Touch ID gör logga in på ditt MacBook mycket enklare, åtminstone det gör när det fungerar. Varje gång ett tag, kan Touch ID sluta fungera, till synes från ingenstans. Här är hur man får det att fungera igen.
Hur Touch ID kan gå fel
Det finns två sätt att Tryck id kan orsaka problem. Den första frågan är att Touch ID kan tyckas verka normalt, men kommer inte att känna igen dina fingeravtryck. Detta kan inträffa av flera skäl, men de flesta av dessa är lätta att lösa.
Den andra frågan är att Touch ID inte fungerar alls. Till exempel kan du se ett meddelande om att du har nått ditt fingeravtryck gräns för Touch-ID, även om du inte har lagt till någon alls. Du kan också se ett meddelande om att Touch ID inskrivning misslyckades när du försöker lägga till fingeravtryck.
Dessa frågor kan hända för några skäl, men de brukar innebära antingen Touch ID givaren själv eller din Mac Säker enklav . Fastställande dessa tar lite mer ansträngning, men är fortfarande oftast relativt enkelt.
RELATERAD: Hur säker är ansikts-ID och Touch ID?
Basic Touch ID Fixar
Om Touch ID verkar fungera normalt, men inte känner igen ditt fingeravtryck, är det första att försöka rengöra sensorn. Du kan använda en ren och torr trasa eller elektroniska våtservetter att rengöra sensorn. Bara för att vara säker, du kan också tvätta händerna. Se bara till att vänta tills de är torra prova att använda Touch-ID igen.
Har Touch ID började agera upp efter en senaste uppdateringen? Om så är fallet, försök uppdaterings MacOS igen för att se om det löser problemet. Klicka på Apple-ikonen i det övre högra hörnet av skärmen och välj sedan Systeminställningar. Klicka på ”Software Updates” och MacOS automatiskt söka efter uppdateringar.
En sista enkel fix att försöka är lägga till en annan fingeravtryck . Öppna Systeminställningar och sedan gå till Touch ID. Välj ”Lägg till Fingerprint” och följ instruktionerna för att lägga ditt fingeravtryck.
RELATERAD: Lägga till fler Touch ID Fingers till din Mac
Test Touch ID i felsäkert läge
För att avgöra om Touch ID fungerar korrekt på din Mac kan du starta i felsäkert läge för att se om Touch ID arbetar där. Detta är en enkel process för att prova, men stegen är något annorlunda om du använder en Mac med en Apple kiselchip som M1 .
Omstart i felsäkert läge på en Intel Mac
Om datorn är på, klicka på Apple-menyn i det övre högra hörnet och välj Starta. Om det är av trycker på strömbrytaren.
När datorn slås på, håll Shift-knappen. När du ser inloggningsprompten, släppa skift och logga in på din Mac.
RELATERAD: Felsöka din Mac med dessa dolda startalternativ
Omstart i felsäkert läge på en Apple Silicon Mac
Stäng av datorn. Nu trycker på och håller strömbrytaren. Fortsätt att hålla knappen tills du ser ett fönster med startalternativ. Välj din startskiva (det är oftast bara en), håll Skift och klicka på ”Fortsätt i felsäkert läge.”
När du har startat i felsäkert läge, gå till Touch ID-inställningar Systeminställningar och försök att lägga ett fingeravtryck. Om detta fungerar startar datorn som vanligt och se om problemet kvarstår.
Så här återställer Touch ID på MacOS
Det finns två sätt att återställa Touch ID inställningar på en MacBook Pro. Båda är relativt lätt att göra, men man har vissa risker du vill vara medveten om.
Återställa Mac SMC
Återställa din Mac System Management Controller (SMC) kan fixa en mängd olika problem och kommer inte att orsaka några problem med systemet. Stegen är enkla.
Stäng av datorn genom att gå till Apple-menyn och välja stängas. Nu håller ned strömknappen i minst 10 sekunder, släpp den sedan. Vänta några sekunder och tryck sedan på strömbrytaren för att slå på din Mac igen.
Försök nu Touch ID för att se om det löser problemet.
Rensa din Mac Secure Enclave Data
Även om det inte bär några risker, rensa dina säkra dataenklav kan lösa dina Touch ID frågor.
Varning: Om din Mac användningsområden Apples T2 säkerhetschip Kommer detta sannolikt att radera alla data på din Mac, inklusive alla dina filer. Om du fortsätter, se till att du är säker på att din Mac inte använder T2 chip eller att du har alla dina data säkerhetskopieras .
Starta din Mac till återställningsläge genom att välja Omstart från Apple-menyn och hålla ner ”R” -tangenten medan den startar. När du är i återställningsläge öppna en terminal genom att gå till Verktyg & gt; Terminal.
Kör följande kommando:
xartutil --erase-all
Nu, starta om din dator och prova att lägga ett fingeravtryck till Touch ID.
RELATERAD: Hur du rensar MacBook Touch Bar och Secure Enclave Data
Touch-ID Inte fungerar på grund av ett hårdvaruproblem
Förutsatt att du har gått igenom alla steg här och Touch ID inte fungerar, kan det vara dags att kontakta Apple Support. De kan ha alternativ vi har inte omfattas här, beroende på vilken typ av MacBook du har. De kan också hjälpa dig att begränsa om din är ett hårdvaruproblem.
Ibland hårdvara eller firmware fel kan göra Touch ID oanvändbar. I det här fallet måste du antingen gå till en Apple Store eller skicka in din Mac för reparation. Om datorn är fortfarande skyddad av Applecare eller Applecare + , Behöver du inte betala mycket, om något.
