ब्लूटूथ आपको बिना तार के चलने की आजादी देता है, लेकिन यह हमेशा वायरलेस उपकरणों का उपयोग करने का सबसे विश्वसनीय तरीका नहीं है। यदि आप अपने विंडोज मशीन पर ब्लूटूथ से परेशान हैं, तो आप इसका निवारण करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।
मूल ब्लूटूथ समस्या निवारण चरण
हालांकि इन चरणों में से कई स्पष्ट लग सकते हैं, वे विंडोज पर सबसे आम ब्लूटूथ मुद्दों में से कई को ठीक कर देंगे।
चेक करें कि ब्लूटूथ चालू है
सुनिश्चित करके शुरू करें ब्लूटूथ वास्तव में सक्षम है अपने विंडोज पीसी पर। सिर्फ इसलिए कि प्रतीक टास्कबार में है मतलब यह नहीं है कि आपका ब्लूटूथ रेडियो वास्तव में चालू है।
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इसे जांचने के लिए, अपने स्क्रीन के निचले-दाएं कोने में अपने टास्कबार पर विंडोज अधिसूचना आइकन पर क्लिक करें। यदि आपको "ब्लूटूथ" टाइल दिखाई नहीं देती है, तो "विस्तार" बटन पर क्लिक करें। यदि "ब्लूटूथ" टाइल ग्रे-आउट है, तो आपका ब्लूटूथ रेडियो बंद है।
इसे वापस चालू करने के लिए इसे क्लिक करें - परिवर्तन दिखाने के लिए टाइल नीला हो जाएगा।
आप सेटिंग> डिवाइसेस> ब्लूटूथ और अन्य डिवाइसेस पर भी जा सकते हैं और "ब्लूटूथ" स्विच को टॉगल कर सकते हैं जब तक कि यह नीला न हो जाए।
अपने ब्लूटूथ रेडियो को पुनरारंभ करें
यदि ब्लूटूथ सक्षम है, तो इसे बंद करना और फिर से कुछ अंतर्निहित मुद्दों को हल कर सकते हैं जिनसे आप अनजान हैं।
ऐसा करने के लिए, अपनी त्वरित सेटिंग्स तक पहुंचने के लिए अपने विंडोज टास्कबार में अधिसूचना आइकन पर क्लिक करें। इसे बंद करने के लिए "ब्लूटूथ" टाइल पर क्लिक करें। एक बार जब यह ग्रे हो जाता है, तो इसे फिर से चालू करने के लिए फिर से क्लिक करें।
जब टाइल नीली हो जाती है, तो आपका ब्लूटूथ रेडियो वापस आ जाता है, और उपयोग के लिए तैयार होता है।
बैटरी की जाँच करें
यदि आप अपने ब्लूटूथ डिवाइस पर बैटरी स्तर का ध्यान नहीं रखते हैं, तो आपको पता भी नहीं चल सकता है कि यह कब बिजली से चलता है।
इससे पहले कि आप अधिक गंभीर समाधान का प्रयास करें, आप अपने ब्लूटूथ डिवाइस में बैटरियों को बदलना चाहें या चार्ज कर सकते हैं, और फिर इसे फिर से आज़मा सकते हैं।
अपने पीसी को पुनरारंभ करें
सबसे अच्छा फ़िक्सेस कभी-कभी सबसे आसान होता है, और यदि आपने इसे पहले से ही आज़माया नहीं है, तो अपने पीसी को जल्दी रिस्टार्ट करें।
जब आप अपने पीसी को रिबूट करें , आप स्लेट को साफ करते हैं, और किसी भी बेकार प्रक्रिया या मेमोरी लीक को साफ करते हैं। यह कोई चमत्कार नहीं है, लेकिन यह हार्डवेयर के साथ कुछ समस्याओं को ठीक कर सकता है, इसलिए इसे दें।
ब्लूटूथ हस्तक्षेप और डिवाइस दूरी की जाँच करें
ब्लूटूथ डिवाइस रेडियो तरंगों के माध्यम से वायरलेस तरीके से संचार करते हैं। वाई-फाई नेटवर्क की तरह, हस्तक्षेप ब्लूटूथ कनेक्शन को प्रभावित कर सकता है। अन्य रेडियो सिग्नल, भौतिक बाधाएं (मोटी दीवारों की तरह), और माइक्रोवेव जैसे उपकरण ब्लूटूथ कनेक्शन को ब्लॉक या नीचा दिखा सकते हैं।
क्षेत्र का सर्वेक्षण करने के लिए कुछ समय लें। आपका ब्लूटूथ डिवाइस आपके पीसी से कितनी दूर है? दूरी जितनी बड़ी होगी, सिग्नल उतना ही कमजोर होगा।
अपने डिवाइस को अपने पीसी के करीब ले जाएं और देखें कि क्या यह ब्लूटूथ कनेक्टिविटी को प्रभावित करता है। यदि नहीं, तो अपने ब्लूटूथ डिवाइस को किसी अन्य स्थान पर उपयोग करने के लिए प्रयास करें (यदि संभव हो तो)। आप तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग भी कर सकते हैं, जैसे बेनेट ब्लूटूथ मॉनिटर , अपने ब्लूटूथ सिग्नल की शक्ति की जांच करने के लिए।
यदि समस्या बनी रहती है, तो व्यवधान समस्या नहीं हो सकती है। लेकिन कुछ अन्य संभावित सुधार हैं।
ब्लूटूथ डिवाइस ड्राइवर्स को स्थापित या अपडेट करें
विंडोज 10 स्वचालित रूप से उन उपकरणों के लिए ड्राइवरों को स्थापित करता है जो इसे कनेक्ट करते हैं, लेकिन केवल जब वे ड्राइवर आपके पीसी पर या विंडोज अपडेट के माध्यम से उपलब्ध होते हैं। ज्यादातर मामलों में, हालांकि, ब्लूटूथ डिवाइस (विशेष रूप से कीबोर्ड और चूहों) को बॉक्स के ठीक बाहर काम करना चाहिए।
यदि Windows आपके ब्लूटूथ डिवाइस के लिए सही ड्राइवर नहीं खोज सकता है, हालांकि, यह काम नहीं करेगा। यदि ऐसा होता है, तो डिवाइस निर्माता की वेबसाइट देखें कि क्या वह आपके डिवाइस के लिए ड्राइवर प्रदान करता है। यदि ऐसा है, तो इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें, और इस समस्या को हल करना चाहिए।
यह ब्लूटूथ रेडियो पर भी लागू होता है। यदि आपके ब्लूटूथ चिपसेट के लिए ड्राइवर स्वचालित रूप से स्थापित नहीं हुए हैं, तो ब्लूटूथ आपके पीसी पर काम नहीं करेगा। पीसी निर्माता की वेबसाइट पर जाएं या यदि आपने खुद पीसी बनाया है, तो समर्थित ड्राइवरों के लिए मदरबोर्ड निर्माता की वेबसाइट देखें।
आप यह भी पा सकते हैं कि एक नए विंडोज अपडेट ने आपके डिवाइस को प्रभावित किया है, जिसे अपडेट किए गए ड्राइवरों की आवश्यकता है। ज्यादातर मामलों में, विंडोज स्वचालित रूप से अपडेट किए गए ड्राइवरों को ढूंढेगा और स्थापित करेगा। यदि यह नहीं है, हालांकि, डिवाइस निर्माता की वेबसाइट पर जाएँ और नवीनतम ड्राइवरों को स्थापित करें।
यह देखने के लिए कि आपका ब्लूटूथ डिवाइस इंस्टॉल है या नहीं, आपको विंडोज डिवाइस मैनेजर की जांच करनी होगी। ऐसा करने के लिए, विंडोज स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और "डिवाइस मैनेजर" पर क्लिक करें।
यदि आपका ब्लूटूथ डिवाइस पहचाना जाता है, तो यह अपने उद्देश्य के लिए प्रासंगिक श्रेणी के अंतर्गत आता है। उदाहरण के लिए, एक ब्लूटूथ रेडियो "ब्लूटूथ" श्रेणी के तहत होगा। यदि डिवाइस को मान्यता नहीं है, तो इसे "अन्य उपकरण" श्रेणी के तहत सूचीबद्ध किया जाएगा।
जब आपको यह मिल जाए, तो डिवाइस को राइट-क्लिक करें, और फिर नए ड्राइवर की खोज के लिए "अपडेट ड्राइवर" पर क्लिक करें।
यदि आप स्वचालित रूप से अद्यतित ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए खोजें "पर क्लिक करें, यदि आप स्वचालित रूप से ड्राइवर की खोज करना चाहते हैं।
यदि आपने ड्राइवर को निर्माता की वेबसाइट से डाउनलोड किया है (और इसमें स्वचालित इंस्टॉलर शामिल नहीं है), "ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें" पर क्लिक करें और ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
यदि आपने "अपडेटेड ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोज" पर क्लिक किया है, तो विंडोज आपको बताएगा कि क्या आपको लगता है कि आपके डिवाइस के लिए पहले से ही सबसे अच्छा ड्राइवर है। हालाँकि, आप विकल्प के लिए Windows अद्यतन भी खोज सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, आगे बढ़ने के लिए बस "विंडोज अपडेट पर अपडेट किए गए ड्राइवरों की खोज" पर क्लिक करें।
यह सेटिंग्स में विंडोज अपडेट को खोलता है। खोज शुरू करने के लिए "अपडेट के लिए जाँच करें" पर क्लिक करें।
जब (या यदि) विंडोज अपडेट आपके डिवाइस के लिए एक अद्यतन ड्राइवर पाता है, तो वह इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा। जब वह प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें, और फिर अपने ब्लूटूथ डिवाइस को फिर से आज़माएं।
निकालें और अपने ब्लूटूथ डिवाइस को फिर से जोड़ी
कभी-कभी, अपने पीसी से ब्लूटूथ डिवाइस को हटाने से कनेक्शन की समस्याएं हल हो जाती हैं। आप तब कर सकते हैं "पुनः जोड़ी" डिवाइस अपने पीसी के साथ।
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इस प्रक्रिया को शुरू करने के लिए, विंडोज में ब्लूटूथ सेटिंग्स खोलें। यदि विंडोज टास्कबार में ब्लूटूथ आइकन दिखाई देता है, तो उसे राइट-क्लिक करें, और फिर "ओपन सेटिंग्स" चुनें।
यदि आप ब्लूटूथ आइकन नहीं देखते हैं, तो प्रारंभ मेनू पर राइट-क्लिक करें और "सेटिंग" चुनें। वहां से, अपने ब्लूटूथ सेटिंग्स का उपयोग करने के लिए डिवाइस> ब्लूटूथ और अन्य डिवाइस पर क्लिक करें।
आपके ज्ञात ब्लूटूथ डिवाइस यहां सूचीबद्ध होंगे। अपना डिवाइस चुनें, "डिवाइस निकालें" पर क्लिक करें और फिर पुष्टि करने के लिए "हां" पर क्लिक करें। यह आपके पीसी से डिवाइस को हटा देता है।
जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
अपने डिवाइस पर वापस लॉग इन करने के बाद, ब्लूटूथ सेटिंग्स पर वापस जाएं। शीर्ष पर "ब्लूटूथ या अन्य डिवाइस जोड़ें" पर क्लिक करें। दिखाई देने वाली "डिवाइस जोड़ें" विंडो में, "ब्लूटूथ" पर क्लिक करें।
डिवाइस का पता लगाने के लिए अपने पीसी की प्रतीक्षा करें, और फिर इसे कनेक्ट करने के लिए क्लिक करें। आपको उन्हें युग्मित करने की अनुमति देने के लिए एक या दोनों उपकरणों पर एक पिन टाइप करने की आवश्यकता हो सकती है।
विंडोज 10 समस्या निवारक का उपयोग करें
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आप विंडोज 10 पर विंडोज समस्या निवारक को भी आज़मा सकते हैं और देखें कि क्या यह आपके ब्लूटूथ समस्याओं को हल कर सकता है। यह आपके ब्लूटूथ रेडियो और डिवाइस सेटिंग्स को चरण-दर-चरण जांचता है, और किसी भी मुद्दे की पहचान करता है।
यदि यह किसी समस्या का पता लगाता है, तो यह आपको सूचित करेगा, और या तो आपसे पूछेगा कि क्या आप इसे ठीक करना चाहते हैं या आपको यह निर्देश देना चाहते हैं कि आप समस्या को स्वयं कैसे ठीक कर सकते हैं।
Windows समस्या निवारक को चलाने के लिए, प्रारंभ मेनू पर राइट-क्लिक करें और "सेटिंग" चुनें।
वहां से, अपडेट और सुरक्षा> समस्या निवारण> ब्लूटूथ पर जाएं, और फिर "समस्या निवारक चलाएँ" पर क्लिक करें। विंडोज़ स्वचालित रूप से आपके ब्लूटूथ स्थिति और कॉन्फ़िगरेशन के माध्यम से काम करना शुरू कर देगा। यदि यह एक समस्या पाता है, तो आप इसे ठीक करने के लिए निर्देशित करेंगे।
यदि समस्या निवारक समस्या का समाधान नहीं कर सकता है, तो आप डिवाइस निर्माता से आगे के समर्थन और सलाह के लिए संपर्क कर सकते हैं, क्योंकि समस्या हार्डवेयर के साथ हो सकती है।
