Soyons réalistes. Dès que vous envoyez un SMS, votre destinataire l'a probablement lu. Alors pourquoi tout le monde se soucie-t-il tant de savoir si une application raconte eux que vous avez lu leur message?
Vous l’avez déjà vu. Vous envoyez un message et vous recevez une notification indiquant qu'il a été lu, mais il reste des heures avant qu'ils ne répondent réellement:
3:45 Harry Guinness a lu votre message.
4:46 …
5:46 …
8:13 Nouveau message de Harry Guinness.
Comment pourraient-ils être assez impolis pour lire votre message et ne pas répondre tout de suite? Le nerf des gens de nos jours, non?
Ces notifications sont appelées lire les reçus , et pour une raison quelconque, tout le monde veut les empêcher de se présenter . De cette façon, personne ne peut devenir fou quand il voit que vous avez lu son message, mais n’a pas répondu. Mais cette peur et cette colère sont déplacées. Parlons de pourquoi.
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Bien que la messagerie texte soit beaucoup plus rapide, c'est fondamentalement la même chose que d'écrire une lettre. Je vous envoie une note à mon rythme, vous répondez à votre rythme. En d’autres termes, c’est asynchrone . Nous n'avons pas besoin tous les deux d'être sur nos téléphones en même temps pour que cela fonctionne. Il est tout à fait possible de répondre à un SMS des jours ou des semaines après son envoi et la conversation se déroule parfaitement. Les appels téléphoniques, en revanche, sont synchrone . Je t'appelle, tu décroche, nous bavardons. Il est assez difficile de parler au téléphone si cela ne se produit pas en temps réel; même un délai ou deux secondes en raison d'un mauvais signal rend le tout inutilisable. Une partie du problème est que certaines personnes essaient de traiter la messagerie texte comme si elle était synchrone (ou du moins, presque). Ce n’est pas le cas.
REMARQUE: je vais utiliser la «messagerie texte» pour cet article, mais vous pouvez ajouter les mots iMessage, message WhatsApp, message Facebook, Snap ou le nom de l'un des douze autres services de chat qui fonctionnent à peu près de la même manière façon. Le point que je veux dire s’applique à tous.
Lire le reçu ou non, ils ont probablement lu votre message
La livraison numérique est géniale et gère des milliards de messages par jour. Cela ne gâche pas très souvent. Si vous envoyez un SMS à quelqu'un, vous pouvez supposer qu'il l'a compris.
Et si le message est sur leur téléphone, ils le savent.
La plupart des gens, moi y compris, regardent leur téléphone tout le temps. Les chances que quelqu'un ne sache pas qu'il a reçu un message de votre part en quelques minutes, ou tout au plus en une heure, sont quasiment nulles. Qu'ils ouvrent le message ou non, on peut supposer qu'il a été vu. L'aperçu des notifications que vous obtenez sur iOS et Android est plus que suffisant pour comprendre l'essentiel d'un message sans que vous voyiez le reçu de lecture «Vu à 10:24», même s'ils les ont activés.
À moins que quelqu'un ne fasse de la randonnée dans l'arrière-pays, il est impossible qu'il ait fallu trois jours pour que le message passe. Il est préférable de supposer que dans une heure ou deux, tous vos messages sont lus, que vous voyiez un accusé de lecture ou non. Parfois, les gens sont trop occupés pour répondre. Ils savent que vous avez envoyé un message, mais ils ne vont pas s'en occuper maintenant. Ils n’ont pas à le faire; vous leur avez envoyé un message asynchrone.
Ce reçu de lecture signifie qu'ils Ne sont pas Vous ignorer
Si quelqu'un lit votre message, cela signifie qu'il se soucie réellement de ce que vous avez dit. S'ils ne le faisaient pas, ils l'ignoreraient carrément jusqu'à ce qu'ils soient libres et que vous n'obteniez pas de confirmation de lecture. En lisant votre message et en vous envoyant cet accusé de lecture, ils disent: "Vous comptez suffisamment pour moi pour que je vérifie que votre message n'a pas besoin d'une réponse rapide."
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Regardez-le de mon point de vue: pour lire un message, je ne donne peut-être que dix secondes, mais si je suis 720 mots dans un article et que cela coule bien, j'abandonne en fait pas mal d'attention et de mental. l'énergie pour appuyer sur cette notification et ouvrir l'application Messages. Votre message asynchrone est traité beaucoup plus rapidement qu'il n'a le droit de l'être.
Répondre à un message demande encore plus d'efforts que d'en lire un. Pour tout ce qui n'est pas un deuil familial ou un sauvetage d'urgence en montagne, vous n'obtiendrez pas de réponse tant que je n'aurai pas fait ce que je fais. En fait, j’ai reçu trois messages depuis que j’ai commencé à écrire cet article - je les ai tous scannés, mais aucun d’entre eux n’a besoin de réponse pour le moment. Il est bien plus important de terminer mon travail que de planifier cette soirée.
Si quelqu'un a lu votre message sans y répondre, cela signifie probablement la même chose.
Peut-être que votre message ne justifiait pas de réponse
… Ou bien cela signifie que ce que vous avez dit ne nécessitait pas de reconnaissance. Tous les messages ne le font pas.
Regardons quelques exemples.
- Vous m'envoyez un message me demandant si j'aimerais quelque chose des magasins. Je ne suis pas et je suis plutôt occupé. Avez-vous besoin d'une réponse? Nan.
- Vous envoyez à votre colocataire un message disant que les clés de la maison sont sous la poubelle. Ils l’ont; ont-ils vraiment besoin de répondre? Encore une fois, non.
- Vous recevez un message qui est de toute évidence un texte de groupe qui ne vous concerne pas vraiment? Répondez-y? Pas un espoir.
- Vous leur envoyez un mème. Ils le regardent, rient, mais sont trop occupés pour répondre sur le moment. Est-ce si grave que cela leur a échappé?
Il existe des dizaines de situations comme celle-ci où une réponse n’est tout simplement pas nécessaire ou est facile à oublier d’envoyer. Chaque fois qu'un message est sensible au facteur temps (et que le destinataire a manqué la fenêtre de temps), une déclaration de fait ou tout simplement sans importance, il n'a probablement pas besoin de réponse. Cela ne veut pas dire qu’ils vous ignorent délibérément; cela signifie simplement qu'ils n'ont pas ressenti le besoin de taper «Non merci», ou «LOL», ou pire encore, d'envoyer simplement un emoji Thumbs Up.
Si vous voulez parler maintenant, décrochez le téléphone
Il existe une solution très simple à tout ce drame de confirmation de lecture: n'utilisez pas de SMS pour des informations importantes qui nécessitent une réponse rapide. De cette façon, vous ne regarderez pas votre téléphone en attendant une réponse et l'autre personne ne se sentira pas mal quand elle lira votre message une heure plus tard parce qu'elle vous a apparemment ignorée.
Lorsque vous savez que vos SMS ne sont pas si importants, ou du moins pas urgents, il est beaucoup plus facile de cesser de craindre que vos amis lisent vos messages mais ne répondent pas.
Si vous voulez vraiment une réponse instantanée, utilisez un moyen synchrone de communiquer. Pensez à utiliser votre smartphone comme téléphone. Il existe une application pour cela.
