אם אתה נתקל בבעיות בחשבון האינסטגרם שלך או שאתה צריך לדווח על בעיה, סביר להניח שאתה רוצה לפנות לאינסטגרם לקבלת עזרה. אמנם פנייה לאינסטגרם אינה פשוטה כמו שאתה יכול לקוות, אך יש לך כמה אפשרויות מועילות.
האם לאינסטגרם יש מספר שירות לקוחות?
האם אתה יכול לשלוח דוא"ל לאינסטגרם לתמיכה?
נסה את מרכז העזרה של אינסטגרם
מאייפון ואנדרואיד
מ- Windows, Mac, Linux ו- Chromebook
כיצד לדווח על פוסט באינסטגרם
כיצד לדווח על באג לאינסטגרם
זקוק לעזרה נוספת באינסטגרם? How-To Geek כאן!
האם לאינסטגרם יש מספר שירות לקוחות?
בניגוד לשירותים דומים רבים אחרים, לאינסטגרם יש למעשה מספר תמיכה שתוכלו לחייג. מספר הטלפון הוא:
למרבה הצער, אינך יכול לדבר עם אדם אמיתי על המספר הזה, או לפחות כבר לא. אם אתה מתקשר למספר התמיכה של אינסטגרם (כמו שעשינו), תגלה שהיא משחקת הודעה מוקלטת מראש ומבקשת ממך לבקר במרכז העזרה של אינסטגרם ברשת לקבלת עזרה. לא מצאנו דרך שאתה יכול צרו קשר עם אדם אמיתי על המספר הזה.
קָשׁוּר: כיצד ליצור קשר עם תמיכת לקוחות ולמעשה להשיג אדם
האם אתה יכול לשלוח דוא"ל לאינסטגרם לתמיכה?
אינסטגרם היה בעבר תיבת דואר אלקטרוני לתמיכה בלקוח בכתובת דוא"ל
[email protected]
אבל זה עכשיו מנותק. המשמעות היא שאתה כבר לא יכול לשלוח דוא"ל לאינסטגרם
לפנות כל סיוע
ו
נסה את מרכז העזרה של אינסטגרם
מכיוון שקשה לפנות לאינסטגרם לקבלת עזרה ישירות בחשבונך, הדרך הטובה ביותר הבאה לקבל עזרה לכל תכונה של אינסטגרם היא להשתמש במרכז העזרה של הפלטפורמה. זהו אתר מלא במשאבים בנושאים שונים, המציע מדריכים ומידע מפורט.
אתה יכול לגשת לאתר זה עם או ללא חשבון אינסטגרם גם משולחן העבודה והטלפון הנייד שלך.
מאייפון ואנדרואיד
בטלפון אייפון ואנדרואיד תוכלו לגשת למרכז העזרה מתוך אפליקציית אינסטגרם.
אם אתה מחובר לאינסטגרם, גישה למרכז עזרה על ידי הקשה על "קבל עזרה בכניסה" ואז "לא מצליחים לאפס את הסיסמה שלך?"
אם אתה מחובר לאינסטגרם, ראשית הקש סמל הפרופיל שלך בפינה השמאלית התחתונה של האפליקציה.
בפינה השמאלית העליונה של העמוד הבא, בחר ב תפריט המבורגר (שלושה קווים אופקיים).
אתה עכשיו במרכז העזרה של אינסטגרם. כאן תוכלו למצוא את כל המידע הדרוש לכם לדעת על התכונות השונות של הפלטפורמה.
מ- Windows, Mac, Linux ו- Chromebook
כדי להשתמש במרכז העזרה משולחן העבודה שלך, השקה דפדפן האינטרנט המועדף עליך במחשב שלך ולפתוח מרכז העזרה באינסטגרם ו
באתר, השתמש בתפריט הניווט משמאל כדי למצוא נושאים שונים ולקבל מידע עליהם. כדי למצוא נושא ספציפי, השתמש בתיבת החיפוש באתר ו
כדי לגשת לאתר תוכן בשפה אחרת ואז בפינה השמאלית העליונה של האתר, לחץ על השפה הנוכחית. לאחר מכן, הקלד ובחר את השפה בה תרצה לראות את משאבי האתר בה.
תגלה שרוב המאמרים במרכז העזרה מציעים מידע מפורט וכן הוראות שלב אחר שלב לביצוע נהלים שונים. זה מקל על הלימוד או השימוש בתכונה בפלטפורמה.
כיצד לדווח על פוסט באינסטגרם
אם אתה מנסה ליצור קשר עם אינסטגרם כדי לדווח על פוסט, אתה לא צריך לדבר עם אדם כדי להיות מסוגל לעשות זאת. אתה יכול להגיש דוחות פוסט מדף ההודעה עצמו.
כדי לדווח על פוסט, בפינה השמאלית העליונה של הפוסט ההוא, הקש על שלוש הנקודות. לאחר מכן, בחר "דוח."
בחר מדוע אתה מדווח על הפוסט ועקוב אחר ההוראות שעל המסך. לאחר מכן אינסטגרם תסקור את הדוח שלך ותנקוט בפעולה מתאימה.
כיצד לדווח על באג לאינסטגרם
אם אתה עומד בפני בעיות באינסטגרם, אתה יכול להגיש דוח באגים רק על ידי טלטול הטלפון שלך.
כדי לעשות זאת, בזמן שאתה נתקל בבעיה, פשוט טלטל את הטלפון שלך. פעולה זו תפעיל הנחיה בה אתה צריך להקיש על "לדווח על בעיה".
דף "דווח על בעיה" ייפתח. כאן, הקש על שדה הטקסט והקלד את הבעיה שלך. אינסטגרם מצרפת אוטומטית צילום מסך של הדף בו טלטלת את הטלפון שלך. כדי להוסיף תמונות נוספות, הקש על "גלריה" או "צלם צילום מסך."
עקוב אחר ההוראות המוצגות על המסך שלך ותדווח בהצלחה על באג לאינסטגרם. לאחר מכן החברה תבחן את הדוח שלך, וככל הנראה תציע תיקון לתיקון הבאג.
זקוק לעזרה נוספת באינסטגרם? How-To Geek כאן!
אנו מבינים שמציאת מידע משמעותי ותמציתי לגבי כל נושא, כולל אינסטגרם, קשה באינטרנט. כדי לעזור לכם אנשים עם סוגיות כאלה, כאן ב- How-To Geek, כתבנו מדריכים רבים שלב אחר שלב עם צילומי מסך לתכונות שונות באינסטגרם.
אתה יכול לגשת ארכיון האינסטגרם שלנו ולמד כיצד להשתמש בתכונות הפלטפורמה הזו. אנו מקווים שזה יעזור לך.
- › כיצד ליצור קשר עם פייסבוק לעזרה בחשבון
- › האם אינסטגרם מודיע מתי אתה מצלם סיפור או פוסט?
- › כיצד לחסום או לבטל את החסימה של מישהו ב- Tiktok
- › האוזניות הטובות ביותר עבור אוהדי האייפון פשוט פגעו במחיר הנמוך ביותר שלהם
- › Microsoft Edge זוכה לצ'אט AI ומראה חדש ב- Windows
- › Wyze נופל, זה לא רק אתה
- › מיקרוסופט הופכת את בינג למנוע חיפוש AI
- › ה- OnePlus 11 כאן, אבל עם התחלה גסה