sneller zijn, is het in wezen hetzelfde als het schrijven van een brief. Ik stuur je een bericht in mijn eigen tijd, jij reageert in je eigen tijd. Met andere woorden, het is asynchroon . We hoeven niet allebei tegelijkertijd op onze telefoon te zijn om het te laten werken. Het is heel goed mogelijk om dagen of weken nadat het is verzonden op een sms-bericht te reageren en het gesprek perfect te laten verlopen. Telefoongesprekken daarentegen wel synchroon . Ik bel je, jij neemt op, we chatten. Het is vrij moeilijk om aan de telefoon te praten als dit niet in realtime gebeurt; zelfs een vertraging van een seconde of twee vanwege een slecht signaal maakt het geheel onbruikbaar. Een deel van het probleem is dat sommige mensen sms-berichten proberen te behandelen alsof het synchroon is (of in ieder geval bijna). Het is niet zo.
OPMERKING: ik ga 'sms'en gebruiken voor dit artikel, maar je kunt de woorden iMessage, WhatsApp-bericht, Facebook-bericht, Snap of de naam van een van de tientallen andere chatservices gebruiken die in vrijwel hetzelfde werken manier. Het punt dat ik maak, is op hen van toepassing.
Ontvangstbewijs gelezen of niet, ze hebben waarschijnlijk uw bericht gelezen
Digitale bezorging is geweldig en verwerkt miljarden berichten per dag. Het verprutst niet vaak. Als je iemand een sms-bericht stuurt, mag je er vanuit gaan dat ze het hebben ontvangen.
En als het bericht op hun telefoon staat, weten ze ervan.
De meeste mensen, waaronder ikzelf, kijken de hele tijd naar hun telefoon. De kans dat iemand niet weet dat hij binnen een paar minuten, of hooguit een uur, een bericht van u heeft ontvangen, is vrijwel nihil. Of ze het bericht nu echt openen of niet, het is veilig om aan te nemen dat het is gezien. Het meldingsvoorbeeld dat u op iOS en Android krijgt, is meer dan genoeg om de essentie van een bericht te krijgen zonder dat u de leesbevestiging "Gezien om 10:24" ziet, zelfs als ze wel zijn ingeschakeld.
Tenzij iemand in het achterland wandelt, heeft het onmogelijk drie dagen geduurd voordat de boodschap doorkwam. Het is het beste om aan te nemen dat al uw berichten binnen een uur of twee worden gelezen, ongeacht of u een leesbevestiging ziet of niet. Soms hebben mensen het gewoon te druk om te antwoorden. Ze weten dat je een bericht hebt gestuurd, maar ze zullen het nu niet afhandelen. Ze hoeven niet; je hebt ze een asynchroon bericht gestuurd.
Dat leesbewijs betekent dat ze Aren’t Je negeren
Als iemand je bericht leest, betekent dit dat het hem of haar echt kan schelen wat je zei. Als ze dat niet zouden doen, negeerden ze het gewoon tot ze vrij waren en je geen leesbevestiging zou krijgen. Door je bericht te lezen en je die leesbevestiging te sturen, zeggen ze: "Je bedoelt genoeg voor mij dat ik ga controleren of je bericht niet snel hoeft te worden beantwoord."
VERWANT: Hoe u kunt voorkomen dat mensen weten dat u hun iMessage hebt gelezen
Bekijk het vanuit mijn perspectief: om een bericht te lezen, geef ik misschien maar tien seconden op, maar als ik 720 woorden in een artikel sta en het goed stroomt, geef ik eigenlijk nogal wat aandacht en mentale energie om daadwerkelijk op die melding te tikken en de Berichten-app te openen. Uw asynchrone bericht wordt veel sneller afgehandeld dan waar het recht op heeft.
Reageren op een bericht kost zelfs meer moeite dan het lezen ervan. Voor iets anders dan een sterfgeval in het gezin of een noodhulp in de bergen, krijgt u geen antwoord totdat ik klaar ben met wat ik aan het doen ben. In feite heb ik drie berichten ontvangen sinds ik begon met het schrijven van dit stuk - ik heb ze allemaal gescand, maar op geen enkele hoeft nu te worden geantwoord. Mijn werk afmaken is veel belangrijker dan plannen maken voor vanavond.
Als iemand uw bericht heeft gelezen maar niet heeft gereageerd, betekent dit waarschijnlijk hetzelfde.
Misschien bood uw bericht geen reactie
... of anders betekent het dat wat je zei gewoon geen erkenning nodig had. Niet alle berichten doen dat.
Laten we een paar voorbeelden bekijken.
- Je stuurt me een bericht met de vraag of ik iets uit de winkels wil. Ik niet en ik heb het nogal druk. Heeft u een reactie nodig? Nee.
- Je stuurt je kamergenoot een bericht dat de huissleutels onder de prullenbak liggen. Ze hebben het; moeten ze echt reageren? Nogmaals, nee.
- Je krijgt een bericht dat duidelijk een groepstekst is die niet zo relevant voor je is? Reageren? Geen hoop.
- Je stuurt ze een meme. Ze kijken ernaar, lachen, maar hebben het te druk om op dat moment te antwoorden. Is het zo erg dat ze er niet aan denken?
Er zijn tientallen van dit soort situaties waarin een reactie eigenlijk gewoon niet nodig is, of gemakkelijk vergeten te verzenden. Elke keer dat een bericht tijdgevoelig is (en de ontvanger het tijdvenster heeft gemist), een feitelijke verklaring of gewoon onbelangrijk is, heeft het waarschijnlijk geen antwoord nodig. Het betekent niet dat ze je opzettelijk negeren; het betekent gewoon dat ze niet de behoefte voelden om 'Nee, bedankt' of 'LOL' te typen, of erger nog, stuur gewoon een Thumbs Up-emoji.
Als u nu wilt praten, neemt u de telefoon op
Er is een heel eenvoudige oplossing voor al dit leesbevestigingsdrama: gebruik geen sms-berichten voor belangrijke informatie die snel moet worden beantwoord. Op die manier staar je niet naar je telefoon terwijl je wacht op een antwoord, en de andere persoon zal zich niet vreselijk voelen als ze je bericht een uur later lezen, omdat ze je schijnbaar hebben genegeerd.
Als je weet dat je sms-berichten niet zo belangrijk of in ieder geval niet urgent zijn, is het een stuk gemakkelijker om je geen zorgen meer te maken dat je vrienden je berichten lezen maar niet reageren.
Als je echt een onmiddellijke reactie wilt, gebruik dan een synchrone manier om te communiceren. Overweeg om uw smartphone als telefoon te gebruiken. Er is een app voor.
