Sentuh ID membuat login ke MacBook Anda lebih mudah, setidaknya hal itu ketika bekerja. Setiap sekali-sekali, Sentuh ID dapat berhenti bekerja, entah dari mana. Berikut adalah cara untuk mendapatkannya bekerja kembali.
Bagaimana Sentuh ID Can Go Wrong
Ada dua cara yang Sentuh ID. dapat menyebabkan Anda kesulitan. Masalah pertama adalah bahwa Sentuh ID mungkin muncul untuk bertindak normal, tapi tidak akan mengenali sidik jari Anda. Hal ini dapat terjadi karena beberapa alasan, tetapi sebagian besar yang mudah dipecahkan.
Isu kedua adalah bahwa Sentuh ID tidak akan bekerja sama sekali. Sebagai contoh, Anda mungkin melihat pesan bahwa Anda telah mencapai batas sidik jari Anda untuk Sentuh ID, bahkan jika Anda belum menambahkan sama sekali. Anda juga dapat melihat pesan yang Sentuh ID pendaftaran gagal ketika mencoba untuk menambahkan sidik jari.
masalah ini dapat terjadi karena beberapa alasan, tetapi mereka biasanya melibatkan baik Touch ID sensor sendiri atau Mac Anda Aman Enclave. . Memperbaiki ini membutuhkan sedikit usaha lebih, tapi masih biasanya relatif sederhana.
TERKAIT: Seberapa amankah ID wajah dan ID sentuh?
Dasar Sentuh ID Perbaikan
Jika Sentuh ID tampaknya akan bekerja normal, tetapi tidak mengakui sidik jari Anda, hal pertama yang harus dicoba adalah membersihkan sensor. Anda dapat menggunakan kain yang bersih dan kering atau tisu elektronik untuk membersihkan sensor. Hanya untuk memastikan, Anda juga bisa mencuci tangan Anda. Hanya pastikan untuk menunggu sampai mereka kering untuk mencoba menggunakan Sentuh ID lagi.
Telah Sentuh ID mulai bertingkah setelah update terbaru? Jika demikian, coba MacOS memperbarui lagi untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah Anda. Klik Apple Icon di kanan atas layar, lalu pilih System Preferences. Klik “Software Update” dan MacOS secara otomatis akan memeriksa pembaruan.
Satu memperbaiki sederhana akhir untuk mencoba adalah menambahkan sidik jari lain . Buka System Preferences, kemudian pergi ke Sentuh ID. Pilih “Add Sidik Jari” dan ikuti petunjuknya untuk menambahkan sidik jari Anda.
TERKAIT: Bagaimana Tambahkan Lebih Sentuh ID Fingers untuk Mac Anda
Uji Sentuh ID di Safe Mode
Untuk menentukan apakah Sentuh ID sudah bekerja dengan baik pada Mac Anda, Anda dapat me-restart di Safe Mode untuk melihat apakah Sentuh ID bekerja di sana. Ini adalah proses yang sederhana untuk mencoba, meskipun langkah-langkah yang sedikit berbeda jika Anda menggunakan Mac dengan Chip apel Silicon seperti M1 .
Restart di Safe Mode pada Intel Mac
Jika komputer Anda aktif, klik Menu Apple atas-kanan dan pilih Restart. Jika itu off, sentuh tombol power.
Sebagai kekuatan komputer di, tahan tombol Shift. Ketika Anda melihat login prompt, melepaskan pergeseran dan login ke Mac Anda.
TERKAIT: Pecahkan masalah Mac Anda dengan opsi startup tersembunyi ini
Restart di Safe Mode di Apple Silicon Mac
Matikan Mac Anda. Sekarang tekan dan tahan tombol power. Tetap memegang tombol sampai Anda melihat jendela pilihan startup. Pilih startup disk Anda (biasanya ada hanya satu), kemudian tahan Shift dan klik “Lanjutkan di Safe Mode.”
Setelah Anda me-restart dalam Safe Mode, pergi ke preferensi sistem pengaturan ID Touch dan coba tambahkan sidik jari. Jika ini berfungsi, restart Mac Anda seperti biasa dan lihat apakah masalah berlanjut.
Cara Mereset Sentuh ID di MacOS
Ada dua cara untuk mengatur ulang pengaturan ID sentuh pada MacBook Pro. Keduanya relatif mudah dilakukan, tetapi seseorang memiliki beberapa risiko yang ingin Anda ketahui.
Setel ulang SMC Mac Anda
Mengatur Ulang Pengontrol Manajemen Sistem Mac Anda (SMC) dapat memperbaiki berbagai masalah dan tidak akan menyebabkan masalah dengan sistem Anda. Langkah-langkahnya sederhana.
Matikan Mac Anda dengan pergi ke menu Apple dan memilih dimatikan. Sekarang tekan dan tahan tombol power selama setidaknya 10 detik, lalu lepaskan. Tunggu beberapa detik, lalu tekan tombol daya untuk menghidupkan Mac Anda lagi.
Sekarang coba sentuh ID untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah Anda.
Bersihkan Data Enclave Aman Mac Anda
Meskipun itu membawa beberapa risiko, Menghapus data Enclave aman Anda dapat menyelesaikan masalah ID sentuh Anda.
Peringatan: Jika Mac Anda menggunakan Chip Keamanan T2 Apple , Ini kemungkinan akan menghapus semua data pada Mac Anda, termasuk semua file Anda. Jika Anda melanjutkan, pastikan Anda positif bahwa Mac Anda tidak menggunakan chip T2 atau Anda memiliki semua data Anda didukung .
Reboot mac Anda menjadi mode pemulihan Dengan memilih restart dari menu Apple dan menahan tombol "R" saat restart. Setelah Anda dalam mode pemulihan, Buka terminal. dengan pergi ke utilitas & gt; Terminal.
Jalankan perintah berikut:
xartutil --erase-all
Sekarang, Hidupkan Kembali komputer Anda dan coba tambahkan sidik jari untuk menyentuh ID.
TERKAIT: Cara Menghapus MacBook's Touch Bar Anda dan Amankan Data Enclave
Sentuh ID tidak berfungsi karena masalah perangkat keras
Dengan asumsi Anda telah melalui semua langkah di sini dan Sentuh ID tidak berfungsi, mungkin saatnya untuk menghubungi Dukungan Apple. Mereka mungkin memiliki opsi yang belum kami bahas di sini, tergantung pada jenis macbook yang Anda miliki. Mereka juga dapat membantu Anda mempersempit apakah milik Anda adalah masalah perangkat keras.
Terkadang kerusakan perangkat keras atau firmware dapat membuat ID sentuh tidak dapat digunakan. Dalam hal ini, Anda harus pergi ke Apple Store atau mengirim Mac Anda untuk diperbaiki. Jika MacBook Anda masih dilindungi oleh AppleCare atau AppleCare + , Anda tidak perlu membayar banyak, jika ada.
