Den blå skjermen av død - eller BSOD - er alltid et uvelkommen syn. BSOD vises når Microsoft Windows støter på en kritisk feil som den ikke kan gjenopprette fra, vanligvis resultatet av programvare (eller drivere) på lavt nivå som krasjer eller defekt maskinvare.
Hva som forårsaker blå skjermbilder av døden
Blå skjermer er vanligvis forårsaket av problemer med datamaskinens maskinvare eller problemer med maskinvaredriverprogramvaren. Noen ganger kan de være forårsaket av problemer med programvare på lavt nivå som kjører i Windows-kjernen. Vanlige apper kan vanligvis ikke forårsake blå skjerm. Hvis en app krasjer, vil den gjøre det uten å ta operativsystemet ut med det.
En blå skjerm oppstår når Windows støter på en "STOP-feil". Denne kritiske feilen får Windows til å krasje og slutte å fungere. Det eneste Windows kan gjøre på det tidspunktet er å starte PCen på nytt. Dette kan føre til tap av data, ettersom programmene ikke har en sjanse til å lagre sine åpne data.
Når det oppstår en blå skjerm, oppretter Windows automatisk en "minidump" -fil som inneholder informasjon om krasj og lagrer den på disken. Du kan se informasjon om disse minidumpene for å identifisere årsaken til den blå skjermen.
Blå skjermer ser også litt annerledes ut, avhengig av hvilken versjon av Windows du kjører. I Windows 7 og tidligere versjoner så den blå skjermen ut som en terminalskjerm, og viste all slags informasjon.
I Windows 8 og 10 er blå skjermer mye enklere.
Det er virkelig ikke så stor avtale som det høres ut. Selv i tidligere versjoner hadde blå skjermer en tendens til å gå fort nok til at det uansett var vanskelig å lese den informasjonen. Og det er enklere måter å få alle detaljene du trenger for feilsøking.
Spesifiser om Windows starter på nytt når en BSOD vises
Som standard starter Windows automatisk datamaskinen på nytt når den møter en blå dødsskjerm.
I SLEKT: Hjelp med å feilsøke Blue Screen of Death ved å forhindre automatisk omstart
Hvis du vil ha mer tid til å se blåskjermdetaljene (eller bare sørge for at det er en blå skjerm som skjer), kan du deaktiver automatisk omstart på BSOD fra Windows Kontrollpanel .
Vise BSOD-informasjon
I SLEKT: Hva er Windows Event Viewer, og hvordan kan jeg bruke den?
NirSofts gratis BlueScreenView-applikasjon tilbud en enkel måte å vise blåskjerminformasjon på du har kanskje savnet. Det fungerer ved å vise informasjonen i de minidump-filene som opprettes under BSOD-er.
I SLEKT: Hva er Windows Event Viewer, og hvordan kan jeg bruke den?
Denne informasjonen er også tilgjengelig i Windows Event Viewer , der blåskjermmeldinger er spredt blant programkrasj og andre systemloggmeldinger.
Feilsøking av BSOD-er
I Windows 7, 8 og 10 kan du feilsøke informasjon om blå skjerm ved hjelp av handlingssenteret. I Windows 7, gå til Kontrollpanel> System og sikkerhet. I Windows 8 og 10, gå til Kontrollpanel> Sikkerhet og vedlikehold. I delen "Vedlikehold" kan du se etter løsninger på eksisterende problemer.
Windows 8 og 10 utfører faktisk dette feilsøkingstrinnet automatisk når PCen starter på nytt etter en BSOD. Det kan imidlertid fortsatt være verdt å besøke Handlingssenteret for å se om det er flere detaljer eller flere feilsøkingstrinn.
Hvis Windows ikke kan løse problemet på egenhånd, er det best å feilsøke problemet å søke på nettet etter løsningen. Skann den blå skjermen eller minidump-filen for den spesifikke feilen.
Du kan se et "Stopp feil" -nummer som ser omtrent ut som "0x00000024." Eller du kan se en feil som "Driver_IRQL_not_less_or_equal." Uansett vil et raskt søk etter den eksakte feilen trolig gi gode resultater. Faktisk anbefaler Windows 8 og 10 ofte rett på den blå skjermen at du søker etter feilen.
Hvis du har problemer med å finne gode råd for å løse problemet ditt, ikke bekymre deg. BSOD kan ha en rekke årsaker. Vi har noen flere tips som kan hjelpe deg med å håndtere mange blå skjermer:
- Bruk Systemgjenoppretting : Hvis systemet ditt nylig startet blå-screening, bruk Systemgjenoppretting å rulle systemprogramvaren tilbake til en tidligere tilstand. Hvis dette fungerer, vet du at det sannsynligvis er et programvareproblem.
- Skann etter skadelig programvare : Skadelig programvare som graver dypt inn i Windows og får sine kroker i Windows-kjernen på et lavt nivå, kan forårsake ustabilitet i systemet. Skann datamaskinen din for skadelig programvare for å sikre at skadelig programvare med buggy ikke får den til å krasje.
- Installer oppdaterte drivere : En feil installert eller buggy driver kan føre til krasj. nedlasting de nyeste driverne for datamaskinens maskinvare fra datamaskinprodusentens nettsted og installer dem - dette kan løse BSOD-er forårsaket av driverproblemer.
- Start i sikker modus : Hvis datamaskinen blåskjermes hver gang du slår den på, kan du prøve starter opp i sikker modus . I sikker modus laster Windows bare de viktigste driverne. Hvis en driver du har installert får Windows til blå skjerm, bør det ikke gjøre det i sikker modus. Du kan jobbe med å fikse problemet fra sikker modus.
- Se etter maskinvareproblemer : Blå skjermer kan være forårsaket av feil maskinvare på datamaskinen. Prøve teste datamaskinens minne for feil og sjekke temperaturen for å sikre at den ikke blir overopphetet . Hvis dette mislykkes, kan det hende du må teste andre maskinvarekomponenter - eller ansette en proff for å gjøre det for deg.
- Installer Windows på nytt : Tilbakestiller Windows -eller utfører en ren installasjon —Er det nukleare alternativet. Det vil blåse bort din eksisterende systemprogramvare og erstatte den med et nytt Windows-system. Hvis datamaskinen fortsetter å blåskjerm etter dette, har du sannsynligvis et maskinvareproblem.
En datamaskin i riktig tilstand skal ikke blåskjermes i det hele tatt, men ingen programvare eller maskinvare er perfekt. Selv en datamaskin som fungerer som den skal, kan være sjelden blåskjerm uten noen åpenbar grunn - muligens som et resultat av sjeldne driverfeil eller maskinvareproblemer. Hvis datamaskinen din regelmessig blåskjermes, har du et problem. Hvis du støter på en blå skjerm en gang hvert annet år, ikke bekymre deg for det.
