اگر آپ کو فشنگ ای میل موصول ہوتا ہے تو آپ کو کیا کرنا چاہئے؟

اگر آپ کو فشنگ ای میل موصول ہوتا ہے تو ، یہ قدرے ڈراؤنی ہوسکتی ہے۔ خوش قسمتی سے ، اگر آپ کسی بھی لنک پر کلک نہیں کرتے یا جواب نہیں دیتے تو کچھ بھی آپ کے کمپیوٹر کو متاثر نہیں کرتا ہے۔ یہاں کیا کرنا ہے (اور کیا ہے) نہیں کرنا) اگر آپ کو فشنگ ای میل موصول ہوتا ہے۔

فشنگ ای میل میں ، مرسل آپ کو کسی لنک پر کلک کرنے یا ذاتی معلومات جیسے بینک کی تفصیلات یا پاس ورڈز فراہم کرنے کی کوشش کرتا ہے۔ وہ ایک روایتی ہیں سوشل انجینئرنگ حملہ . ہم نے تفصیل سے بتایا ہے فشنگ ای میلز کیسے کام کرتی ہیں ، جو پڑھنے کے قابل ہے اگر آپ ان سے واقف نہیں ہیں یا نہیں جانتے ہیں کہ اس کو کس طرح تلاش کرنا ہے۔

لیکن اگر آپ کو فشنگ ای میل موصول ہوتا ہے تو آپ کو کیا کرنا چاہئے؟

گھبرائیں نہ اور کسی بھی لنک پر کلک نہ کریں

جب آپ کو فشینگ کا مشتبہ ای میل ملتا ہے تو گھبرائیں نہیں۔ آؤٹ لک ، جی میل ، اور ایپل میل جیسے جدید ای میل کلائنٹ ، ای میلز کو فلٹر کرنے میں بہت اچھا کام کرتے ہیں جس میں بدنیتی پر مبنی کوڈ یا اٹیچمنٹ شامل ہوتے ہیں۔ صرف اس وجہ سے کہ آپ کے ان باکس میں فشنگ ای میل اتری ہے ، اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ کا کمپیوٹر وائرس یا مالویئر سے متاثر ہے۔

یہ ہے ای میل کھولنے کے لئے بالکل محفوظ ہے ( اور پیش نظارہ پینل استعمال کریں ). جب آپ ایک دہائی یا زیادہ سے زیادہ ای میل کھولتے ہیں (یا پیش نظارہ کرتے ہیں) تو میل موکلوں نے کوڈ کو چلانے کی اجازت نہیں دی ہے۔

اگرچہ ، ای میل ای میل کرنا ایک حقیقی حفاظتی خطرہ ہے۔ تمہیں چاہئے کبھی نہیں کسی ای میل میں کسی لنک پر کلک کریں یا کسی کے ساتھ کوئی اٹیچمنٹ کھولیں جب تک کہ آپ 100 فیصد پر اعتماد نہیں ہوں کہ آپ مرسل کو جانتے ہو اور ان پر اعتماد نہیں کرتے ہیں۔ آپ کو بھیجنے والے کو کبھی جواب نہیں دینا چاہئے - یہاں تک کہ انھیں یہ بھی بتانا چاہ. کہ آپ کو مزید کوئی میل نہ بھیجیں۔

فشرز ہر روز ہزاروں پتوں پر ای میلز بھیج سکتے ہیں ، اور اگر آپ ان کے کسی بھی پیغام کا جواب دیتے ہیں تو ، اس سے تصدیق ہوجاتی ہے کہ آپ کا ای میل پتہ زندہ ہے۔ اس سے آپ کو اور بھی زیادہ کا ہدف مل جاتا ہے۔ ایک بار جب فشر کو معلوم ہوجائے گا کہ آپ اس کے ای میلز کو پڑھ رہے ہیں تو ، وہ مزید کوششیں بھیجے گا اور امید ہے کہ ان میں سے ایک کام کرے گا۔

تو واضح کرنے کے لئے: کسی بھی لنک پر کلک نہ کریں ، کوئی منسلکات نہ کھولیں ، اور جواب نہ دیں۔

متعلقہ: آپ صرف ایک ای میل کھول کر (اب بھی) کھولنے سے کیوں متاثر نہیں ہو سکتے

بھیجنے والے سے چیک کریں

اگر کوئی مشکوک ای میل آپ کے جاننے والے کسی فرد یا آپ کے استعمال کردہ کسی کمپنی کی طرف سے ظاہر ہوتی ہے تو ، ان سے چیک کریں کہ آیا یہ پیغام جائز ہے یا نہیں۔ کیا ای میل کا جواب اگر یہ آپ کے کسی شناسا شخص کی طرف سے معلوم ہوتا ہے تو ، نیا ای میل پیغام ، یا متن بھیجیں یا اس شخص کو کال کریں اور پوچھیں کہ آیا انہوں نے آپ کو یہ ای میل بھیجا ہے۔ ای میل کو آگے نہ بھیجیں ، کیوں کہ اس سے فشنگ اٹھانے کا ممکنہ حملہ پھیل جاتا ہے۔

اگر ای میل آپ کے بنک ، جم ، میڈیکل ادارہ ، یا آن لائن خوردہ فروش کی طرح استعمال کرنے والی کمپنی کی طرف سے ہونے کا دعوی کرتی ہے تو ، ان کی ویب سائٹ پر جائیں اور وہاں سے ان سے رابطہ کریں۔ ایک بار پھر ، کیا ای میل میں کسی بھی لنک پر کلک کریں۔ ویب سائٹ ایڈریس میں خود ٹائپ کریں (یا آپ کا مطلوبہ سرچ انجن استعمال کریں) اور ان سے رابطے کے اختیارات استعمال کرکے کمپنی سے پوچھیں کہ آیا انہوں نے بھیج دیا ہے۔

اگر یہ ظاہر ہوتا ہے کہ ای میل بہت سارے لوگوں کو بھیجی گئی تھی ، جیسے کسی ایپ کو اپ گریڈ کرنے کے بارے میں بات چیت ، آپ ان کے آفیشل ہینڈل پر کمپنی کو ٹویٹ بھی بھیج سکتے ہیں اور ان سے براہ راست پوچھ سکتے ہیں۔ نمائندہ انفرادی ای میلوں کے بارے میں نہیں جانتا ، لیکن اسے پتہ چل جائے گا کہ آیا کمپنی نے تمام صارفین کو کوئی مواصلت بھیجا ہے۔

ای میل کی اطلاع دیں

تنظیم کی چار قسمیں ہیں جن پر آپ فشنگ ای میلز کی اطلاع دے سکتے ہیں۔

• آپ کی صحبت
• آپ کا ای میل فراہم کنندہ
• ایک سرکاری ادارہ
• تنظیم کا یہ ای میل مبینہ طور پر ہے

اپنی کمپنی کو اس کی اطلاع دیں

اگر آپ کو اپنے کام کے پتے پر فشنگ ای میل موصول ہوتا ہے تو ، آپ کو کچھ اور کرنے کی بجائے اپنی کمپنی کی پالیسی پر عمل کرنا چاہئے۔ آپ کی آئی ٹی سیکیورٹی پالیسیوں سے آپ کو کسی مخصوص پتے پر فشنگ ای میل بھیجنے ، آن لائن رپورٹ کو پُر کرنے ، ٹکٹ میں لاگ ان کرنے ، یا محض اسے حذف کرنے کی ضرورت ہوسکتی ہے۔

اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ آپ کی کمپنی کی پالیسی کیا ہے تو ، اپنی IT سیکیورٹی ٹیم سے پوچھیں۔ ہمارا مشورہ ہے کہ آپ اسے تلاش کریں پہلے اگر ممکن ہو تو آپ کو فشنگ ای میل مل جائے گا۔ تیار رہنا بہتر ہے۔

اپنے ای میل فراہم کنندہ کو اس کی اطلاع دیں

آپ کے ای میل فراہم کنندہ کے پاس شاید ایک عمل ہے جس کی پیروی کرکے آپ فشینگ ای میلز کی اطلاع دے سکتے ہیں۔ طریقہ کار فراہم کنندہ سے فراہم کنندہ تک مختلف ہوتا ہے ، لیکن اس کی وجہ ایک جیسی ہے۔ فشنگ ای میلز پر کمپنی کے پاس جتنا زیادہ ڈیٹا ہے ، اس سے آپ اپنے گھوٹالوں کو روکنے سے روکنے کے ل to اپنے اسپام / ردی کے فلٹر کو بہتر بناسکتے ہیں۔

اگر گوگل یا مائیکروسافٹ آپ کا ای میل اکاؤنٹ فراہم کرتے ہیں تو ، ان کے پاس اپنے مؤکلوں کے پاس رپورٹنگ میکانزم موجود ہے۔

گوگل میں ، ای میل میں جوابی آپشن کے آگے والی تین نقطوں پر کلک کریں ، اور پھر "فشینگ کی اطلاع دیں" کو منتخب کریں۔

ایک پینل کھلتا ہے اور آپ سے ای میل کی اطلاع دینا چاہتے ہیں اس کی تصدیق کرنے کے لئے کہتا ہے۔ "فشینگ میسیج کی اطلاع دیں" پر کلک کریں ، اور پھر گوگل ای میل کا جائزہ لے گا۔

آؤٹ لک کلائنٹ مائیکرو سافٹ کو ای میل کی اطلاع دینے کا آپشن فراہم نہیں کرتا ، لیکن آؤٹ لک ویب ایپ کرتا ہے۔ یہ جی میل کی طرح کام کرتا ہے۔ ای میل میں جوابی آپشن کے اگلے تین نقطوں پر کلک کریں ، اور پھر "فشنگ بطور نشان زد کریں" کو منتخب کریں۔

اس سے یہ تصدیق کرنے کے لئے ایک پینل کھل جاتا ہے کہ آپ ای میل کی اطلاع دینا چاہتے ہیں۔ "رپورٹ کریں" پر کلک کریں ، اور پھر مائیکروسافٹ ای میل کا جائزہ لیں۔

آپ ایپل میل کلائنٹ میں براہ راست فشنگ ای میل کی اطلاع نہیں دے سکتے ہیں۔ اس کے بجائے ، ایپل آپ سے درخواست کرتا ہے کہ آپ اس پیغام کو آگے بھیجیں رپورتفشنگ@ایپل.کوم .

کسی بھی دوسرے میل مہیا کاروں کے ل online ، آن لائن تلاش کریں کہ آپ ان کو کس طرح فشنگ ای میلز کی اطلاع دیتے ہیں۔

اس کی اطلاع گورنمنٹ باڈی کو دیں

کچھ ممالک کے پاس ایسی ایجنسیاں ہیں جو فشنگ ای میلز سے نمٹتی ہیں۔ امریکہ میں ، سائبر سیکیورٹی اور انفراسٹرکچر سیکیورٹی ایجنسی (ہوم ​​لینڈ سیکیورٹی کے محکمہ کی ایک شاخ) آپ سے میل آگے بھیجنے کے لئے کہے کرنے کے لئے فشنگ-رپورٹ@اس-کرٹ.گوو . امریکہ میں ، آپ میل کو اطلاع دے سکتے ہیں ایکشن فراڈ ، قومی دھوکہ دہی ، اور سائبر کرائم رپورٹنگ سینٹر۔

دوسرے ممالک میں ، فوری تلاش کے بارے میں بتانا چاہئے کہ آیا اور کس طرح آپ حکام کو فشنگ ای میل کی اطلاع دے سکتے ہیں۔

اگر آپ اپنے فراہم کنندہ یا سرکاری ادارہ میں سے کسی کو فشینگ ای میل کی اطلاع دیتے ہیں تو ، آپ کو جواب کی توقع نہیں کرنی چاہئے۔ اس کے بجائے ، ای میل فراہم کرنے والے اور سرکاری ایجنسیاں جو معلومات آپ نے بھیجی ہیں وہ ان اکاؤنٹس کو روکنے کی کوشش میں استعمال کرتی ہیں جو ای میلز بھیجتے ہیں۔ اس میں مرسلین کو مسدود کرنا (یا انہیں اسپام / جنک فلٹرز میں شامل کرنا) ، ان کی ویب سائٹیں بند کرنا ، یا یہاں تک کہ اگر وہ کوئی قانون توڑ رہے ہیں تو ان کے خلاف قانونی چارہ جوئی بھی شامل ہے۔

جب آپ فشنگ ای میلز کی اطلاع دیتے ہیں تو ، یہ سب کی مدد کرتا ہے کیونکہ آپ حکام کو ان میں سے زیادہ تر روکنے میں مدد کرتے ہیں۔ جتنا زیادہ لوگ فشنگ ای میلز کی اطلاع دیتے ہیں ، اتنا ہی ایجنسیاں اور فراہم کنندہ بھیجنے والوں کو بھیجنے سے روک سکتے ہیں۔

اس کمپنی کو اس کی اطلاع دیں جس نے مبینہ طور پر میل بھیجا تھا

اگر فشنگ ای میل کسی کمپنی سے ہونے کا دعوی کرتی ہے تو ، آپ اکثر براہ راست اس کمپنی کو اس کی اطلاع دے سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر ، ایمیزون کے پاس ہے ایک سرشار ای میل ایڈریس اور فارم ای میل اور فون فشین دونوں کی اطلاع دینا۔

زیادہ تر کمپنیوں اور سرکاری ایجنسیوں (خاص طور پر وہ لوگ جو معاشی یا طبی کاروبار سے متعلق ہیں) کے پاس ایسے طریقے ہیں جن سے آپ فشنگ کی اطلاع دے سکتے ہیں۔ اگر آپ "[company name] رپورٹ فشینگ" تلاش کرتے ہیں تو آپ کو اسے بہت جلد تلاش کرنے کے قابل ہونا چاہئے۔

مرسل کو فضول یا اسپام کے بطور نشان زد کریں

آپ اس شخص کو بھیجنے والے شخص سے مزید ای میلز نہیں لینا چاہتے ہیں۔ اسے سپیم یا فضول کے بطور نشان زد کریں ، اور آپ کا ای میل کلائنٹ اس پتے سے مزید کسی بھی میل کو مسدود کردے گا۔ ہم اپنے میں یہ کرنے کا طریقہ کور کرتے ہیں جی میل گائیڈ اور آؤٹ لک پر اس مضمون .

آپ مرسلین کو کسی بھی ای میل کلائنٹ میں اسپام / ردی کی فہرست میں شامل کرسکتے ہیں۔ اگر آپ Gmail یا آؤٹ لک کے علاوہ کوئی اور چیز استعمال کرتے ہیں تو ، کمپنی کے دستاویزات کو تلاش کرنے کے ل a معلوم کریں کہ آپ کسی پیغام کو فضول کے بطور کس طرح نشان زد کرتے ہیں۔

ای میل کو حذف کریں

آخر میں ، ای میل کو حذف کریں۔ عام طور پر ، یہ اسے ری سائیکل بن یا حذف شدہ آئٹمز فولڈر میں بھیجتا ہے ، لہذا اسے وہاں سے بھی ہٹائیں۔ اس کی اطلاع دینے کے بعد اسے رکھنے کی ضرورت نہیں ہے۔

آپ کو کسی وائرس اسکین کو چلانے یا اپنے براؤزر کی تاریخ کو صاف کرنے کی ضرورت نہیں ہے کیونکہ آپ کو فشنگ ای میل موصول ہوا۔ تاہم ، آپ کو ایک اینٹی وائرس پروگرام چلانا چاہئے (ہمیں پسند ہے ونڈوز اور میک دونوں کے ل Mal مال ویئربیٹس ) ، اور اس کو تکلیف نہیں پہنچتی ہے وقتا فوقتا اسکین کریں .

اگر آپ کسی اینٹی وائرس پروگرام کو چلاتے ہیں جو باقاعدگی سے اپ ڈیٹ ہوتا ہے تو اسے چلنے سے پہلے کسی بھی قسم کی بدنصیبی پکڑنی چاہئے۔ نیز ، اگر آپ کسی لنک پر کلک نہیں کرتے ہیں یا ای میل میں کوئی منسلک نہیں کھولتے ہیں تو ، یہ ناممکن ہے کہ اس نے بہرحال ، آپ کے سسٹم میں کوئی بھی خراب چیز اتاری ہے۔

پریشان اور کیری نہ کریں

فشنگ ای میلز پریشان کن طور پر بار بار ہوتی ہیں۔ خوش قسمتی سے ، آپ کے اسپام یا ردی کے فلٹر اکثر اوقات ان کو پکڑتے ہیں ، اور آپ انہیں کبھی نہیں دیکھتے ہیں۔ کبھی کبھی ، وہ یہاں تک نہیں پہنچ پاتے ہیں کیونکہ آپ کا فراہم کنندہ انہیں روکتا ہے۔ ان چند لوگوں کو شکست دینے کے ل just ، محتاط رہیں اور کسی بھی لنک یا منسلکات پر کلک نہ کریں جب تک کہ آپ کو یقین نہ ہو کہ وہ محفوظ ہیں۔

ہر روز لاکھوں فشنگ ای میلز بھیجے جاتے ہیں ، لہذا فکر نہ کریں — آپ عام طور پر ہدف نہیں ہوتے ہیں۔ صرف ان آسان اقدامات پر عمل کریں جن کا ہم اوپر احاطہ کرتے ہیں ، اور پھر اپنے دن کے ساتھ آگے بڑھتے ہیں۔