Tienes habilidades tecnológicas ... tus amigos y familiares te piden ayuda y tú compartes tus conocimientos con otras personas en muchos foros en línea. Hoy voy a enseñarle cómo convertir ese conocimiento tecnológico en dinero real, utilizando CrossLoop Marketplace desde la comodidad de su hogar.
Nota: este no es un esquema piramidal rápido para hacerse rico, va a requerir un trabajo real de su parte ... pero ¿no sería genial ganar algo de dinero mientras ayuda legítimamente a las personas?
Cómo funciona
CrossLoop es una solución de control de escritorio remoto que es extremadamente simple de usar para el usuario final al que está tratando de ayudar ... todo lo que tienen que hacer es darle el código en la pestaña Compartir y hacer clic en el botón Conectar. Es así de fácil.
CrossLoop lleva todo un paso más allá, sin embargo, al proporcionar un mercado en línea y perfiles personalizados donde realizan un seguimiento de la cantidad de personas a las que ha ayudado, qué tan bien lo calificaron, cuáles son sus habilidades e incluso sus tarifas.
Notarás el botón que dice "¡Disponible ahora!", Porque estoy registrado en CrossLoop actualmente. Puede activar o desactivar la presencia, pero esta es una excelente manera de decirles a los clientes potenciales que está disponible para recibir ayuda.
Cada usuario tiene su propia URL de perfil dedicada que puede compartir con clientes potenciales para impulsar el negocio. Este es el mío, por ejemplo:
http://www.crossloop.com/howtogeek
Tenga en cuenta que no proporciono ayuda más que a mis amigos y familiares, por lo que se ignorarán las solicitudes de contacto. De todos modos, eres tú el que intenta ayudar, ¿verdad?
Si desea ayuda, nuestro propio Mysticgeek tiene su propio negocio de reparación de PC, y si está en línea, puede solicitarle ayuda.
Una vez que alguien haga clic en el botón Contacto, se lo dirigirá a una página en la que podrá comunicarse con usted para brindarle detalles sobre lo que necesita ayuda. Si ha completado su hoja de tarifas, también pueden seleccionar uno de los servicios empaquetados del menú desplegable y luego agregar más detalles en el cuerpo del mensaje.
Una vez que el usuario envíe el formulario, recibirá un correo electrónico con los detalles de su pregunta, pero también puede ser notificado directamente desde el cliente CrossLoop si lo tiene en ejecución:
Cómo le pagan
CrossLoop ahora ofrece la posibilidad de recibir fácilmente pagos de sus clientes, directamente en su página de perfil. Todo lo que tienen que hacer es mirar su página de perfil, hacer clic en el botón Enviar pago y luego completar el formulario.
Para que aparezca este formulario, debe asegurarse de completar la sección Correo electrónico de PayPal en su perfil:
Cuando el cliente vuelve a su perfil para enviar el pago, también puede (amablemente) pedirle que:
- Haga clic en el enlace "Cuéntele a un amigo sobre este ayudante" y haga correr la voz sobre usted.
- Marque su perfil usando el conveniente enlace "Marcar este perfil", que utiliza AddThis! para que pueda marcar fácilmente con varios servicios de marcadores sociales.
Cómo le ayuda el mercado
CrossLoop le enviará clientes ... siempre que no se haya excluido del Marketplace, su perfil aparecerá en el mercado CrossLoop para que los clientes potenciales lo encuentren cuando busquen ayuda. Por ejemplo, cuando hice clic en la categoría de Windows Vista en la sección "Necesito ayuda", hay una gran lista de ayudantes.
Nota: Si no está en Marketplace, busque en la configuración y haga clic en el enlace "Actualizar a una cuenta de ayuda".
Recomiendo permanecer conectado a su cliente CrossLoop, ya que los resultados de búsqueda predeterminados muestran a las personas que están "disponibles ahora" primero en la lista.
Para asegurarse de que las personas lo encuentren en la lista, debe asegurarse de completar su perfil con una lista separada por comas de las cosas en las que puede ayudar en la sección Experiencia. Si no está seguro de qué usar, explore y observe algunos de los otros perfiles principales y vea qué están usando. Asegúrese de ser exacto aquí ... no coloque "Photoshop" si no está realmente listo para ayudar con ese tema.
Verá la sección "Sus tarifas", que es muy importante para completar con información útil. Puede establecer un precio predeterminado para sus servicios aquí, o incluso puede poner "Contácteme" para la tarifa. También puede crear algunos "paquetes" simples como "Limpieza de computadoras y eliminación de software espía", que ayudarán a las personas a comprender algunos de los servicios más comunes que brinda.
Dado que CrossLoop está promocionando activamente este mercado, solo necesita asegurarse de tener buenas calificaciones de clientes satisfechos y de haber iniciado sesión ... el mercado hará el resto.
Debido a que la gran mayoría de las personas miran las calificaciones y las reseñas antes de comprar algo en línea, no puedo enfatizar lo suficiente que pida a sus clientes que le dejen una buena calificación y un comentario, ya que estos aparecen en su perfil. Una gran cantidad de clientes satisfechos lo ayudarán enormemente a atraer futuros clientes para que le brinden su negocio.
También puede completar un formulario al final explicando con qué ayudó en una sesión en particular. Esto ayuda a que se le encuentre más fácilmente en el motor de búsqueda de CrossLoop, pero dado que Google también indexará eventualmente su página de perfil de CrossLoop, también puede ayudarle a atraer resultados de búsqueda de personas que buscan su problema en Google.
Por supuesto, no debe limitarse solo al mercado, por lo que exploraremos otros métodos para promocionarse.
Cómo promocionarse fuera del mercado
Ahora que entendemos cómo funciona el sistema, ¿cómo atraemos nuevos clientes por nuestra cuenta? Sabemos que hay personas que necesitan ayuda ... todos los foros están llenos de ellos, por lo que solo debemos hacerles saber que brindamos ayuda remota a través de CrossLoop.
Nota: Existe una línea muy fina entre promocionarse a sí mismo y enviar spam ... Intentaré guiarle a través de ella, pero a veces es una decisión. En caso de duda, trate de ser útil primero y su reputación crecerá. El boca a boca es la mejor manera de conseguir ventas en cualquier negocio.
¡Widgets!
CrossLoop proporciona una tonelada de widgets que puede incrustar en su blog, MySpace o perfil de Facebook, o en docenas de otros lugares. Este widget mostrará en qué puede ayudar, sus calificaciones y tiene un botón de contacto para que las personas puedan comunicarse directamente con usted.
Puede encontrar los widgets haciendo clic en el elemento Promocionar en el menú superior:
Hay muchos widgets para elegir y, como puede ver, son compatibles con una gran cantidad de servicios como MySpace, Blogger y Facebook.
Una de las cosas interesantes de estas insignias es que se actualizan automáticamente con el recuento de sesiones y las calificaciones, por lo que puede continuar aumentando su reputación personal en cualquier lugar donde haya colocado el widget, sin tener que hacer nada más por su parte.
Para que este widget funcione, por supuesto, debe estar activo en línea ... iniciar un blog y escribir artículos útiles es una buena manera de comenzar a atraer personas, o simplemente puede promocionarse a través de sus perfiles de MySpace / Facebook en su lista de amigos.
Firma del foro / grupo de noticias
Si participa en un foro en línea, a menudo puede crear una línea de firma donde puede agregar su URL de CrossLoop. Sugeriría algo muy simple como "Soy un ayudante de CrossLoop", con el enlace. Asegúrese de revisar las reglas del foro antes de hacer esto, porque muchos podrían considerarlo una táctica de spam. También puede ver para qué están usando sus firmas otros miembros del foro y ajustar en consecuencia.
Firma de email
Si envía muchos correos electrónicos, debe incluir absolutamente su URL de CrossLoop y el botón CrossLoop. Algún software de correo electrónico le permitirá crear firmas HTML, por lo que también puede vincular el botón a su perfil.
Hay más detalles sobre cómo hacerlo aquí.
Craigslist
Puede publicar un anuncio gratuito en Craigslist promocionando su estado de ayudante y ofreciendo sus tarifas. Una de las mejores cosas de esta solución es que puede promocionarse en cualquier ciudad que figure en Craigslist, no solo en la ciudad en la que vive, ya que se trata de un servicio remoto. Haría bien en incluirse en algunas de las ciudades más populares; por ejemplo, Nueva York sería un buen lugar para comenzar.
Compra de anuncios (hágalo con precaución)
Incluso puede comprar un anuncio a través de uno de los muchos anunciantes en línea para promocionar sus servicios. Debe tener cuidado, por supuesto, porque no quiere invertir una tonelada de dinero en algo hasta que esté seguro de que funcionará.
Boca a boca
Hacer que las personas te recomienden a sus amigos es una de las mejores formas de hacer que las personas acudan a ti en busca de ayuda. Notarás que en la parte superior de tu perfil hay un enlace para ayudar a otros a recomendarte. Asegúrese de mencionar esto siempre que tenga un cliente agradecido.
También puede usar esto usted mismo para contárselo a sus propios amigos. Notarás que CrossLoop puede importar tus libretas de direcciones para que puedas enviar un mensaje a tus amigos contándoles sobre tu nuevo negocio.
Cómo crear clientes felices
Crear clientes que estén contentos con sus servicios es la mejor manera de lograr que le cuenten a sus amigos sobre usted, para que pueda atraer nuevos clientes. Aquí están mis recomendaciones:
- Relaciones - Esto es un personas negocio, basado en referencias. Construir esas relaciones es lo que lo diferenciará de todos los demás en un mundo en línea.
- Servicio - Sea cortés, rápido y, sobre todo, amigable con todas sus comunicaciones en línea.
- Define el problema - Si proporciona estimaciones gratuitas, puede averiguar cuál es el problema, ya que en la mayoría de los casos el usuario final no tendrá idea de cuál es el problema real. Poder diagnosticar el problema es el factor crítico para resolverlo.
- Solución - El factor más importante es resolver su problema. Combine un problema resuelto con ayuda amistosa y obtendrá un cliente satisfecho.
- Aprendizaje - Cuanta más experiencia tenga en brindar ayuda, mejor podrá brindar ayuda. Si ayuda a educar a sus clientes sobre cómo usar su computadora, ellos lo recordarán.
- Confianza, Integridad, Honestidad - No haga nada sin asegurarse de que el cliente sepa lo que está pasando. Pídale permiso antes de hacer algo que pueda tener consecuencias, como eliminar archivos. No puede simplemente ser arrogante ... los datos del cliente son muy importantes para ellos.
- Cosas gratis - No le cuesta nada dar un consejo útil o ayudar con algo adicional de forma gratuita si nota un problema que puede solucionar fácilmente. Ese tipo de cosas te brindarán una excelente respuesta y te recordarán la próxima vez que tengan un problema.
- Retroalimentación - Asegúrese de obtener comentarios objetivos y honestos de sus clientes y aprenda de ellos. No se ofenda si alguien se queja, pregúntele cómo puede ayudarlo mejor la próxima vez y trate de corregirlo.
- Sepa lo que está haciendo - No acepte un trabajo que no sepa cómo solucionarlo. El cliente se dará cuenta y usted sudará como loco esperando que no deje comentarios negativos. Debe dedicar tiempo a ayudar a sus amigos y familiares para sentirse completamente cómodo con la ayuda que puede brindar. Si no sabe cómo arreglar algo, incluso podría sugerir otro ayudante de CrossLoop que sí lo haga (asegurándose de decirle al cliente cuál es su experiencia alternativa)
Estas sugerencias le llevarán un largo camino hacia la construcción de clientes felices.
Conclusión
Si tiene habilidades tecnológicas, esta es una excelente manera de comenzar a ganar algo de dinero y ganar algo de experiencia ... todo desde la comodidad de su hogar, y también comenzar a ahorrar algo de dinero sin pagar precios ridículos de la gasolina. (Aquí hay un artículo del New York Times sobre cómo el aumento de los precios de la gasolina hace que más personas compren en línea ).
Si se vuelve realmente bueno en eso, incluso podría hacerlo a tiempo completo ... lo mejor es que puede comenzar ahora, trabajar desde casa por la noche, hacer crecer su negocio ...
Entonces, ¿cuándo vas a dejar de trabajar para el hombre?
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