Bluetooth gibt Ihnen die Freiheit, sich ohne Kabel zu bewegen, aber es ist nicht immer die zuverlässigste Art, drahtlose Geräte zu verwenden. Wenn Sie Probleme mit Bluetooth auf Ihrem Windows-Computer haben, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um Fehler zu beheben.
Grundlegende Schritte zur Bluetooth-Fehlerbehebung
Viele dieser Schritte scheinen offensichtlich zu sein, beheben jedoch viele der häufigsten Bluetooth-Probleme unter Windows.
Überprüfen Sie, ob Bluetooth aktiviert ist
Stellen Sie zunächst sicher, dass Bluetooth ist tatsächlich aktiviert auf Ihrem Windows-PC. Nur weil sich das Symbol in der Taskleiste befindet, bedeutet dies nicht, dass Ihr Bluetooth-Radio tatsächlich eingeschaltet ist.
VERBUNDEN: So aktivieren und verwenden Sie Bluetooth in Windows 10
Um dies zu überprüfen, klicken Sie auf das Windows-Benachrichtigungssymbol in Ihrer Taskleiste in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms. Wenn Sie keine "Bluetooth" -Kachel sehen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Erweitern". Wenn die Kachel „Bluetooth“ abgeblendet ist, ist Ihr Bluetooth-Radio ausgeschaltet.
Klicken Sie darauf, um es wieder einzuschalten. Die Kachel wird blau, um die Änderung anzuzeigen.
Sie können auch zu Einstellungen> Geräte> Bluetooth und andere Geräte gehen und den Schalter „Bluetooth“ umschalten, bis er blau wird.
Starten Sie Ihr Bluetooth-Radio neu
Wenn Bluetooth aktiviert ist, können durch Aus- und Wiedereinschalten einige zugrunde liegende Probleme behoben werden, von denen Sie nichts wissen.
Klicken Sie dazu in Ihrer Windows-Taskleiste auf das Benachrichtigungssymbol, um auf Ihre Schnelleinstellungen zuzugreifen. Klicken Sie auf die Kachel „Bluetooth“, um sie zu deaktivieren. Sobald es grau wird, klicken Sie erneut darauf, um es wieder einzuschalten.
Wenn die Kachel blau wird, ist Ihr Bluetooth-Radio wieder eingeschaltet und einsatzbereit.
Überprüfen Sie die Batterie
Wenn Sie den Akkuladestand Ihres Bluetooth-Geräts nicht verfolgen, wissen Sie möglicherweise nicht einmal, wann der Strom ausgeht.
Bevor Sie eine ernsthaftere Lösung ausprobieren, sollten Sie die Batterien in Ihrem Bluetooth-Gerät austauschen oder aufladen und es dann erneut versuchen.
Starten Sie Ihren PC neu
Die besten Korrekturen sind manchmal die einfachsten. Wenn Sie sie noch nicht ausprobiert haben, starten Sie Ihren PC schnell neu.
Wenn du Starten Sie Ihren PC neu Wischen Sie den Schiefer sauber und beseitigen Sie alle inaktiven Prozesse oder Speicherlecks. Es ist kein Wunder, aber es kann einige Probleme mit der Hardware beheben. Probieren Sie es aus.
Überprüfen Sie die Bluetooth-Interferenz und die Gerätedistanz
Bluetooth-Geräte kommunizieren drahtlos über Funkwellen. Genau wie bei einem Wi-Fi-Netzwerk können Interferenzen die Bluetooth-Verbindungen beeinträchtigen. Andere Funksignale, physische Hindernisse (wie dicke Wände) und Geräte wie Mikrowellen können eine Bluetooth-Verbindung blockieren oder beeinträchtigen.
Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die Gegend zu überblicken. Wie weit ist Ihr Bluetooth-Gerät von Ihrem PC entfernt? Je größer der Abstand, desto schwächer das Signal.
Bewegen Sie Ihr Gerät näher an Ihren PC und prüfen Sie, ob sich dies auf die Bluetooth-Verbindung auswirkt. Wenn nicht, versuchen Sie (wenn möglich), Ihr Bluetooth-Gerät an einem anderen Ort zu verwenden. Sie können auch Apps von Drittanbietern wie die verwenden Bennett Bluetooth Monitor , um Ihre Bluetooth-Signalstärke zu überprüfen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ist eine Störung möglicherweise nicht das Problem. Es gibt jedoch noch einige andere mögliche Korrekturen.
Installieren oder aktualisieren Sie Bluetooth-Gerätetreiber
Windows 10 installiert automatisch Treiber für Geräte, die eine Verbindung herstellen, jedoch nur, wenn diese Treiber auf Ihrem PC oder über Windows Update verfügbar sind. In den meisten Fällen sollten Bluetooth-Geräte (insbesondere Tastaturen und Mäuse) jedoch sofort einwandfrei funktionieren.
Wenn Windows jedoch nicht die richtigen Treiber für Ihr Bluetooth-Gerät findet, funktioniert dies nicht. Überprüfen Sie in diesem Fall auf der Website des Geräteherstellers, ob ein Treiber für Ihr Gerät verfügbar ist. Wenn ja, laden Sie es herunter und installieren Sie es. Dadurch sollte das Problem behoben sein.
Dies gilt auch für das Bluetooth-Radio selbst. Wenn die Treiber für Ihren Bluetooth-Chipsatz nicht automatisch installiert werden, funktioniert Bluetooth auf Ihrem PC nicht. Besuchen Sie die Website des PC-Herstellers oder suchen Sie auf der Website des Motherboard-Herstellers nach unterstützten Treibern, wenn Sie den PC selbst gebaut haben.
Möglicherweise haben Sie auch festgestellt, dass sich ein neues Windows-Update auf Ihr Gerät ausgewirkt hat und aktualisierte Treiber erforderlich sind. In den meisten Fällen sucht und installiert Windows automatisch aktualisierte Treiber. Wenn dies nicht der Fall ist, besuchen Sie die Website des Geräteherstellers und installieren Sie die neuesten Treiber.
Um festzustellen, ob Ihr Bluetooth-Gerät installiert ist, müssen Sie den Windows-Geräte-Manager überprüfen. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf die Windows-Schaltfläche Start und klicken Sie auf "Geräte-Manager".
Wenn Ihr Bluetooth-Gerät erkannt wird, wird es unter der für seinen Zweck relevanten Kategorie angezeigt. Ein Bluetooth-Funkgerät gehört beispielsweise zur Kategorie „Bluetooth“. Wenn das Gerät nicht erkannt wird, wird es in der Kategorie "Andere Geräte" aufgeführt.
Wenn Sie es gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und klicken Sie dann auf "Treiber aktualisieren", um nach einem neuen Treiber zu suchen.
Klicken Sie auf "Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen", wenn Sie automatisch nach einem Treiber suchen möchten.
Wenn Sie den Treiber von der Website des Herstellers heruntergeladen haben (und kein automatisches Installationsprogramm enthalten ist), klicken Sie auf "Durchsuchen des Computers nach Treibersoftware" und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn Sie auf "Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen" geklickt haben, werden Sie von Windows darüber informiert, ob Sie der Meinung sind, dass Sie bereits den besten Treiber für Ihr Gerät haben. Sie können Windows Update jedoch auch nach Alternativen durchsuchen.
Klicken Sie dazu einfach auf "Nach aktualisierten Treibern unter Windows Update suchen", um fortzufahren.
Dies öffnet Windows Update in den Einstellungen. Klicken Sie auf "Nach Updates suchen", um eine Suche zu starten.
Wenn (oder wenn) Windows Update einen aktualisierten Treiber für Ihr Gerät findet, wird dieser heruntergeladen und installiert. Wenn dieser Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie es erneut mit Ihrem Bluetooth-Gerät.
Entfernen Sie Ihr Bluetooth-Gerät und koppeln Sie es erneut
Manchmal werden durch Entfernen des Bluetooth-Geräts von Ihrem PC Verbindungsprobleme behoben. Sie können dann Koppeln Sie das Gerät erneut mit Ihrem PC.
VERBUNDEN: So koppeln Sie ein Bluetooth-Gerät mit Ihrem Computer, Tablet oder Telefon
Öffnen Sie die Bluetooth-Einstellungen in Windows, um diesen Vorgang zu starten. Wenn das Bluetooth-Symbol in der Windows-Taskleiste angezeigt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Einstellungen öffnen".
Wenn das Bluetooth-Symbol nicht angezeigt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie "Einstellungen". Klicken Sie dort auf Geräte> Bluetooth und andere Geräte, um auf Ihre Bluetooth-Einstellungen zuzugreifen.
Ihre bekannten Bluetooth-Geräte werden hier aufgelistet. Wählen Sie Ihr Gerät aus, klicken Sie auf "Gerät entfernen" und dann zur Bestätigung auf "Ja". Dadurch wird das Gerät von Ihrem PC entfernt.
Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu.
Nachdem Sie sich wieder auf Ihrem Gerät angemeldet haben, kehren Sie zu den Bluetooth-Einstellungen zurück. Klicken Sie oben auf "Bluetooth oder anderes Gerät hinzufügen". Klicken Sie im angezeigten Fenster "Gerät hinzufügen" auf "Bluetooth".
Warten Sie, bis Ihr PC das Gerät erkannt hat, und klicken Sie dann darauf, um eine Verbindung herzustellen. Möglicherweise müssen Sie auf einem oder beiden Geräten eine PIN eingeben, damit sie gekoppelt werden können.
Verwenden Sie die Windows 10-Fehlerbehebung
Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie auch die Windows-Fehlerbehebung unter Windows 10 ausprobieren und prüfen, ob dadurch Ihre Bluetooth-Probleme behoben werden können. Es überprüft Schritt für Schritt Ihre Bluetooth-Funk- und Geräteeinstellungen und identifiziert alle Probleme.
Wenn ein Problem erkannt wird, werden Sie darüber informiert und gefragt, ob Sie es beheben möchten, oder Sie werden darüber informiert, wie Sie das Problem selbst beheben können.
Um die Windows-Fehlerbehebung auszuführen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie "Einstellungen".
Gehen Sie von dort zu Update und Sicherheit> Fehlerbehebung> Bluetooth und klicken Sie dann auf "Fehlerbehebung ausführen". Windows beginnt automatisch mit der Bearbeitung Ihres Bluetooth-Status und Ihrer Konfiguration. Wenn ein Problem festgestellt wird, werden Sie angewiesen, es zu beheben.
Wenn der Troubleshooter das Problem nicht beheben kann, wenden Sie sich möglicherweise an den Gerätehersteller, um weitere Unterstützung und Beratung zu erhalten, da das Problem möglicherweise bei der Hardware liegt.
