¿Recibe demasiados boletines y otros correos electrónicos promocionales? Estos correos electrónicos no son técnicamente "spam", son de organizaciones legítimas. Gracias a la ley CAN-SPAM de EE. UU., Todas las empresas legítimas ofrecen una forma coherente de darse de baja de sus boletines.
La próxima vez que desee dejar de recibir correos electrónicos de una organización legítima, no haga clic en el botón "Spam" o "Papelera". Cancelar la suscripción a esos correos electrónicos a mantén tu bandeja de entrada limpia .
Cómo darse de baja
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Cada correo electrónico legítimo tendrá un mecanismo de cancelación de suscripción visible, y este suele ser un enlace en la parte inferior del correo electrónico. Si desea cancelar la suscripción, desplácese hasta la parte inferior y busque el enlace "Cancelar suscripción". Suele ser un texto bastante pequeño para que no lo note, pero siempre debería estar ahí. Para acelerar las cosas, puede presionar Ctrl + F para abrir la función de búsqueda en su navegador o cliente de correo electrónico y escribir "Cancelar suscripción" para buscarla.
Haga clic en el enlace para cancelar la suscripción a futuras comunicaciones de ese sitio web o empresa. Sí, es así de simple: casi siempre hay un enlace para cancelar la suscripción. Si no la hay, tiene que haber una dirección de correo electrónico a la que pueda enviar un correo electrónico para optar por no participar, aunque ahora esto es muy poco común.
Tenga en cuenta que los "correos electrónicos transaccionales", por ejemplo, un recibo de un producto que acaba de comprar en línea, no necesitan tener un correo electrónico para cancelar la suscripción.
La Ley CAN-SPAM (y leyes similares)
La Ley CAN-SPAM de EE. UU. Se convirtió en ley en 2003. Según esta ley, la FTC hace cumplir algunos principios básicos para los correos electrónicos comerciales. Aquí hay algunas cosas que requiere la ley:
- Todos los correos electrónicos deben contener un mecanismo de cancelación de suscripción visible; este suele ser un enlace, pero puede ser una dirección de correo electrónico a la que debe enviar una solicitud.
- El enlace para cancelar la suscripción puede llevarlo a una página donde puede elegir los tipos de correos electrónicos que desea recibir, pero no pueden requerir que visite más de una página para cancelar la suscripción.
- El proceso de cancelación de suscripción no puede cobrar una tarifa ni solicitar información personal más allá de su dirección de correo electrónico cuando se excluye.
- Su solicitud de exclusión voluntaria debe cumplirse dentro de los 10 días hábiles.
- El correo electrónico debe contener una dirección postal física legítima asociada con el remitente.
- El campo "De" debe ser preciso y el "Asunto" debe ser relevante y no engañoso.
La FCC tiene más información sobre este en su sitio web . Si bien esta es una ley de EE. UU., Otros países tienen leyes similares. Por ejemplo, la ley antispam CASL de Canadá también exige un enlace para cancelar la suscripción en cada correo electrónico comercial. Europa tiene una directiva de inclusión voluntaria de la UE similar.
Esta no es una de esas leyes que solo está en los libros y nunca se usa. La FCC ha hecho cumplir la ley en el pasado. Por ejemplo, en 2006, Kodak Imaging Network recibió una multa de $ 32,000 por no incluir un mecanismo de cancelación de suscripción y su dirección física en una campaña de correo electrónico que enviaron.
Si una empresa legítima le envía un correo electrónico y no incluye una forma de optar por no recibir correos electrónicos, puede informarlo a la FCC. ¡Es por eso que normalmente encontrarás enlaces para cancelar la suscripción!
Pero, ¿qué pasa con los spammers reales?
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Tenga en cuenta que esto solo se aplica a los correos electrónicos de organizaciones legítimas. Por ejemplo, esto incluye boletines informativos del sitio web al que se suscribe (como el nuestro Boletín informativo How-To Geek ), correos electrónicos promocionales de Groupon o cualquier otra organización que haya recibido su correo electrónico y su permiso para comercializarlo.
La Ley CAN-SPAM ayudó a limpiar los correos electrónicos comerciales enviados por empresas legítimas. Pero los verdaderos spammers están fuera del alcance de estas leyes. Claro, podrías denunciar a un estafador serio a la FCC por no incluir el mecanismo de cancelación de suscripción requerido, pero probablemente estén enviando correos electrónicos desde fuera de los EE. UU. Y países con leyes similares. También sería difícil encontrar a estas personas, porque los correos electrónicos no deseados probablemente proveniente de una botnet de computadoras comprometidas en lugar de un servidor de correo electrónico legítimo.
Afortunadamente, los servicios de correo electrónico modernos como Gmail y Outlook.com han logrado grandes avances contra este tipo de spam desagradable y no debería llegar a su bandeja de entrada con mucha frecuencia. Si es así, simplemente haga clic en el botón Spam. Pero ese botón de Spam solo debe usarse para spam real: cancele la suscripción a los correos electrónicos comerciales legítimos que reciba con sus enlaces de cancelación de suscripción incluidos. El simple hecho de marcar un correo electrónico como spam no le dará de baja de la lista de correo.
Credito de imagen: Michael Hicks en Flickr , Gred Elin en Flickr