Kindles, как и любые другие небольшие электронные устройства, легко потерять; они также являются хорошей мишенью для воров. Вот что делать, если ваш Kindle пропал.
По умолчанию любой, у кого есть ваш Kindle, может покупать книги в вашей учетной записи Amazon без ввода пароля. Это означает, что, если ваш Kindle украдут, и вы ничего не сделаете, они с легкостью могут купить сотни долларов. Если вы считаете, что ваш Kindle украли, действуйте быстро.
Прежде чем ваш Kindle пропадет
Есть несколько вещей, которые вы можете сделать до того, как ваш Kindle пропадет, чтобы облегчить кому-то его возвращение вам или сделать его бесполезным для воров, хотя варианты являются взаимоисключающими.
Первый вариант - добавить в Kindle некоторую личную информацию, например адрес электронной почты или контактный номер. Проблема в том, что большинство людей не знают, что такая возможность существует, поэтому, если они обнаружат, что ваш Kindle находится в кафе, они вряд ли будут его проверять.
Нажмите кнопку «Меню» и выберите «Настройки».
Затем перейдите в Моя учетная запись> Личная информация.
Добавьте личную информацию, а затем нажмите кнопку «Сохранить».
Теперь любой, кто задумается проверить, сможет найти ваши контактные данные.
Если вас больше беспокоит, что воры, любящие книги, накапливают расходы на вашу учетную запись Amazon, другой вариант - добавить пароль к вашему Kindle. Обратной стороной этого, конечно же, является то, что всякий раз, когда вы выводите Kindle из спящего режима, вам нужно будет войти в него. Вот почему многие люди устанавливают пароль только во время путешествий или если обычно носят Kindle с собой.
Нажмите кнопку «Меню» и выберите «Настройки».
Перейдите в Параметры устройства> Код-пароль устройства и введите пароль. Подтвердите это, а затем нажмите кнопку «ОК».
Теперь, когда ваши устройства просыпаются, вам нужно будет ввести пароль, чтобы продолжить.
Это не упростит возвращение вашего Kindle, но помешает другим использовать его.
Отправьте документ на ваше устройство, указав свои контактные данные
Это долгий путь, и его следует использовать только в том случае, если вы думаете, что потеряли свой Kindle по ошибке. У вашего Kindle есть адрес электронной почты, который вы можете использовать для отправки на него файлов.
СВЯЗАННЫЕ С: Как отправить электронные книги и другие документы на Kindle
Создайте файл Word или текстовый файл со своим именем и контактными данными. Следуйте инструкциям в этой статье чтобы отправить файл на свой Kindle. Если у вашего Kindle есть 3G, он будет доставлен мгновенно. Если нет, то он будет доставлен, если когда-нибудь подключится к Wi-Fi.
Опять же, на самом деле есть только внешний вид, это сработает, особенно если вы думаете, что ваш Kindle украли, но иногда стоит попробовать что-нибудь.
Отменить регистрацию и заблокировать Kindle
Чтобы запретить кому-либо покупать электронные книги с помощью вашего Kindle, вам необходимо отменить его регистрацию в своей учетной записи. Чтобы они не регистрировали его под новой учетной записью, вам также необходимо заставить Amazon заблокировать его.
Направляйтесь к Страница управления устройствами на сайте Amazon.
Нажмите кнопку «Меню» рядом с украденным Kindle и удалите серийный номер. Как только вы его где-нибудь записали, выберите Отменить регистрацию.
Щелкните Отменить регистрацию еще раз, чтобы удалить его из своей учетной записи.
Тот, у кого есть ваш Kindle, не сможет использовать вашу учетную запись Amazon для чтения или покупки книг. Однако они все еще могут зарегистрировать Kindle в своей учетной записи Amazon. Чтобы этого не произошло, вам нужно попросить Amazon заблокировать это. Но самостоятельно сделать это невозможно.
Вместо этого вам придется отправиться в Страница контактов Amazon и заполните форму как можно лучше. Точные варианты, которые вы выберете, не имеют большого значения, поскольку вы просто пытаетесь связаться с представителем службы поддержки клиентов. Вы также можете позвонить по телефону 00-1-206-266-2992.
Объясните ситуацию и сообщите представителю службы поддержки клиентов серийный номер, который вы записали ранее. Они пометят ваш Kindle как потерянный или украденный, что означает, что его нельзя зарегистрировать с другой учетной записью. Если ваш Kindle появится, вы всегда можете снова связаться с Amazon и попросить их снять блокировку. Затем вы можете зарегистрировать его в своей учетной записи еще раз.
Получите возмещение за любые купленные книги
Если кому-то удастся загрузить электронные книги с помощью вашего Kindle до того, как у вас появится возможность отменить его регистрацию, вы можете запросить возмещение у Amazon. Важно отметить, что вы должны сделать это в течение недели со дня покупки, поэтому, если ваш Kindle пропадет, следите за своей электронной почтой, чтобы узнать, не будут ли куплены какие-либо книги.
Перейти к Страница управления вашим контентом на веб-сайте Amazon, а затем щелкните значок меню рядом с книгой, которую хотите вернуть. Выберите вариант «Возврат для возврата», укажите причину и снова нажмите ссылку «Вернуть для возврата». Ваши деньги будут возвращены в течение нескольких дней.
Проверять, выписываться наша статья о возврате средств за случайную покупку Kindle Чтобы получить больше информации.
СВЯЗАННЫЕ С: Как получить возмещение за случайную покупку книги Kindle
Если ваш Kindle действительно украдут, шансы вернуть его очень малы. Полиция не собирается вкладывать много ресурсов в поиски Kindle за 100 долларов. Теперь, по крайней мере, вы знаете, как дать себе лучший шанс вернуть его, а также сделать бесполезным для воров.
