Recevez-vous trop de newsletters et autres e-mails promotionnels? Ces e-mails ne sont pas techniquement du «spam» - ils proviennent d’organisations légitimes. Grâce à la loi américaine CAN-SPAM, chaque entreprise légitime offre un moyen cohérent de se désinscrire de ses newsletters.
La prochaine fois que vous souhaitez cesser de recevoir des e-mails d'une organisation légitime, ne cliquez pas simplement sur le bouton "Spam" ou "Corbeille". Se désabonner de ces e-mails pour garder votre boîte de réception propre .
Comment se désinscrire
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Chaque e-mail légitime aura un mécanisme de désabonnement visible, et il s'agit généralement d'un lien au bas de l'e-mail. Si vous souhaitez vous désabonner, faites défiler jusqu'en bas et recherchez le lien «Se désabonner». Il est souvent dans un texte assez petit pour que vous ne le remarquiez pas, mais il devrait toujours être là. Pour accélérer les choses, vous pouvez appuyer sur Ctrl + F pour faire apparaître la fonction de recherche dans votre navigateur ou client de messagerie et taper «Se désabonner» pour le rechercher.
Cliquez sur le lien pour vous désabonner des communications futures de ce site Web ou de cette entreprise. Oui, c'est aussi simple que cela: il existe presque toujours un lien de désabonnement. Si ce n'est pas le cas, il doit y avoir une adresse e-mail à laquelle vous pouvez envoyer un e-mail pour vous désabonner, bien que cela soit maintenant très rare.
Notez que les «e-mails transactionnels», par exemple, un reçu pour un produit que vous venez d'acheter en ligne, n'ont pas besoin d'être accompagnés d'un e-mail de désabonnement.
Loi CAN-SPAM (et lois similaires)
La loi américaine CAN-SPAM Act a été promulguée en 2003. En vertu de cette loi, la FTC applique le respect de quelques principes de base pour les e-mails commerciaux. Voici quelques éléments que la loi exige:
- Tous les e-mails doivent contenir un mécanisme de désabonnement visible - il s'agit le plus souvent d'un lien, mais il peut s'agir d'une adresse e-mail à laquelle vous devez envoyer une demande.
- Le lien de désabonnement peut vous diriger vers une page sur laquelle vous pouvez choisir les types d'e-mails que vous souhaitez recevoir, mais il ne peut pas vous obliger à visiter plus d'une page pour vous désabonner.
- Le processus de désabonnement ne peut pas facturer de frais ni demander des informations personnelles autres que votre adresse e-mail lorsque vous vous désinscrivez.
- Votre demande de désinscription doit être honorée dans les 10 jours ouvrables.
- L'e-mail doit contenir une adresse postale physique légitime associée à l'expéditeur.
- Le champ «De» doit être précis, et le «sujet» doit être pertinent et non trompeur.
La FCC a plus d'informations à ce sujet sur leur site web . Bien qu'il s'agisse d'une loi américaine, d'autres pays ont des lois similaires. Par exemple, la loi canadienne anti-pourriel de la LCAP prévoit également un lien de désabonnement dans chaque courriel commercial. L'Europe a la même directive opt-in de l'UE.
Il ne s’agit pas d’une de ces lois qui n’ont jamais été utilisées. La FCC a appliqué la loi dans le passé. Par exemple, en 2006, le Kodak Imaging Network a été condamné à une amende de 32 000 $ pour avoir omis d'inclure un mécanisme de désabonnement et leur adresse physique dans une campagne de courrier électronique qu'ils ont envoyée.
Si une entreprise légitime vous envoie un e-mail et ne parvient pas à inclure un moyen pour vous de refuser les e-mails, vous pouvez en fait les signaler à la FCC. C'est pourquoi vous trouverez généralement de tels liens de désabonnement!
Mais qu'en est-il des vrais spammeurs?
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Gardez à l'esprit que cela ne s'applique qu'aux e-mails d'organisations légitimes. Par exemple, cela inclut les newsletters du site Web auquel vous êtes abonné (comme la nôtre Infolettre How-To Geek ), des e-mails promotionnels de Groupon ou de toute autre organisation qui a reçu votre e-mail et votre autorisation de vous commercialiser.
La loi CAN-SPAM a aidé à nettoyer les courriels commerciaux envoyés par des entreprises légitimes. Mais les vrais spammeurs sont hors de portée de ces lois. Bien sûr, vous pouvez signaler un escroc sérieux à la FCC pour ne pas avoir inclus le mécanisme de désabonnement requis, mais ils envoient probablement des e-mails de l'extérieur des États-Unis et de pays avec des lois similaires. Il serait également difficile de trouver ces personnes, car les spams sont probablement provenant d'un botnet d'ordinateurs compromis au lieu d'un serveur de messagerie légitime.
Heureusement, les services de messagerie modernes tels que Gmail et Outlook.com ont fait de grands progrès contre ce type de spam malveillant, et il ne devrait pas arriver très souvent dans votre boîte de réception. Si c'est le cas, cliquez simplement sur le bouton Spam. Mais ce bouton Spam ne doit être utilisé que pour le vrai spam - désabonnez-vous des e-mails commerciaux légitimes que vous recevez avec leurs liens de désabonnement inclus. Le simple fait de marquer un e-mail comme spam ne vous désabonnera pas de la liste de diffusion.
Image Credit: Michael Hicks sur Flickr , Gred Elin sur Flickr
