Si realiza un pedido de muchas cosas en Amazon, probablemente tenga un historial de pedidos extenso. Hoy, queremos analizar cómo puede administrar pedidos anteriores e incluso archivarlos para que ya no estén visibles en la lista.
Su historial de pedidos de Amazon probablemente se remonta a varios años y puede contener cientos, tal vez miles de pedidos anteriores. Si bien los últimos seis meses a un año son los más relevantes, es posible que aún tenga decenas o cientos de pedidos que clasificar. Amazon brinda a los clientes una gran cantidad de herramientas poderosas para ver, rastrear y cancelar pedidos, así como dejar comentarios significativos a los vendedores e incluso con respecto al empaque y la entrega.
Para ver sus pedidos, abra su cuenta y vea "Sus pedidos" en la pantalla de procedimiento. Ya puede ver que hay un par de "Acciones de pedido" en esta pantalla, pero puede ver todo su historial de pedidos anterior en una lista haciendo clic en el botón "Sus pedidos".
Es posible que deba iniciar sesión en la siguiente pantalla.
En la parte superior de la pantalla "Sus pedidos", verá cuatro categorías y podrá seleccionar el período de tiempo en el que verá los pedidos anteriores. Todo lo que supere los seis meses se puede ver por año.
Cualquier pedido de su historial debe tener hasta siete opciones, incluida la posibilidad de volver a comprarlo rápidamente. En la fila superior puede ver cuándo realizó el pedido, cuánto costó, a quién se envió, los detalles del pedido o extraer una factura.
La página “Seguimiento del paquete” mostrará cuándo se ordenó, envió y cuándo se entregó el artículo.
Si desea devolver un artículo, tendrá una pequeña ventana de oportunidad. Verás cuánto tiempo tienes hasta que puedas devolver algo y elegirás el motivo.
Si necesita o desea dejar comentarios al vendedor, puede hacerlo en la página "Dejar comentarios al vendedor". Puede darle al vendedor una calificación de estrellas y expresar sus pensamientos en los comentarios.
También puede calificar su entrega y la experiencia del paquete, por ejemplo, si se entregó a tiempo y si se empaquetó adecuadamente para brindar suficiente protección.
En ese sentido, si encuentra que el empaque es demasiado difícil de abrir, puede informar a Amazon, así como compartir comentarios con comentarios e incluso cargar una imagen para ilustrar un punto.
Probablemente tenga algunos pensamientos y sentimientos sobre su compra reciente, o tal vez desee volver a un pedido de hace un tiempo y proporcionar comentarios. Dejar comentarios es tan simple como darle a su artículo o artículos una calificación de estrellas y luego, si lo desea, escribir una breve reseña.
Finalmente, llegamos a ordenar el archivo. Puede archivar hasta 100 pedidos, por lo que si compra un artículo repetidamente, puede ocultar pedidos antiguos, o si hay algo en su lista que no desea que se muestre de manera destacada en su lista de pedidos, también lo archiva.
Aún podrá ver el pedido archivado desde "Su cuenta" haciendo clic en el enlace "Ver pedidos archivados".
Si es un adicto a Amazon, la administración de su historial de pedidos le brinda una gama de herramientas poderosas, todas consolidadas en una ubicación conveniente.
Administrar mejor su cuenta y conocer las herramientas y opciones disponibles para usted, como administrar Kindles y su contenido , mejorará enormemente su experiencia de compra en Amazon.
Si tiene algo que le gustaría agregar, como un comentario o una pregunta, deje sus comentarios en nuestro foro de discusión.
