Nếu bạn gặp sự cố với tài khoản Instagram của mình hoặc cần báo cáo vấn đề, bạn có thể muốn liên hệ với Instagram để được giúp đỡ. Mặc dù liên hệ với Instagram là đơn giản như bạn có thể hy vọng, bạn có một vài tùy chọn hữu ích.
Instagram có số dịch vụ khách hàng không?
Bạn có thể gửi email cho Instagram để được hỗ trợ không?
Hãy thử Trung tâm trợ giúp của Instagram
Từ iPhone và Android
Từ Windows, Mac, Linux và Chromebook
Cách báo cáo một bài đăng trên Instagram
Cách báo cáo lỗi cho Instagram
Cần thêm trợ giúp với Instagram? Làm thế nào để đi ở đây!
Instagram có số dịch vụ khách hàng không?
Không giống như nhiều dịch vụ tương tự khác, Instagram thực sự có một số hỗ trợ mà bạn có thể quay số. Số điện thoại là:
Thật không may, bạn có thể nói chuyện với một con người thực sự về con số này, hoặc ít nhất là không còn nữa. Nếu bạn gọi số hỗ trợ Instagram (như chúng tôi đã làm), bạn sẽ thấy rằng nó sẽ phát một tin nhắn được ghi trước và yêu cầu bạn truy cập Trung tâm trợ giúp Instagram trên web để được trợ giúp. Chúng tôi đã không tìm thấy một cách bạn có thể liên lạc với một con người thực sự trên số đó.
CÓ LIÊN QUAN: Cách liên hệ với hỗ trợ khách hàng và thực sự có được một con người
Bạn có thể gửi email cho Instagram để được hỗ trợ không?
Instagram đã từng có hộp thư đến hỗ trợ khách hàng tại Hộp thư đến tại
hỗ trợ@instagram.com
, nhưng bây giờ nó không còn tồn tại. Điều này có nghĩa là bạn không còn có thể gửi email cho Instagram đến
tìm kiếm bất kỳ hỗ trợ
.
Hãy thử Trung tâm trợ giúp Instagram
Vì rất khó để liên hệ trực tiếp với Instagram để được trợ giúp với tài khoản của bạn, nên cách tốt nhất tiếp theo để nhận trợ giúp cho bất kỳ tính năng Instagram nào là sử dụng trung tâm trợ giúp nền tảng. Đây là một trang web đầy đủ các tài nguyên về các chủ đề khác nhau, cung cấp các hướng dẫn và thông tin chi tiết.
Bạn có thể truy cập trang web này với hoặc không có tài khoản Instagram Từ cả máy tính để bàn và điện thoại di động của bạn.
Từ iPhone và Android
Trên điện thoại iPhone và Android, bạn có thể truy cập Trung tâm trợ giúp từ trong ứng dụng Instagram.
Nếu bạn đã đăng xuất khỏi Instagram, hãy truy cập Trung tâm trợ giúp bằng cách nhấn vào việc nhận trợ giúp đăng nhập vào và sau đó có thể đặt lại mật khẩu của bạn?
Nếu bạn đã đăng nhập vào Instagram, hãy nhấn đầu tiên Biểu tượng hồ sơ của bạn Trong góc dưới cùng bên phải.
Trên trang sau của góc trên bên phải, chọn Menu hamburger (ba đường ngang).
Bạn bây giờ ở trung tâm trợ giúp Instagram. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy tất cả các thông tin bạn cần biết về nền tảng khác nhau các tính năng.
Từ Windows, Mac, Linux và Chromebook
Để sử dụng trung tâm trợ giúp từ máy tính để bàn của bạn, hãy khởi chạy Trình duyệt web ưa thích của bạn Trên máy tính của bạn và mở Trung tâm Trợ giúp Instagram .
Trên trang web, sử dụng menu điều hướng ở bên trái để tìm các chủ đề khác nhau và nhận thông tin về chúng. Để tìm một chủ đề cụ thể, Sử dụng hộp tìm kiếm trên trang web .
Để truy cập trang web nội dung bằng một ngôn ngữ khác , sau đó trong góc trên cùng bên phải, nhấp vào ngôn ngữ hiện tại. Sau đó, gõ và chọn ngôn ngữ mà bạn muốn xem tài nguyên của trang web.
Bạn có thể thấy rằng hầu hết các bài viết về Trung tâm trợ giúp cung cấp thông tin chi tiết cũng như các hướng dẫn từng bước để thực hiện các quy trình khác nhau. Điều này giúp dễ dàng tìm hiểu về hoặc sử dụng một tính năng trên nền tảng.
Cách báo cáo một bài đăng trên Instagram
Nếu bạn đang cố gắng liên hệ với Instagram để báo cáo một bài đăng, bạn không phải nói chuyện với một con người để có thể làm điều đó. Bạn có thể gửi báo cáo bài viết từ chính trang bài viết.
Để báo cáo một bài đăng, trong góc trên cùng bên phải đó, hãy nhấn vào ba chấm. Sau đó, chọn báo cáo.
Chọn lý do tại sao bạn báo cáo bài đăng và làm theo các hướng dẫn trên màn hình. Instagram sau đó sẽ xem xét báo cáo của bạn và thực hiện hành động thích hợp.
Cách báo cáo lỗi cho Instagram
Nếu bạn phải đối mặt với các vấn đề trên Instagram, bạn có thể gửi báo cáo lỗi bằng cách lắc điện thoại.
Để làm điều đó, trong khi bạn gặp phải vấn đề, chỉ cần lắc điện thoại của bạn. Làm như vậy sẽ kích hoạt một lời nhắc nơi bạn cần nhấn vào báo cáo một vấn đề.
Một báo cáo về một vấn đề của trang sẽ mở. Ở đây, nhấn vào trường văn bản và nhập vấn đề của bạn. Instagram tự động đính kèm ảnh chụp màn hình của trang nơi bạn lắc điện thoại. Để thêm hình ảnh bổ sung, hãy nhấn vào bộ sưu tập trên mạng hoặc chụp ảnh chụp màn hình.
Thực hiện theo các hướng dẫn được hiển thị trên màn hình của bạn và bạn sẽ báo cáo thành công một lỗi cho Instagram. Công ty sau đó sẽ xem xét báo cáo của bạn và có thể sẽ cung cấp một bản vá để sửa lỗi.
Cần thêm trợ giúp với Instagram? Làm thế nào để đi ở đây!
Chúng tôi hiểu rằng việc tìm kiếm thông tin có ý nghĩa và súc tích về bất kỳ chủ đề nào, bao gồm cả Instagram, rất khó trên internet. Để giúp bạn có những vấn đề như vậy, ở đây tại cách làm việc, chúng tôi đã viết nhiều hướng dẫn từng bước với ảnh chụp màn hình cho các tính năng Instagram khác nhau.
Bạn có thể truy cập Lưu trữ Instagram của chúng tôi Và tìm hiểu cách sử dụng các tính năng của nền tảng này. Chúng tôi hy vọng nó sẽ giúp bạn ra ngoài.
- — Cách liên hệ với Facebook để được trợ giúp tài khoản
- — Instagram có thông báo khi bạn chụp màn hình một câu chuyện hoặc đăng bài không?
- — Cách chặn hoặc bỏ chặn ai đó trên tiktok
- — Tai nghe tốt nhất cho người hâm mộ iPhone chỉ đạt mức giá thấp nhất của họ
- — Microsoft Edge đang trò chuyện AI và một cái nhìn mới trên Windows
- — Wyze đã thất vọng, nó không chỉ là bạn
- — Microsoft đang biến Bing thành công cụ tìm kiếm AI
- — OnePlus 11 ở đây, nhưng với một khởi đầu khó khăn
